Ebben a cikkben
A Resmióhoz hasonlóan mi is kezeljük az asztali foglalásokat, a vendégkezelést, a várólistákat és a no-show megelőzést. A különbség a szerződési feltételekben van, és abban, mennyi rendszert kap a pénzéért. A beállítás percek alatt elvégezhető, nincs minimális elköteleződés, és nincs szükség értékesítési konzultációra az induláshoz.
Miben erős a Resmio?
Legyünk őszinték: a Resmio olyasmit kínál, amit mi nem. 2011 óta szolgálják ki a német éttermeket, és valódi márkaismertséget építettek ki egy piacon, amelyre valóban nehéz belépni. Több mint 10 000 étterem használja őket, és ez a helyi múlt sokat számít, amikor olyan rendszert választ, amelyre minden szolgálatban támaszkodni fog.
Az ingyenes BASIC csomagjuk állandó csomag, nem egy csendben lejáró próbaidőszak. A 30 napos próbaidőszakuk a legfelső ULTIMATE szintet nyitja meg bankkártya nélkül, így a drágább funkciókat is kipróbálhatja, mielőtt bármiért fizetne. Ez egy igazán nagyvonalú módja annak, hogy az étterem maga döntsön.
A Resmio olyasmit is csomagol, amit a Resos egyszerűen nem kínál. Az online ételrendelés, a kuponok és a jegyértékesítés mind ugyanabban a rendszerben él. Ha egyetlen szolgáltatót szeretne foglalásokra és elvitelre és ajándékutalványokra, a Resmio olyan területet fed le, amit mi nem. Mi egy foglalási rendszer vagyunk, és inkább ezt mondjuk ki nyíltan, mint hogy mást tettessünk.
Mitől más a Resos?
Mindkét platform jól kezeli a foglalásokat. A különbség abban mutatkozik meg, mit ír alá, és mennyit fizet érte.
A Resmio fizetős csomagjai 12 hónapos minimális elköteleződéssel járnak, és a havi elszámolású, gördülő fizetés extra 10 eurót kerül havonta a csomag árán felül. A Resosnak nincs szerződése és nincs kötelezettségi ideje. Bármikor szüneteltetheti vagy lemondhatja, és a havi elszámolásra váltás nem jár felárral.
Aztán ott van, hogyan vannak csomagolva a funkciók. A Resmio PREMIUM csomagjában, havi 69,90 eurónál, számos dolgot, amit egy elfoglalt étterem alapvetőnek tekint, külön, 19,90 eurós kiegészítőként árulnak: az előrefizetést, a grafikus asztaltervet, a menedzserappot, az iPad-appot, a marketinget és a személyzet beosztását. Adjon hozzá hármat ezekből, és már közel jár a 129,90 eurós ULTIMATE árhoz. A Resos minden csomagban, már az ingyenestől kezdve, tartalmazza az alapvető foglalási funkciókat, így a látott szám közel esik a fizetett számhoz.
Az árazás is alacsonyabban indul. A Resos Basic csomagja havi 45 euró, éves elszámolással havi 36 euró, és van egy ingyenes csomag is havi 25 foglalásig az induláshoz. Nincs jutalék, nincs vendégenkénti díj, egyik csomagnál sem.
Hogyan hasonlítható össze a Resos és a Resmio
| Jellemző | Resos | Resmio |
|---|---|---|
| Kezdő ár | Ingyenes csomag, majd €45/hó (€36 évente) | Ingyenes BASIC csomag, majd €69,90/hó (PREMIUM) |
| Minimális szerződés | Nincs – bármikor szüneteltethető vagy lemondható | 12 hónap a fizetős csomagoknál |
| Havi elszámolás | Alapértelmezett, felár nélkül | Elérhető extra €10/hóért |
| Vendégenkénti díjak és jutalékok | Egyik csomagnál sincs | Foglalásoknál nincs; 4% az ételrendeléseknél, 6% a kuponoknál, 2% a QR-rendeléseknél |
| Asztalterv | Az alapvető foglalási funkciók része | €19,90/hó kiegészítő PREMIUM csomagon, ULTIMATE-on benne foglaltatik |
| Előrefizetés és foglaló | Kiegészítőként elérhető, 30 napos ingyenes próbával | €19,90/hó kiegészítő PREMIUM csomagon, ULTIMATE-on benne foglaltatik |
| Piaci lefedettség | Világszerte, 17 nyelven | Németországra, Ausztriára és Svájcra összpontosít |
| Online rendelés és kuponok | Nem kínált | Benne foglaltatik, jutalékkal minden eladás után |
| Beállítás és onboarding | Önkiszolgáló, percek alatt, értékesítési hívás nélkül | Önkiszolgáló, ingyenes beállítási segítséggel a próbaidőszak alatt |
Mikor lehet jobb választás a Resos?
A Resos általában jól működik olyan éttermeknek, amelyek:
- Nem szeretnének 12 hónapos elköteleződést vállalni egy asztaltervért
- Nem szeretnének felárat fizetni a havi elszámolás kényelméért
- Előrefizetési és alaprajz-eszközöket szeretnének anélkül, hogy kiegészítőket kellene halmozniuk
- A DACH-régión kívül működnek, vagy vendégeiket több mint néhány nyelven szolgálják ki
- Csak foglalásokra van szükségük, és a rendelést már máshol megoldották
Ha PREMIUM csomagot használ, és emellett két-három kiegészítőért is fizet, érdemes kiszámolnia a tényleges havi összeget, és összevetnie egy olyan csomaggal, amely már tartalmazza ezeket a funkciókat. Az éttermeket gyakran meglepi a különbség.
