In dit artikel
Net als ResDiary regelen we tafelreserveringen, gastenbeheer, minder no-shows en automatische berichten – allemaal zonder kosten per gast. Het verschil zit in hoe we met prijzen en complexiteit omgaan. Resos is vanaf dag één intuïtief, met een overzichtelijk systeem dat personeel snel leert. Je bent in een paar minuten klaar en je hoeft geen verkoopgesprek te voeren om te beginnen.
Wat Resos anders maakt
Met beide systemen beheer je reserveringen zonder commissie, maar Resos kiest voor eenvoud in plaats van zoveel mogelijk functies. Zodra je inlogt, zie je meteen je reserveringen en welke tafels vrij zijn. Een nieuwe reservering toevoegen is simpel – je hoeft niet door ingewikkelde instellingen te klikken of tijd te steken in het leren van een complex systeem.
We geloven ook in betaalbare, duidelijke prijzen. ResDiary werkt met prijzen op offertebasis (instapabonnementen worden meestal geschat op zo’n £99 per maand), met limieten op het aantal gasten en extra kosten voor add-ons (£10–35 per maand voor functies zoals sms, cadeaubonnen of evenementenbeheer). Resos begint met een gratis abonnement, en betaalde abonnementen kosten vanaf € 45 per maand. Beide systemen hebben optionele add-ons, maar onze basisprijs blijft een stuk lager.
Onze klantenservice werkt vanuit hetzelfde idee. Elk restaurant krijgt snelle, gratis en vriendelijke support – of je nu het gratis abonnement hebt of Unlimited.
Ons restaurant Banc in Porthmadog is vorige week begonnen met het reserveringssysteem van resOs. Daarvoor gebruikten we Resdiary, en dat is niet zo goed als resOs.
Het systeem van resOs is echt heel, heel goed. Het lukte me zonder al te veel moeite om de tafels en openingstijden in te stellen. Ons hele team gebruikt resOs nu, zonder klachten over ‘verandering’.
Steve Pickering, Banc restaurant, UK
Waar ResDiary sterk in is
Laten we eerlijk zijn: ResDiary kan dingen die wij niet kunnen. Hun systeem is stevig verankerd in de Britse horeca, met sterke koppelingen met kassasystemen, PMS en marketingplatforms. Voor grotere zaken en groepen die veel aanpassingsmogelijkheden en ingewikkelde instellingen voor yieldmanagement nodig hebben, kan de diepgang van ResDiary waardevol zijn.
ResDiary heeft ook Dish Cult, hun platform waar gasten restaurants ontdekken, wat restaurants extra zichtbaarheid kan geven. Hun recente AI-functies (ResDiary Evo) bieden automatische labels voor gasten en samenvattingen van reviews, wat drukke ondernemers tijd kan besparen.
Voor restaurantgroepen met meerdere vestigingen die veel controle willen over reserveringsregels, tafeltoewijzing en instellingen per locatie, kan het uitgebreide pakket van ResDiary de extra complexiteit en kosten waard zijn.
Wanneer Resos beter bij je past
Resos werkt meestal goed voor restaurants die:
- Eenvoudige, betaalbare prijzen willen met een lagere instapprijs
- Een systeem willen dat snel te leren is en makkelijk werkt voor personeel
- Geen ingewikkeld yieldmanagement nodig hebben
- Snelle, behulpzame klantenservice belangrijk vinden, van begin tot eind
- Een betaalbaarder alternatief zoeken zonder in te leveren op de kernfuncties
Resos en ResDiary vergeleken
| Functie | Resos | ResDiary |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Vast abonnement met een gratis instapabonnement | Abonnementen in niveaus met kosten per add-on |
| Kosten per gast / commissie | Geen | Geen |
| Complexiteit en gebruiksgemak | Gemaakt voor eenvoud; personeel leert het dezelfde dag | Veel functies; kost meer tijd om te leren |
| Klantenservice | Snelle, gratis support bij elk abonnement | Standaard support; mogelijk duurdere supportpakketten |
| Platform waar gasten restaurants ontdekken | Niet beschikbaar; gasten reserveren direct via je eigen kanalen | Platform Dish Cult voor extra zichtbaarheid |
| Het meest geschikt voor | Restaurants die eenvoudige, betaalbare tools willen | Grotere zaken en groepen die veel willen aanpassen |
Overstappen is makkelijker dan je denkt
Bang dat je je reserveringsgeschiedenis en gastgegevens kwijtraakt? We hebben een importtool gebouwd waarmee overstappen van ResDiary (of van elk ander systeem) eenvoudig is. Je neemt je bestaande reserveringen en gastgegevens mee, zodat je niet vanaf nul begint. Je vaste gasten blijven in het systeem met hun voorkeuren, en je team houdt de informatie die het nodig heeft voor een goede service.
