In this article
Wie ResDiary übernehmen wir Tischreservierungen, Gästeverwaltung, No-Show-Prävention und automatisierte Kommunikation – ganz ohne Buchungsgebühren. Der Unterschied liegt in unserem Ansatz bei Preisgestaltung und Komplexität. Resos ist von Anfang an intuitiv gestaltet, mit einer klaren Oberfläche, die Mitarbeiter schnell erlernen. Die Einrichtung dauert Minuten, und kein Verkaufsgespräch ist notwendig, um zu starten.
Was Resos anders macht
Beide Plattformen helfen bei der Reservierungsverwaltung ohne Provisionen, doch Resos setzt auf Einfachheit statt auf Funktionstiefe. Wenn Sie sich einloggen, sehen Sie sofort Ihre Buchungen und Tischverfügbarkeit. Eine neue Reservierung hinzuzufügen ist unkompliziert – kein Navigieren durch komplexe Konfigurationsoptionen oder das Erlernen eines aufwendigen Systems.
Wir glauben auch an erschwingliche, transparente Preisgestaltung. Während ResDiarys Pläne bei etwa £89/Monat beginnen, mit Begrenzungen bei den Buchungen und zusätzlichen Kosten für Erweiterungen (£35/Monat pro Feature wie SMS, Geschenkgutscheine oder Veranstaltungsmanagement), startet Resos mit einem kostenlosen Plan und hat bezahlte Pläne ab €23/Monat. Beide Plattformen bieten optionale Erweiterungen, aber unsere Grundpreise sind deutlich niedriger.
Unser Kundenservice folgt der gleichen Philosophie. Jedes Restaurant erhält schnellen, kostenlosen und freundlichen Support – ob auf dem kostenlosen Plan oder Unlimited.
Unser Restaurant Banc in Porthmadog hat letzte Woche angefangen, das resOs-Buchungssystem zu nutzen. Zuvor haben wir Resdiary verwendet, was nicht so gut ist wie resOs.
Das resOs-System ist wirklich, wirklich gut. Ich konnte die Tische und Öffnungszeiten ohne große Schwierigkeiten einrichten. Unser gesamtes Team nutzt jetzt resOs, ohne Beschwerden über die Umstellung.
Steve Pickering, Banc restaurant, UK
Wo ResDiary punktet
Fairerweise muss man sagen: ResDiary bietet Funktionen, die wir nicht haben. Ihr System ist tief im britischen Gastgewerbe verwurzelt, mit starken Integrationen zu EPOS-, PMS- und Marketing-Plattformen. Für größere Venues und Gruppen, die umfangreiche Anpassungsoptionen und komplexe Yield-Management-Steuerung benötigen, kann ResDiarys Tiefe wertvoll sein.
ResDiary bietet außerdem Dish Cult, ihre Gäste-Discovery-Plattform, die zusätzliche Sichtbarkeit für Restaurants bringen kann. Ihre jüngsten KI-Funktionen (ResDiary Evo) ermöglichen automatisches Gäste-Tagging und Rezensions-Zusammenfassungen, die vielbeschäftigte Betreiber Zeit sparen können.
Für Restaurant-Gruppen mit mehreren Standorten, die detaillierte Kontrolle über Buchungsregeln, Tischzuteilung und standortspezifische Konfigurationen benötigen, kann ResDiarys umfangreicher Funktionsumfang die zusätzliche Komplexität und die Kosten wert sein.
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Einfache, erschwingliche Preise mit einem günstigeren Einstiegspunkt wünschen
- Ein System bevorzugen, das schnell erlernbar und einfach für Mitarbeiter ist
- Kein komplexes Yield-Management benötigen
- Reaktionsschnellen Kundenservice auf ihrem gesamten Weg schätzen
- Eine erschwinglichere Alternative suchen, ohne auf Kernfunktionalität zu verzichten
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Wir haben ein Import-Tool entwickelt, das die Migration von ResDiary (oder einem anderen System) unkompliziert macht. Sie können Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen übertragen, sodass Sie nicht bei null anfangen müssen. Ihre Stammgäste bleiben im System, ihre Präferenzen erhalten, und Ihr Team behält den Kontext für einen exzellenten Service.
