Tässä artikkelissa
Kuten Resmio, hoidamme pöytävaraukset, asiakashallinnan, jonotuslistat ja no-show-eston. Erona ovat sopimusehdot ja se, kuinka paljon järjestelmää saat rahoillesi. Käyttöönotto vie minuutteja, vähimmäissopimusaikaa ei ole, eikä myyntineuvottelua tarvita aloittamiseen.
Missä Resmio loistaa
Ollaan reiluja: Resmio tekee asioita, joita meillä ei ole. He ovat palvelleet saksalaisia ravintoloita vuodesta 2011 lähtien ja rakentaneet aidon bränditunnettuuden markkinalla, jolle on todella vaikea päästä sisään. Yli 10 000 ravintolaa käyttää heitä, ja tällainen paikallinen näyttö merkitsee jotain, kun valitset järjestelmää, johon luotat joka vuorossa.
Heidän ilmainen BASIC-suunnitelmansa on pysyvä suunnitelma, ei hiljaa päättyvä kokeilu. Heidän 30 päivän kokeilunsa avaa ylimmän ULTIMATE-tason ilman luottokorttia, joten voit arvioida kalliimmat ominaisuudet ennen kuin maksat mistään. Se on aidosti antelias tapa antaa ravintolan päättää itse.
Resmio niputtaa myös asioita, joita Resos ei tarjoa lainkaan. Verkossa tapahtuva ruoan tilaaminen, lahjakortit ja lipunmyynti elävät kaikki saman järjestelmän sisällä. Jos haluat yhden toimittajan varauksille ja noudolle ja lahjakorteille, Resmio kattaa alueen, jota me emme kata. Olemme varausjärjestelmä, ja sanomme sen mieluummin suoraan kuin teeskentelemme toisin.
Mikä tekee Resosista erilaisen
Molemmat alustat hoitavat varaukset hyvin. Ero näkyy siinä, mihin sitoudut ja mitä maksat.
Resmion maksullisissa suunnitelmissa on 12 kuukauden vähimmäissitoumus, ja juokseva kuukausilaskutus maksaa €10/kk lisää suunnitelman hinnan päälle. Resosilla ei ole sopimusta eikä sitoutumisaikaa. Voit keskeyttää tai perua milloin tahansa, eikä kuukausilaskutukseen vaihtaminen maksa lisää.
Sitten on kysymys siitä, miten ominaisuudet on paketoitu. Resmion PREMIUM-suunnitelmassa hintaan €69,90/kk useat asiat, joita kiireinen ravintola pitää perusasioina, myydään erillisinä €19,90/kk lisäosina: ennakkomaksut, graafinen pöytäpohja, esimiessovellus, iPad-sovellus, markkinointi ja henkilöstösuunnittelu. Lisää kolme näistä, ja olet lähellä €129,90/kk ULTIMATE-hintaa. Resos sisältää ydinvarausominaisuudet jokaisessa suunnitelmassa, ilmaisesta tasosta alkaen, joten näkemäsi luku on lähellä maksamaasi lukua.
Myös hinnoittelu alkaa alempaa. Resos Basic maksaa €45/kk, tai €36/kk vuosilaskutuksella, ja ilmainen suunnitelma on saatavilla jopa 25 varaukselle kuukaudessa aloittamiseen. Ei provisioita, ei kattausmaksuja, millään suunnitelmalla.
