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Come ResDiary, gestiamo prenotazioni, gestione degli ospiti, prevenzione dei no-show e comunicazioni automatizzate – senza commissioni per coperti. La differenza sta nel nostro approccio ai prezzi e alla complessità. Resos è pensato per essere intuitivo fin dal primo giorno, con un’interfaccia pulita che il personale impara velocemente. La configurazione richiede minuti e non serve una chiamata commerciale per iniziare.
Cosa rende Resos diverso
Entrambe le piattaforme ti aiutano a gestire le prenotazioni senza commissioni, ma Resos privilegia la semplicità rispetto alla profondità delle funzionalità. Quando accedi, vedi subito le tue prenotazioni e la disponibilità dei tavoli. Aggiungere una nuova prenotazione è semplice – senza dover navigare tra opzioni di configurazione complesse o dedicare tempo a imparare un sistema intricato.
Crediamo anche nei prezzi accessibili e trasparenti. Mentre i piani di ResDiary partono da circa £89/mese con limiti sui coperti e addebiti aggiuntivi per i moduli (£35/mese ciascuno per funzionalità come SMS, buoni regalo o gestione eventi), Resos inizia con un piano gratuito, con piani a pagamento da €23/mese. Entrambe le piattaforme offrono moduli opzionali, ma i nostri prezzi base rimangono significativamente più bassi.
Il nostro approccio al supporto segue la stessa filosofia. Ogni ristorante ha accesso a un supporto rapido, gratuito e disponibile – che tu sia sul piano gratuito o unlimited.
Il nostro ristorante Banc a Porthmadog ha iniziato a usare il sistema di prenotazione resOs la settimana scorsa; prima usavamo Resdiary, che non è buono come resOs.
Il sistema resOs è davvero, davvero buono. Sono riuscito a configurare i tavoli e gli orari di apertura senza troppa difficoltà. Ora tutto il nostro team usa resOs senza lamentele per il ‘cambiamento’.
Steve Pickering, Ristorante Banc, UK
Dove ResDiary eccelle
Siamo onesti: ResDiary offre funzionalità che noi non abbiamo. Il loro sistema è profondamente radicato nel mercato dell’ospitalità nel Regno Unito con forti integrazioni tra EPOS, PMS e piattaforme marketing. Per i locali più grandi e i gruppi che necessitano di estese opzioni di personalizzazione e controlli complessi di gestione del rendimento, la profondità di ResDiary può essere preziosa.
ResDiary offre anche Dish Cult, la loro piattaforma di scoperta per commensali, che può fornire ulteriore visibilità ai ristoranti. Le recenti funzionalità di IA (ResDiary Evo) offrono tagging automatico degli ospiti e riepiloghi delle recensioni che possono far risparmiare tempo ai gestori occupati.
Per gruppi di ristoranti multi-sede che necessitano di un controllo dettagliato sulle regole di prenotazione, l’allocazione dei tavoli e le configurazioni specifiche per ogni locale, il set di funzionalità completo di ResDiary può valere la complessità e il costo aggiuntivi.
Quando Resos potrebbe essere la scelta migliore
Resos funziona bene per i ristoranti che:
- Vogliono prezzi semplici e accessibili con un punto di partenza più basso
- Preferiscono un sistema facile da imparare e da usare per il personale
- Non hanno bisogno di gestione complessa del rendimento
- Valorizzano un supporto reattivo lungo tutto il percorso
- Cercano un’alternativa più conveniente senza sacrificare le funzionalità principali
Cambiare è più semplice di quanto pensi
Preoccupato di perdere la cronologia delle prenotazioni e i dati degli ospiti? Abbiamo costruito uno strumento di importazione che rende semplice la migrazione da ResDiary (o qualsiasi altro sistema). Puoi portare con te le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti senza ricominciare da zero. I tuoi clienti abituali rimangono nel sistema, con le loro preferenze intatte, e il tuo team mantiene il contesto necessario per offrire un servizio eccellente.
La maggior parte dei ristoranti completa la migrazione in un’unica sessione. Se hai domande, il nostro team di supporto è lieto di guidarti nel processo – senza costi aggiuntivi, senza livelli di supporto premium.