Die meisten Restaurants schließen die Migration in einer einzigen Sitzung ab. Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter – ohne Aufpreis, ohne Premium-Supportplan.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Der beste Weg, zwischen Reservierungssystemen zu wählen, ist der eigene Vergleich. Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat, sodass Sie das vollständige System mit echtem Betrieb testen können, bevor Sie sich festlegen. Lassen Sie es einige Wochen parallel zu Ihrem aktuellen System laufen und prüfen Sie, welcher Workflow sich für Ihr Team natürlicher anfühlt.
Viele Restaurants stellen fest, dass Resos’ Einfachheit Mitarbeitern einen schnelleren Einstieg ermöglicht. Wenn jemand eine Buchung prüfen oder die Warteliste verwalten möchte, geht das ohne umfangreiche Schulung. Die Oberfläche führt intuitiv durch den Prozess.
Häufige Fragen zum Wechsel von ResDiary
Wie vergleicht sich Resos mit ResDiary bei der Reservierungsverwaltung?
Beide Plattformen verwalten Reservierungen ohne Buchungsprovisionen. Die wesentlichen Unterschiede liegen in der Komplexität und der Preisstruktur. ResDiary bietet umfangreiche Anpassungsoptionen und Yield-Management-Tools mit höheren Grundpreisen und Zusatzkosten. Resos setzt auf Einfachheit mit günstigeren Einstiegspreisen. Beide umfassen Tischverwaltung, automatische Erinnerungen und Gastkommunikationstools.
Kann ich Resos parallel zu ResDiary nutzen?
Ja. Viele Restaurants betreiben während einer Übergangsphase mehrere Systeme oder vergleichen Workflows. Da Resos einen kostenlosen Plan bietet, gibt es kein Risiko, es parallel zu Ihrem aktuellen System zu testen.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von ResDiary importieren?
Ja. Unser Import-Tool ermöglicht es, Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen von ResDiary oder anderen Systemen zu übertragen. Sie verlieren weder Ihre Buchungshistorie noch müssen Sie Ihre Gastdatenbank von Grund auf neu aufbauen.
Welche Funktionen bietet Resos?
Resos umfasst Tischverwaltung, visuelle Grundrisse, Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung, No-Show-Tracking, Vorauszahlungsoptionen, automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Gastprofile, Google Reserve-Integration und mehrsprachigen Support. Einige erweiterte Funktionen sind als optionale Erweiterungen verfügbar.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Resos bietet einen kostenlosen Plan (25 Buchungen/Monat), Basic ab €23/Monat (350 Buchungen), Plus ab €43/Monat (750 Buchungen) und Unlimited ab €63/Monat. Es gibt keine Buchungsgebühren oder Provisionen. Optionale Erweiterungen für Funktionen wie Google-Reservierungen, Wartelisten und Online-Zahlungen liegen zwischen €3,99 und €11,99/Monat.
Ist die Einrichtung von Resos aufwendig?
Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde einsatzbereit. Sie können Ihren Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Buchungs-Widget am selben Tag in Ihre Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch, kein langer Vertrag, kein komplexes Onboarding erforderlich.
Wie ist der Kundenservice?
Wir bieten schnellen, kostenlosen Support für alle Restaurants – unabhängig vom Tarif. Unser Team nimmt sich Zeit, Ihre konkreten Bedürfnisse zu verstehen, anstatt Sie auf die Dokumentation zu verweisen. Viele Restaurants, die von ResDiary gewechselt sind, nennen unseren Support als wesentlichen Grund für den Wechsel.
Hat Resos eine Gäste-Discovery-Plattform wie Dish Cult?
Resos betreibt keinen Gäste-Marktplatz. Unser Fokus liegt darauf, Restaurants exzellente Tools zur Verwaltung ihrer eigenen Buchungen bereitzustellen. Gäste buchen über Ihre Website, Google oder Social-Media – und Sie pflegen direkte Beziehungen zu Ihren Kunden.
Integriert sich Resos mit Google?
Ja. Resos integriert sich mit Reserve with Google, sodass Gäste direkt über Google Suche und Google Maps buchen können. Wir integrieren auch Facebook und Instagram für Social-Bookings.
Funktioniert Resos in Großbritannien?
Absolut. Resos funktioniert weltweit, einschließlich vollständiger SMS- und Benachrichtigungsunterstützung für britische Restaurants. Unsere Buchungsoberfläche unterstützt mehrere Sprachen, und wir haben viele zufriedene Kunden in ganz Großbritannien.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich unter resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Das dauert nur wenige Minuten – für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie sind bereits hier – warum es nicht gleich ausprobieren?
