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Wie SevenRooms übernehmen wir Tischreservierungen, Gästeverwaltung, No-Show-Prävention und automatisierte Kommunikation. Der Unterschied liegt in unserer Preisphilosophie und unserem Ansatz zur Einfachheit. Die Einrichtung dauert Minuten, und kein Verkaufsgespräch ist notwendig, um zu starten.
Was Resos anders macht
Beide Plattformen helfen bei der Reservierungs- und Gästebeziehungsverwaltung, doch Resos setzt auf Benutzerfreundlichkeit und transparente Preise statt auf Funktionsdichte und CRM-Tiefe. Wenn Sie sich einloggen, sehen Sie sofort Ihre Buchungen und Tischverfügbarkeit. Eine neue Reservierung hinzuzufügen ist unkompliziert – kein Navigieren durch Konfigurationsebenen oder wochenlanges Onboarding.
Wir glauben auch an planbare Kosten. Anstatt Enterprise-Preise, die bei etwa $499/Monat (rund $6.000/Jahr) beginnen können, nutzt Resos eine einfache Abonnementpreisgestaltung nach Buchungsvolumen – beginnend mit einem kostenlosen Plan. Ein geschäftiger Monat führt nicht zu einer überraschenden Rechnung, und Sie müssen kein Verkaufsteam kontaktieren, um herauszufinden, was es kostet.
Unser Ansatz beim Gastservice folgt der gleichen Philosophie. Jedes Restaurant erhält schnellen, kostenlosen und freundlichen Support – ob auf dem kostenlosen Plan oder Unlimited. Wir nehmen uns Zeit, Ihre konkrete Situation zu verstehen, anstatt Sie auf einen Hilfe-Artikel zu verweisen oder in eine Support-Warteschlange einzureihen.
„Ich bin so froh, dass ich mich für Resos statt für Resy und OpenTable entschieden habe. Zunächst wählte ich Resos, weil es günstiger war – aber zu meiner Überraschung war es auch einfach besser… in jeder Hinsicht. Mehr Funktionen, einfacher zu bedienen, VIEL besserer Kundensupport. Ich kann mir kein anderes Reservierungssystem mehr vorstellen!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
Wo SevenRooms punktet
Fairerweise muss man sagen: SevenRooms bietet Funktionen, die wir nicht haben. Ihr CRM ist wirklich leistungsstark – automatisches Tagging von Gästen basierend auf ihrem Verhalten, Tracking von Ausgabedaten bei POS-Integration und ausgefeilte Marketing-Automatisierung. Für Hospitality-Gruppen mit mehreren Standorten, die 13.000+ Gäste über mehrere Betriebe hinweg verwalten, kann diese Tiefe der Gäste-Intelligenz transformativ sein.
SevenRooms glänzt auch bei Revenue-Management-Funktionen wie Ticket-Verkauf für Erlebnisse, Vorauszahlungsabwicklung und detaillierter Analytik zum Gastwert. Ihre Integrationen mit Hotelgruppen wie Marriott, MGM Resorts und Mandarin Oriental machen sie zur natürlichen Wahl für Hotel-F&B-Betriebe.
Für Enterprise-Hospitality-Gruppen, die Gastdaten über mehrere Venues hinweg teilen und komplexe Marketing-Kampagnen durchführen müssen, ist SevenRooms’ Funktionsumfang tatsächlich wertvoll.
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Ein System wünschen, das schnell erlernbar und täglich einfach für Mitarbeiter zu nutzen ist
- Planbare, günstige Preise ohne Enterprise-Verträge benötigen
- Einfache, berechenbare Preise gegenüber Enterprise-Verträgen bevorzugen
- Keine tiefen CRM-Funktionen oder standortübergreifenden Datenaustausch benötigen
- Reaktionsschnellen Support schätzen, ohne auf einen teureren Plan wechseln zu müssen
- Unabhängigkeit von großen Technologieplattformen schätzen
Viele unabhängige Restaurants und kleinere Gruppen stellen fest, dass SevenRooms’ Enterprise-Funktionen – obwohl beeindruckend – mehr sind, als sie tatsächlich brauchen. Wenn Sie für ausgefeilte Gäste-Intelligenz-Tools zahlen, aber hauptsächlich eine zuverlässige Tischverwaltung und Buchungsbestätigungen benötigen, könnte ein einfacheres System besser für Sie sein.
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Wir haben ein Import-Tool entwickelt, das das Übertragen Ihrer alten Buchungsdaten zu Resos unkompliziert macht – egal ob Sie von SevenRooms oder einem anderen System wechseln. Sie können Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen übertragen, sodass Sie nicht bei null anfangen müssen. Ihre Stammgäste bleiben im System, ihre Präferenzen erhalten, und Ihr Team behält den Kontext für einen exzellenten Service.