Provalo e scegli quello che fa per te
Il modo migliore per scegliere tra i sistemi di prenotazione è provarli tu stesso. Resos offre un piano gratuito con 25 prenotazioni al mese, così puoi testare il sistema completo con operazioni reali prima di impegnarti. Usalo accanto alla tua configurazione attuale per qualche settimana e vedi quale flusso di lavoro sembra più naturale per il tuo team.
Molti ristoranti trovano che la semplicità di Resos aiuta il personale ad aggiornarsi più velocemente. Quando qualcuno deve verificare una prenotazione o gestire la lista d’attesa, può farlo senza una formazione approfondita. L’interfaccia li guida nel processo in modo naturale.
Domande frequenti sul passaggio da ResDiary
Come si confronta Resos con ResDiary per la gestione delle prenotazioni?
Entrambe le piattaforme gestiscono le prenotazioni senza commissioni per coperto. Le principali differenze sono la complessità e la struttura dei prezzi. ResDiary offre personalizzazione estesa e strumenti di gestione del rendimento con prezzi base più alti e costi aggiuntivi per i moduli. Resos si concentra sulla semplicità con prezzi entry-level più accessibili. Entrambi includono gestione dei tavoli, promemoria automatici e strumenti di comunicazione con gli ospiti.
Posso usare Resos accanto a ResDiary?
Sì. Molti ristoranti gestiscono più sistemi durante un periodo di transizione o per confrontare i flussi di lavoro. Poiché Resos ha un piano gratuito, non c’è rischio nel testarlo accanto alla configurazione attuale.
Posso importare le prenotazioni e i dati degli ospiti da ResDiary?
Sì. Il nostro strumento di importazione ti permette di portare le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti da ResDiary o altri sistemi. Non perderai la cronologia delle prenotazioni né dovrai ricostruire da zero il tuo database degli ospiti.
Quali funzionalità include Resos?
Resos offre gestione dei tavoli, piante planimetriche visive, prenotazioni online, gestione della lista d’attesa, monitoraggio dei no-show, opzioni di pagamento anticipato, promemoria automatici via SMS e email, profili degli ospiti, integrazione con Google Reserve e supporto multilingue. Alcune funzionalità avanzate sono disponibili come moduli opzionali.
Come funzionano i prezzi?
Resos offre un piano gratuito (25 prenotazioni/mese), Basic da €23/mese (350 prenotazioni), Plus da €43/mese (750 prenotazioni) e Unlimited da €63/mese. Nessuna commissione per coperto. I moduli opzionali per funzionalità come prenotazioni Google, liste d’attesa e pagamenti online vanno da €3,99 a €11,99/mese.
Resos è difficile da configurare?
La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un’ora. Puoi aggiungere la tua planimetria, impostare le regole di prenotazione e incorporare il widget di prenotazione sul tuo sito web nello stesso giorno. Nessuna chiamata commerciale, contratti lunghi o onboarding complesso.
Cosa mi dici del supporto clienti?
Offriamo supporto rapido e gratuito a tutti i ristoranti indipendentemente dal piano. Il nostro team si prende il tempo di capire le tue esigenze specifiche invece di indirizzarti alla documentazione. Molti ristoranti che hanno lasciato ResDiary citano specificatamente il nostro supporto come motivo principale del passaggio.
Resos ha una piattaforma di scoperta per commensali come Dish Cult?
Resos non gestisce un marketplace per commensali. Il nostro obiettivo è fornire ai ristoranti strumenti eccellenti per gestire le proprie prenotazioni. Gli ospiti prenotano tramite il tuo sito web, Google o i canali social – dandoti relazioni dirette con i tuoi clienti.
Resos si integra con Google?
Sì. Resos si integra con Reserve with Google, permettendo agli ospiti di prenotare direttamente da Google Search e Google Maps. Ci integriamo anche con Facebook e Instagram per le prenotazioni social.
Resos funziona nel Regno Unito?
Assolutamente. Resos funziona in tutto il mondo, incluso il supporto completo per SMS e notifiche per i ristoranti nel Regno Unito. La nostra interfaccia di prenotazione supporta più lingue e abbiamo molti clienti soddisfatti in tutto il Regno Unito.
Come inizio?
Registrati su resos.com e configura i tuoi primi tavoli. Il processo richiede pochi minuti, nessuna carta di credito per il piano gratuito. Sei già qui – perché non provare?