A váltás egyszerűbb, mint gondolná
Aggódik, hogy elveszíti a foglalási előzményeit és vendégadatait? Olyan importálási eszközt fejlesztettünk, amely egyszerűvé teszi a Resmióból (vagy bármely más rendszerből) való átköltözést. Áthozhatja meglévő foglalásait és vendéginformációit, így nem kell nulláról kezdenie. A törzsvendégek megmaradnak a rendszerben, preferenciáikkal együtt, a csapat pedig megőrzi a kiváló kiszolgáláshoz szükséges kontextust.
A legtöbb étterem egyetlen ülésben elvégzi az átköltözést. Egy dolgot érdemes ellenőrizni költözés előtt: ha éppen egy 12 hónapos Resmio-időszak közepén jár, nézze meg a megújulás dátumát, mert általában ez határozza meg a váltás legtisztább pillanatát. Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít az időzítés megtervezésében, extra díj nélkül.
Próbálja ki mindkettőt, és döntse el, melyik illik jobban
A foglalási rendszerek közötti választás legjobb módja az, ha maga próbálja ki őket. A Resos ingyenes csomagot kínál havi 25 foglalással, így elköteleződés előtt valós működés közben tesztelheti a teljes rendszert. A Resmio 30 napos ULTIMATE próbaidőszaka nagyjából ugyanezt teszi lehetővé az ő oldalukon. Futtassa mindkettőt néhány hétig, és nézze meg, melyiket használja szívesebben a csapata.
Az új éttermek jelenleg 50% kedvezményt kapnak a fizetős havi csomagokból az első három hónapban, így egy fizetős szint kipróbálása olcsóbb, mint a listaár sugallná.
Gyakran ismételt kérdések a Resmióból való váltáshoz
Hogyan hasonlítható össze a Resos a Resmióval a foglalások kezelése terén?
Mindkettő kezeli a foglalásokat, az asztalkezelést, a várólistákat és a vendégkommunikációt. A fő különbségek a szerződési feltételekben és a csomagolásban rejlenek. A Resmio 12 hónapos minimumot ír elő a fizetős csomagoknál, és az asztaltervet, az előrefizetést, valamint több appot is külön, 19,90 eurós kiegészítőként árulja a PREMIUM csomagon. A Resosnak nincs kötelezettségi ideje, és minden csomagban, havi 45 eurótól, ingyenes szinttel is elérhetően, tartalmazza az alapvető foglalási funkciókat.
Átimportálhatom a foglalásaimat és vendégadataimat a Resmióból?
Igen. Importálási eszközünk áthozza meglévő foglalásait és vendéginformációit, így megtartja a foglalási előzményeit, és nem kell kézzel újraépítenie a vendégadatbázisát.
Felszámol a Resos jutalékot vagy vendégenkénti díjat?
Nem. A Resos soha nem számít fel jutalékot vagy vendégenkénti díjat, egyik csomagon sem. Egy fix havi előfizetést fizet a foglalási volumen alapján, így egy zsúfolt szombat ugyanannyiba kerül, mint egy csendes kedd.
Szerződéshez vagyok kötve a Resosnál?
Nem. Nincs kötelezettségi idő és nincs minimális futamidő. Bármikor szüneteltetheti vagy lemondhatja, és nem fizet felárat a havi elszámolásért.
Kínál a Resos online ételrendelést, mint a Resmio?
Nem. A Resos foglalási és vendégkezelő rendszer, nem rendelési platform. Ha az online rendelés, a kuponok vagy a jegyértékesítés kulcsfontosságú a működésében, a Resmio egy rendszerben fedi le ezeket, mi nem. Sok étterem egy külön rendelési eszközt üzemeltet a Resos mellett.
Elérhető a Resos németül?
Igen. A Resos 17 nyelvet támogat, köztük a németet, mind a háttérirodában, mind a vendégek felé mutatott foglalási folyamatban, így csapata és vendégei is a saját nyelvükön láthatják a rendszert.
Hogyan működik az árazás?
A Resosnak van ingyenes csomagja havi 25 foglalásig, Basic csomagja havi 45 euróért 350 foglalásra, Plus csomagja 85 euróért 750 foglalásra, és Unlimited csomagja 125 euróért. Az éves elszámolás 20%-ot spórol, így a Basic havi 36 euróba kerül. Az új éttermek jelenleg 50% kedvezményt kapnak a havi csomagokból az első három hónapban. Nincsenek vendégenkénti díjak és nincs jutalék. Néhány funkció, például az SMS-értesítések és az előrefizetés, fizetős kiegészítőként érhető el a fizetős csomagokon, 30 napos ingyenes próbával.
Nehéz beállítani a Resost?
A legtöbb étterem egy órán belül elkezd működni. Ugyanazon a napon hozzáadhatja az alaprajzát, beállíthatja a foglalási szabályokat, és beágyazhatja a foglalási widgetet a weboldalára. Nincs szükség értékesítési hívásokra vagy hosszadalmas bevezetésre.
Mi a helyzet az ügyfélszolgálattal?
Gyors, ingyenes támogatást nyújtunk minden étteremnek, a csomagtól függetlenül. A támogatás beépített, nem egy prémium szint, és csapatunk időt szán arra, hogy megértse az Ön beállítását ahelyett, hogy dokumentációra hivatkozna.
Integrálódik a Resos a Google-lel?
Igen. A Resos a Reserve with Google szolgáltatással működik együtt, így a vendégek közvetlenül a Google Keresésből és a Google Térképről foglalhatnak. A Facebookról és az Instagramról érkező foglalásokat is támogatjuk.
Hogyan kezdhetek hozzá?
Regisztráljon a resos.com oldalon, és állítsa be az első asztalait. A folyamat néhány percet vesz igénybe, az ingyenes csomaghoz nincs szükség bankkártyára. Már itt van, miért ne próbálná ki?
