У цій статті
Як і Resmio, ми керуємо бронюваннями столиків, базою гостей, списком очікування та запобіганням неявок. Відрізняємось ми умовами договору і тим, скільки функцій системи ви отримуєте за свої гроші. Налаштування займає хвилини, мінімального терміну немає, і консультація з відділом продажів для старту не потрібна.
Де Resmio переважає
Будемо чесними: Resmio робить те, чого немає в нас. Вони обслуговують німецькі ресторани з 2011 року і здобули справжнє впізнавання бренду на ринку, куди дійсно важко зайти. Понад 10 000 ресторанів користуються їхньою системою, і такий місцевий досвід має значення, коли ви обираєте систему, на яку покладатиметесь щозміни.
Їхній безплатний план BASIC – постійний план, а не пробний період, що тихо закінчується. 30-денний пробний період відкриває найвищий рівень ULTIMATE без кредитної картки, тож можна оцінити дорогі функції, перш ніж за щось платити. Це справді щедрий спосіб дати ресторану самому ухвалити рішення.
Resmio також поєднує те, чого Resos просто не пропонує. Онлайн-замовлення їжі, ваучери та продаж квитків – усе в одній системі. Якщо потрібен один постачальник для бронювань і замовлень на виніс і подарункових ваучерів, Resmio покриває те, чого немає в нас. Ми – система бронювань, і краще сказати про це прямо, ніж вдавати інше.
Чим Resos відрізняється
Обидві платформи добре керують бронюваннями. Різниця – у тому, що ви підписуєте і скільки платите.
Платні плани Resmio передбачають мінімальний термін 12 місяців, а помісячна оплата коштує на €10 на місяць більше, ніж ціна плану. У Resos немає договору і немає зобов’язань за терміном. Можна призупинити чи скасувати підписку будь-коли, а перехід на помісячну оплату не коштуватиме додатково.
Далі – як упаковано функції. У плані PREMIUM Resmio за €69,90 на місяць кілька речей, які завантажений ресторан вважає базовими, продаються окремими доповненнями по €19,90: передоплата, графічний план залу, застосунок менеджера, застосунок для iPad, маркетинг і планування персоналу. Додайте три з них – і ви близькі до ціни ULTIMATE у €129,90. Resos включає основні функції бронювання в кожен план, починаючи з безплатного, тож сума, яку ви бачите, близька до суми, яку платите.
Ціни також стартують нижче. Resos Basic коштує €45 на місяць, або €36 на місяць за річної оплати, і є безплатний план до 25 бронювань на місяць для старту. Жодної комісії, жодної плати за гостя – на жодному плані.
Як порівнюються Resos і Resmio
| Параметр | Resos | Resmio |
|---|---|---|
| Стартова ціна | Безплатний план, потім €45/місяць (€36 за рік) | Безплатний план BASIC, потім €69,90/місяць (PREMIUM) |
| Мінімальний договір | Відсутній – скасування будь-коли | 12 місяців на платних планах |
| Помісячна оплата | Стандартна, без доплати | Доступна за додаткові €10/місяць |
| Плата за гостя і комісії | Відсутня на жодному плані | Відсутня на бронюваннях; 4% на замовлення їжі, 6% на ваучери, 2% на QR-замовлення |
| План залу | Включено в основні функції бронювання | Доповнення за €19,90/місяць на PREMIUM, включено на ULTIMATE |
| Передоплата | Доступна як доповнення з 30-денним безплатним пробним періодом | Доповнення за €19,90/місяць на PREMIUM, включено на ULTIMATE |
| Географічне охоплення | Глобально, 17 мов | Німеччина, Австрія та Швейцарія |
| Онлайн-замовлення та ваучери | Не пропонується | Включено, з комісією за кожен продаж |
| Налаштування і онбординг | Самостійно за кілька хвилин, без дзвінка від відділу продажів | Самостійно, з безплатною допомогою в налаштуванні під час пробного періоду |
Коли Resos підходить краще
Resos добре підходить ресторанам, які:
- Не хочуть підписувати договір на 12 місяців заради плану залу
- Не хочуть платити доплату за право оплачувати помісячно
- Хочуть передоплату та інструменти плану залу без нашарування доповнень
- Працюють поза регіоном DACH або обслуговують гостей більш ніж кількома мовами
- Потребують лише бронювань, а замовлення вже вирішено іншим сервісом
Якщо ви на плані PREMIUM і платите за два-три доповнення зверху, варто порахувати реальну щомісячну суму і порівняти її з планом, де ці функції вже включені. Ресторани часто дивуються різниці.
