In this article
Som ResDiary håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, no-show-forebygging og automatiserte meldinger – alt uten per-kuvert-avgifter. Forskjellen ligger i vår tilnærming til prissetting og kompleksitet. Resos er designet for å være intuitivt fra dag én, med et ryddig grensesnitt ansatte kan lære raskt. Oppsett tar minutter, og du trenger ikke snakke med selgere for å komme i gang.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner uten provisjonsavgifter, men Resos setter enkelhet foran funksjonsdybde. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom komplekse konfigurasjonsmuligheter eller bruke tid på å lære et innviklet system.
Vi tror også på rimelig, transparent prissetting. Mens ResDiarys planer starter rundt £89/måned med begrensninger på kuverter og tilleggskostnader for add-ons (£35/måned per stykk for funksjoner som SMS, gavekort eller arrangementshåndtering), starter Resos med en gratisplan, med betalte planer fra €23/måned. Begge plattformene tilbyr valgfrie tillegg, men grunnprisingen vår er vesentlig lavere.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset.
Restauranten vår Banc i Porthmadog begynte å bruke resOs-bookingsystemet forrige uke; tidligere brukte vi Resdiary, som ikke er like bra som resOs.
resOs-systemet er faktisk veldig, veldig bra. Jeg klarte å sette opp bordene og åpningstidene uten for mye vanskelighet. Hele teamet bruker nå resOs uten noen klager på «endringen».
Steve Pickering, Banc restaurant, UK
Hvor ResDiary er best
La oss være ærlige: ResDiary tilbyr funksjoner vi ikke gjør. Systemet er dypt forankret i det britiske hospitality-markedet med sterke integrasjoner mot EPOS, PMS og markedsføringsplattformer. For større serveringssteder og grupper som trenger omfattende tilpasningsmuligheter og komplekse yield management-kontroller, kan ResDiarys dybde være verdifull.
ResDiary tilbyr også Dish Cult, sin spise-oppdagelsesplattform, som kan gi ekstra eksponering for restauranter. De nyeste AI-funksjonene (ResDiary Evo) tilbyr automatisk gjestetagging og anmeldelsesoppsummeringer som kan spare tid for travle operatører.
For restaurantgrupper med flere steder som trenger detaljert kontroll over bookingregler, bordallokering og stedsspesifikke konfigurasjoner, kan ResDiarys omfattende funksjonsett være verdt den ekstra kompleksiteten og kostnaden.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Vil ha enkel, rimelig prissetting med et lavere startpunkt
- Foretrekker et system som er raskt å lære og enkelt for ansatte å bruke
- Ikke trenger kompleks yield management
- Setter pris på responsiv kundesupport gjennom hele reisen
- Leter etter et rimeligere alternativ uten å ofre kjernefunksjonalitet
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra ResDiary (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra ResDiary
Hvordan sammenligner Resos seg med ResDiary for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner uten provisjonsavgifter per kuvert. Hovedforskjellene er kompleksitet og prisstruktur. ResDiary tilbyr omfattende tilpasning og yield management-verktøy med høyere grunnpris og tilleggskostnader. Resos fokuserer på enkelhet med mer rimelig innstegsprising. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påminnelser og kommunikasjonsverktøy for gjester.
Kan jeg bruke Resos ved siden av ResDiary?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra ResDiary?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra ResDiary eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte. Noen avanserte funksjoner er tilgjengelige som valgfrie tillegg.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic fra €23/måned (350 bestillinger), Plus fra €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited fra €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter eller provisjoner. Valgfrie tillegg for funksjoner som Google-reservasjoner, ventelister og nettbetalinger fra €3,99 til €11,99/måned.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller komplisert onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Mange restauranter som byttet fra ResDiary nevner nettopp supporten vår som en nøkkelgrunn til at de byttet.
Har Resos en spise-oppdagelsesplattform som Dish Cult?
Resos driver ikke en spise-markedsplass. Fokuset vårt er på å gi restauranter gode verktøy for å håndtere sine egne bestillinger. Gjester bestiller via nettstedet ditt, Google eller sosiale kanaler – noe som gir deg direkte relasjoner med kundene dine.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Fungerer Resos i Storbritannia?
Absolutt. Resos fungerer over hele verden, inkludert full SMS- og varslingsstøtte for britiske restauranter. Bestillingsgrensesnittet støtter flere språk, og vi har mange fornøyde kunder i hele Storbritannia.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