Die meisten Restaurants schließen die Migration in einer einzigen Sitzung ab. Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter – ohne Aufpreis, ohne Premium-Supportplan.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Der beste Weg, zwischen Reservierungssystemen zu wählen, ist der eigene Vergleich. Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat, sodass Sie das vollständige System mit echtem Betrieb testen können, bevor Sie sich festlegen. Lassen Sie es einige Wochen parallel zu Ihrem aktuellen System laufen und prüfen Sie, welcher Workflow sich für Ihr Team natürlicher anfühlt.
Viele Restaurants stellen fest, dass Resos’ Einfachheit Mitarbeitern einen schnelleren Einstieg ermöglicht. Wenn jemand eine Buchung prüfen oder die Warteliste verwalten möchte, geht das ohne umfangreiche Schulung. Die Oberfläche führt intuitiv durch den Prozess.
Häufige Fragen zum Wechsel von SevenRooms
Wie vergleicht sich Resos mit SevenRooms bei der Reservierungsverwaltung?
Beide Plattformen verwalten Reservierungen effektiv. Die wesentlichen Unterschiede liegen in Umfang und Preisgestaltung. SevenRooms ist ein Enterprise-CRM mit tiefer Gäste-Intelligenz und Marketing-Automatisierung. Resos konzentriert sich auf zuverlässiges Reservierungsmanagement mit transparenten, erschwinglichen Preisen. Wenn Sie ausgefeilte Multi-Venue-CRM-Funktionen benötigen, bietet SevenRooms mehr. Wenn Sie unkompliziertes Buchungsmanagement ohne die Komplexität suchen, liefert Resos das.
Kann ich Resos parallel zu SevenRooms nutzen?
Ja. Viele Restaurants betreiben während einer Übergangsphase mehrere Systeme oder vergleichen Workflows. Da Resos einen kostenlosen Plan bietet, gibt es kein Risiko, es parallel zu Ihrem aktuellen System zu testen.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von SevenRooms importieren?
Ja. Unser Import-Tool ermöglicht es, Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen von SevenRooms oder anderen Systemen zu übertragen. Sie verlieren weder Ihre Buchungshistorie noch müssen Sie Ihre Gastdatenbank von Grund auf neu aufbauen.
Welche Funktionen bietet Resos?
Resos umfasst Tischverwaltung, visuelle Grundrisse, Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung, No-Show-Tracking, Vorauszahlungsoptionen, automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Gastprofile, Google Reserve-Integration und mehrsprachigen Support.
Verliere ich CRM- und Marketing-Funktionen, wenn ich wechsle?
Resos bietet Gastprofile und Kommunikationstools, aber wir bieten nicht die gleiche Tiefe an CRM, Marketing-Automatisierung oder Gäste-Intelligenz wie SevenRooms. Wenn Sie SevenRooms’ erweiterte Marketing-Funktionen aktiv nutzen, sollten Sie das berücksichtigen. Viele Restaurants stellen fest, dass sie diese Enterprise-Funktionen ohnehin nicht vollständig genutzt haben.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Resos bietet einen kostenlosen Plan (25 Buchungen/Monat), Basic ab €23/Monat (350 Buchungen), Plus ab €43/Monat (750 Buchungen) und Unlimited ab €63/Monat. Es gibt keine Buchungsgebühren, keine Provisionen und keine Enterprise-Verträge. Sie zahlen immer denselben Betrag – egal ob ruhiger Dienstag oder volles Haus am Samstag.
Ist die Einrichtung von Resos aufwendig?
Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde einsatzbereit. Sie können Ihren Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Buchungs-Widget am selben Tag in Ihre Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch, kein langer Vertrag, kein wochenlanger Onboarding-Prozess erforderlich.
Wie ist der Kundenservice?
Wir bieten schnellen, kostenlosen Support für alle Restaurants – unabhängig vom Tarif. Unser Team nimmt sich Zeit, Ihre konkreten Bedürfnisse zu verstehen, anstatt Sie auf die Dokumentation zu verweisen. Support ist inklusive – kein Premium-Feature.
Funktioniert Resos für mehrere Standorte?
Ja, Resos kann Restaurants mit mehreren Standorten unterstützen. Wenn Sie jedoch standortübergreifenden Gastdatenaustausch und Enterprise-Reporting für eine große Hospitality-Gruppe benötigen, könnte SevenRooms für diesen Anwendungsfall besser geeignet sein.
Integriert sich Resos mit Google?
Ja. Resos integriert sich mit Reserve with Google, sodass Gäste direkt über Google Suche und Google Maps buchen können. Wir integrieren auch Facebook und Instagram für Social-Bookings.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich unter resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Das dauert nur wenige Minuten – für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie sind bereits hier – warum es nicht gleich ausprobieren?