De meeste restaurants zetten alles in één keer over. Heb je vragen, dan helpt ons supportteam je graag door het proces – zonder extra kosten en zonder duur supportpakket.
Probeer ze allebei en kijk wat past
De beste manier om tussen reserveringssystemen te kiezen, is ze zelf uitproberen. Resos heeft een gratis abonnement met 25 reserveringen per maand, zodat je het volledige systeem in de echte praktijk test voordat je kiest. Draai het een paar weken naast je huidige systeem en kijk welke werkwijze voor je team het meest natuurlijk voelt.
Veel restaurants merken dat hun personeel dankzij de eenvoud van Resos sneller op weg is. Moet iemand een reservering checken of de wachtlijst beheren, dan lukt dat zonder lange training. Het systeem leidt je vanzelf door de stappen.
Veelgestelde vragen over overstappen van ResDiary
Hoe verhoudt Resos zich tot ResDiary voor het beheren van reserveringen?
Beide systemen regelen reserveringen zonder commissie per gast. De grootste verschillen zitten in de complexiteit en de prijsopbouw. ResDiary biedt veel aanpassingsmogelijkheden en tools voor yieldmanagement, met een hogere basisprijs en kosten voor add-ons. Resos kiest voor eenvoud, met een betaalbaardere instapprijs. Beide hebben tafelbeheer, automatische herinneringen en tools om met gasten te communiceren.
Kan ik Resos naast ResDiary gebruiken?
Ja. Veel restaurants gebruiken tijdens een overstap of om werkwijzen te vergelijken meerdere systemen tegelijk. Omdat Resos een gratis abonnement heeft, is het zonder risico om het naast je huidige systeem te testen.
Kan ik mijn reserveringen en gastgegevens uit ResDiary importeren?
Ja. Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee uit ResDiary of andere systemen. Je raakt je reserveringsgeschiedenis niet kwijt en hoeft je gastenbestand niet opnieuw op te bouwen.
Welke functies heeft Resos?
Resos biedt tafelbeheer, visuele plattegronden, online reserveringen, wachtlijstbeheer, no-shows bijhouden, vooruitbetalingen, automatische herinneringen per sms en e-mail, gastprofielen, een koppeling met Reserveren met Google en ondersteuning voor meerdere talen. Sommige geavanceerde functies zijn beschikbaar als optionele add-on.
Hoe werken de prijzen?
Resos heeft een gratis abonnement (25 reserveringen per maand), Basic vanaf € 45 per maand (350 reserveringen), Plus vanaf € 85 per maand (750 reserveringen) en Unlimited vanaf € 125 per maand. Er zijn geen kosten per gast en geen commissies. Optionele add-ons voor functies zoals reserveringen via Google, wachtlijsten en online betalingen kosten € 3,99 tot € 11,99 per maand.
Is Resos moeilijk in te stellen?
De meeste restaurants zijn binnen een uur aan de slag. Je zet je plattegrond erin, stelt je reserveringsregels in en plaatst de reserveringswidget dezelfde dag nog op je website. Geen verkoopgesprekken, lange contracten of ingewikkelde onboarding nodig.
Hoe zit het met de klantenservice?
We bieden snelle, gratis support aan alle restaurants, welk abonnement je ook hebt. Ons team neemt de tijd om te begrijpen wat jij nodig hebt, in plaats van je naar documentatie te verwijzen. Veel restaurants die van ResDiary zijn overgestapt, noemen onze support juist als belangrijke reden voor hun overstap.
Heeft Resos een platform waar gasten restaurants ontdekken, zoals Dish Cult?
Resos heeft geen platform voor gasten. Wij richten ons op uitstekende tools waarmee restaurants hun eigen reserveringen beheren. Gasten reserveren via je website, Google of social media – zo heb je een directe relatie met je gasten.
Werkt Resos samen met Google?
Ja. Resos werkt met Reserveren met Google, zodat gasten direct vanuit Google Zoeken en Google Maps reserveren. We hebben ook een koppeling met Facebook en Instagram voor reserveringen via social media.
Werkt Resos in het Verenigd Koninkrijk?
Zeker. Resos werkt wereldwijd, inclusief volledige ondersteuning voor sms en meldingen voor Britse restaurants. Het reserveringsscherm is beschikbaar in meerdere talen, en we hebben veel tevreden klanten in het hele Verenigd Koninkrijk.
Hoe begin ik?
Meld je aan op resos.com en zet je eerste tafels klaar. Dat kost een paar minuten en voor het gratis abonnement heb je geen creditcard nodig. Je bent er toch al – waarom zou je het niet proberen?