Перейти простіше, ніж здається
Переживаєте, що втратите історію бронювань і дані гостей? Ми розробили інструмент імпорту, який спрощує міграцію з Resmio (або будь-якої іншої системи). Ви можете перенести наявні бронювання та дані гостей, щоб не починати з нуля. Ваші постійні гості залишаться в системі, їхні вподобання збережуться, а персонал збереже контекст для якісного обслуговування.
Більшість ресторанів завершують міграцію за одну сесію. Одне варто перевірити перед переходом: якщо ви всередині 12-місячного терміну Resmio, погляньте на дату продовження договору – зазвичай саме вона визначає найзручніший момент для переходу. Наша служба підтримки з радістю допоможе спланувати терміни без додаткової плати.
Спробуйте обидві системи і вирішіть самі
Найкращий спосіб обрати між системами бронювання – спробувати їх самостійно. Resos пропонує безплатний план з 25 бронюваннями на місяць – можна протестувати повну систему в реальних умовах перш, ніж ухвалити рішення. 30-денний пробний період ULTIMATE у Resmio дозволяє зробити щось подібне на їхньому боці. Запустіть обидві системи на кілька тижнів і подивіться, до якої тягнеться ваш персонал.
Нові ресторани зараз отримують знижку 50% на платні місячні плани протягом перших трьох місяців, тож спробувати платний рівень коштує менше, ніж здається за прайс-листом.
Часті запитання про перехід з Resmio
Як Resos порівнюється з Resmio в управлінні бронюваннями?
Обидві системи ефективно обробляють бронювання, управління столиками, список очікування та комунікацію з гостями. Основні відмінності – умови договору та упаковка функцій. Resmio вимагає мінімум 12 місяців на платних планах і продає план залу, передоплату та кілька застосунків окремими доповненнями по €19,90 на PREMIUM. У Resos немає зобов’язань за терміном, і основні функції бронювання включені в кожен план – від €45 на місяць з доступним безплатним рівнем.
Чи можна імпортувати бронювання та дані гостей з Resmio?
Так. Наш інструмент імпорту дозволяє перенести наявні бронювання та дані гостей, тож ви збережете історію бронювань і не будете відновлювати базу гостей з нуля.
Чи стягує Resos комісію або плату за гостя?
Ні. Resos ніколи не стягує комісію чи плату за гостя на жодному плані. Ви платите фіксовану щомісячну підписку залежно від обсягу бронювань, тож переповнена субота коштує стільки ж, скільки тихий вівторок.
Чи прив’язаний я до договору з Resos?
Ні. Немає зобов’язань за терміном і мінімального терміну. Можна призупинити чи скасувати підписку будь-коли, і доплати за помісячну оплату не буде.
Чи пропонує Resos онлайн-замовлення їжі, як Resmio?
Ні. Resos – система бронювань та управління гостями, а не платформа замовлень. Якщо онлайн-замовлення, ваучери чи продаж квитків – ключова частина вашої роботи, Resmio покриває це в одній системі, а ми ні. Багато ресторанів використовують окремий інструмент замовлень поруч з Resos.
Чи доступний Resos німецькою мовою?
Так. Resos підтримує 17 мов, включно з німецькою, як у бекофісі, так і в бронюванні для гостей, тож ваш персонал і ваші гості бачать систему кожен своєю мовою.
Як працює ціноутворення?
Resos пропонує безплатний план (до 25 бронювань на місяць), Basic за €45 на місяць (350 бронювань), Plus за €85 (750 бронювань) та Unlimited за €125. Річна оплата економить 20%, знижуючи Basic до €36 на місяць. Нові ресторани зараз отримують знижку 50% на місячні плани протягом перших трьох місяців. Жодної плати за гостя, жодних комісій. Деякі можливості, як-от SMS-сповіщення та передоплата, – це платні доповнення на платних планах з 30-денним безплатним пробним періодом.
Чи складно налаштувати Resos?
Більшість ресторанів починає роботу протягом години. Того ж дня можна додати план залу, налаштувати правила бронювання та вставити віджет на сайт. Жодних дзвінків від відділу продажів чи тривалого онбордингу.
А як щодо підтримки клієнтів?
Ми пропонуємо швидку безплатну підтримку всім ресторанам незалежно від тарифу. Підтримка включена, а не преміумна функція, і наша команда розбирається у вашій конкретній ситуації, а не просто надсилає посилання на документацію.
Чи є у Resos інтеграція з Google?
Так. Resos працює з Reserve with Google, дозволяючи гостям бронювати безпосередньо з Google Пошуку та Google Карт. Ми також підтримуємо бронювання через Facebook та Instagram.
Як розпочати?
Зареєструйтесь на resos.com і налаштуйте перші столики. Процес займає кілька хвилин – кредитна картка для безплатного плану не потрібна. Ви вже тут – чому б не спробувати?