Resos ja Resmio vertailussa
| Ominaisuus | Resos | Resmio |
|---|---|---|
| Aloitushinta | Ilmainen suunnitelma, sitten €45/kk (€36 vuosittain) | Ilmainen BASIC-suunnitelma, sitten €69,90/kk (PREMIUM) |
| Vähimmäissopimus | Ei mitään – keskeytä tai peru milloin tahansa | 12 kuukautta maksullisissa suunnitelmissa |
| Kuukausilaskutus | Vakiona, ei lisämaksua | Saatavilla €10/kk lisämaksusta |
| Kattaus- ja provisiomaksut | Ei mitään millään suunnitelmalla | Ei varauksista; 4 % ruokatilauksista, 6 % lahjakorteista, 2 % QR-tilauksista |
| Pöytäpohja | Sisältyy ydinvarausominaisuuksiin | €19,90/kk lisäosa PREMIUM-tasolla, sisältyy ULTIMATE-tasoon |
| Ennakkomaksut ja käsirahat | Saatavilla lisäosana 30 päivän ilmaisella kokeilulla | €19,90/kk lisäosa PREMIUM-tasolla, sisältyy ULTIMATE-tasoon |
| Markkina-alue | Maailmanlaajuinen, 17 kieltä | Keskittynyt Saksaan, Itävaltaan ja Sveitsiin |
| Verkkotilaukset ja lahjakortit | Ei tarjota | Sisältyy, myyntikohtaisella provisiolla |
| Käyttöönotto ja onboarding | Itsenäinen muutamassa minuutissa, ei myyntipuhelua | Itsenäinen, ilmaisella käyttöönottoavulla kokeilun aikana |
Milloin Resos saattaa sopia paremmin
Resos sopii yleensä hyvin ravintoloille, jotka:
- Eivät halua sitoutua 12 kuukauden sopimukseen saadakseen pöytäpohjan
- Eivät halua maksaa lisämaksua kuukausilaskutuksen etuoikeudesta
- Haluavat ennakkomaksu- ja pohjapiirrostyökalut ilman päällekkäisiä lisäosia
- Toimivat DACH-alueen ulkopuolella tai palvelevat asiakkaita useammalla kuin muutamalla kielellä
- Tarvitsevat vain varaukset, ja tilausten hoito on jo järjestetty muualla
Jos olet PREMIUM-tasolla ja maksat sen päälle kahdesta tai kolmesta lisäosasta, kannattaa laskea todellinen kuukausikokonaisuutesi ja verrata sitä suunnitelmaan, joka sisältää nämä ominaisuudet valmiiksi. Ravintolat yllättyvät usein erosta.
Siirtyminen on helpompaa kuin luulet
Huolestuttaako varaustietojen ja asiakastietojen menettäminen? Olemme rakentaneet tuontityökalun, joka tekee siirtymisestä Resmiosta, tai mistä tahansa muusta järjestelmästä, suoraviivaista. Voit tuoda olemassa olevat varauksesi ja asiakastietosi, joten sinun ei tarvitse aloittaa alusta. Kanta-asiakkaasi pysyvät järjestelmässä mieltymyksineen, ja tiimisi säilyttää kontekstin, jota tarvitaan hyvän palvelun tarjoamiseen.
Useimmat ravintolat suorittavat siirron yhden session aikana. Yksi asia kannattaa tarkistaa ennen siirtymistä: jos olet kesken 12 kuukauden Resmio-sopimuskauden, katso uusiutumispäiväsi, sillä se yleensä määrittää parhaan hetken vaihtaa. Tukitiimimme auttaa mielellään aikataulun suunnittelussa ilman lisämaksua.
Kokeile molempia ja katso, kumpi sopii
Paras tapa päättää varausjärjestelmien välillä on kokeilla niitä itse. Resosilla on ilmainen suunnitelma 25 varaukselle kuukaudessa, joten voit testata koko järjestelmää todellisessa toiminnassa ennen sitoutumista. Resmion 30 päivän ULTIMATE-kokeilu antaa mahdollisuuden tehdä suunnilleen saman heidän puolellaan. Aja molempia muutaman viikon ajan ja katso, kumpi työnkulku tuntuu luontevammalta tiimillesi.
Uudet ravintolat saavat tällä hetkellä 50 % alennuksen maksullisista kuukausisuunnitelmista ensimmäisten kolmen kuukauden ajan, joten maksullisen tason kokeileminen maksaa vähemmän kuin listahinta antaisi ymmärtää.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Resmiosta siirtymisestä
Miten Resos vertautuu Resmioon varausten hallinnassa?
