In this article
Som SevenRooms håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, no-show-forebygging og automatiserte meldinger. Forskjellen ligger i vår prisfilosofi og tilnærming til enkelhet. Oppsett tar minutter, og det kreves ingen salgssamtale for å komme i gang.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner og gjesteforhold, men Resos setter brukervennlighet og transparent prissetting foran funksjonstetthet og CRM-dybde. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom konfigurasjonslag eller bruke uker på onboarding.
Vi tror også på forutsigbare kostnader. I stedet for enterprise-priser som kan starte rundt $499/måned (eller ca. $6 000/år), bruker Resos enkel abonnementsprising basert på bookingvolum – med start på en gratisplan. En travel måned fører ikke til en overraskende faktura, og du trenger ikke kontakte et salgsteam bare for å finne ut hva det koster.
Vår tilnærming til gjesteservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å sende deg til en hjelpeartikkel eller en supportkø.
“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, US
Hvor SevenRooms er best
La oss være ærlige: SevenRooms tilbyr funksjoner vi ikke gjør. CRM-en er genuint kraftig – den auto-tagger gjester basert på atferd, sporer forbruksdata når det er integrert med POS-systemer, og muliggjør sofistikert markedsføringsautomatisering. For hospitality-grupper med flere steder som håndterer 13 000+ gjester på tvers av eiendommer, kan den gjesteintelligensdybden være transformerende.
SevenRooms utmerker seg også innen inntektshåndtering – billettsalg for opplevelser, innsamling av forhåndsbetalinger og detaljert analyse av gjesteverdi. Integrasjonene med hotelgrupper som Marriott, MGM Resorts og Mandarin Oriental gjør det til et naturlig valg for hotell-F&B-operasjoner.
For enterprise hospitality-grupper som trenger å dele gjestedata på tvers av flere steder og kjøre komplekse markedsføringskampanjer, er SevenRooms genuint verdifullt.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Vil ha et system som er raskt å lære og enkelt for ansatte å bruke daglig
- Trenger forutsigbar, rimelig prissetting uten enterprise-kontrakter
- Foretrekker enkel, forutsigbar prissetting fremfor enterprise-kontrakter
- Ikke trenger dyp CRM-kapasitet eller deling av data på tvers av steder
- Setter pris på responsiv support uten å oppgradere til en høyere plan
- Vil ha uavhengighet fra store teknologiplattformer
Mange uavhengige restauranter og mindre grupper finner ut at SevenRooms’ enterprise-funksjoner – selv om de er imponerende – er mer enn de faktisk trenger. Hvis du betaler for sofistikerte gjesteintelligensverktøy men egentlig bare trenger pålitelig bordhåndtering og bookingbekreftelser, kan et enklere system tjene deg bedre.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å overføre gamle bookingdata til Resos, enten du bytter fra SevenRooms eller et annet system. Du kan ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra SevenRooms
Hvordan sammenligner Resos seg med SevenRooms for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt. Hovedforskjellene er omfang og pris. SevenRooms er en enterprise-grade CRM med dyp gjesteintelligens og markedsføringsautomatisering. Resos fokuserer på pålitelig reservasjonshåndtering med transparent, rimelig prissetting. Trenger du sofistikerte flersted-CRM-funksjoner, tilbyr SevenRooms mer. Trenger du enkel bookingadministrasjon uten kompleksiteten, leverer Resos det.
Kan jeg bruke Resos ved siden av SevenRooms?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra SevenRooms?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra SevenRooms eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte.
Mister jeg CRM- og markedsføringsfunksjoner hvis jeg bytter?
Resos inkluderer gjesteprofiler og kommunikasjonsverktøy, men vi tilbyr ikke samme CRM-dybde, markedsføringsautomatisering eller gjesteintelligens som SevenRooms. Bruker du aktivt SevenRooms’ avanserte markedsføringsfunksjoner, er det noe å tenke over. Mange restauranter finner ut at de uansett ikke utnyttet de enterprise-funksjonene fullt ut.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic fra €23/måned (350 bestillinger), Plus fra €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited fra €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner og ingen enterprise-kontrakter. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller ukers onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Fungerer Resos for flere steder?
Ja, Resos kan støtte restauranter med flere steder. Trenger du imidlertid avansert deling av gjestedata på tvers av steder og enterprise-nivå rapportering for en stor hospitality-gruppe, kan SevenRooms fortsatt være bedre egnet for det bruksområdet.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