Molemmat hoitavat varaukset, pöytähallinnan, jonotuslistat ja asiakasviestinnän. Suurimmat erot ovat sopimusehdot ja paketointi. Resmio vaatii 12 kuukauden vähimmäissopimuksen maksullisissa suunnitelmissa ja myy pöytäpohjan, ennakkomaksut ja useita sovelluksia erillisinä €19,90/kk lisäosina PREMIUM-tasolla. Resosilla ei ole sitoutumisaikaa, ja se sisältää ydinvarausominaisuudet jokaisessa suunnitelmassa, alkaen €45/kk hinnasta ilmaisen tason ollessa saatavilla.
Voinko tuoda varaukset ja asiakastiedot Resmiosta?
Kyllä. Tuontityökalumme tuo mukanaan olemassa olevat varauksesi ja asiakastietosi, joten säilytät varaushistoriasi etkä joudu rakentamaan asiakastietokantaasi käsin uudelleen.
Veloittaako Resos provisiota tai kattausmaksuja?
Ei. Resos ei koskaan veloita provisiota tai kattausmaksuja millään suunnitelmalla. Maksat kiinteän kuukausitilausmaksun varausmäärän perusteella, joten täpötäysi lauantai maksaa saman verran kuin hiljainen tiistai.
Olenko sidottu sopimukseen Resosin kanssa?
Et. Sitoutumisaikaa tai vähimmäiskestoa ei ole. Voit keskeyttää tai perua milloin tahansa, etkä maksa lisämaksua kuukausilaskutuksesta.
Tarjoaako Resos verkossa tapahtuvan ruoan tilaamisen kuten Resmio?
Ei. Resos on varaus- ja asiakashallintajärjestelmä, ei tilausalusta. Jos verkkotilaukset, lahjakortit tai lipunmyynti ovat keskeinen osa toimintaasi, Resmio kattaa ne yhdessä järjestelmässä, emmekä me kata. Monet ravintolat käyttävät erillistä tilaustyökalua Resosin rinnalla.
Onko Resos saatavilla saksaksi?
Kyllä. Resos tukee 17 kieltä, mukaan lukien saksa, sekä hallintapaneelissa että asiakkaalle näkyvässä varausprosessissa, joten tiimisi ja asiakkaasi näkevät kumpikin järjestelmän omalla kielellään.
Miten hinnoittelu toimii?
Resosilla on ilmainen suunnitelma jopa 25 varaukselle kuukaudessa, Basic €45/kk (350 varausta), Plus €85/kk (750 varausta) ja Unlimited €125/kk. Vuosilaskutus säästää 20 %, jolloin Basic maksaa €36/kk, ja uudet ravintolat saavat tällä hetkellä 50 % alennuksen kuukausisuunnitelmista ensimmäisten kolmen kuukauden ajan. Ei kattausmaksuja, ei provisioita. Jotkut ominaisuudet, kuten tekstiviesti-ilmoitukset ja ennakkomaksut, ovat maksullisia lisäosia, jotka ovat saatavilla maksullisissa suunnitelmissa 30 päivän ilmaisella kokeilulla.
Onko Resosin käyttöönotto vaikeaa?
Useimmat ravintolat ovat toiminnassa tunnissa. Voit lisätä pohjapiirroksen, asettaa varaussäännöt ja upottaa varauswidgetin verkkosivustollesi samana päivänä. Ei myyntipuheluita eikä viikkoja kestävää käyttöönottoa.
Entä asiakastuki?
Tarjoamme nopeaa, ilmaista tukea kaikille ravintoloille suunnitelmasta riippumatta. Tuki sisältyy, se ei ole premium-taso, ja tiimimme käyttää aikaa ymmärtääkseen tilanteesi sen sijaan, että ohjaisi sinut dokumentaatioon.
Integroituuko Resos Googleen?
Kyllä. Resos toimii Reserve with Google -palvelun kanssa, joten asiakkaat voivat varata suoraan Google-hausta ja Google Mapsista. Tuemme myös Facebook- ja Instagram-varauksia.
Miten pääsen alkuun?
Rekisteröidy osoitteessa resos.com ja perusta ensimmäiset pöytäsi. Se vie muutaman minuutin, eikä ilmainen suunnitelma vaadi luottokorttia. Olet jo täällä – mikset kokeilisi?
