In this article
Kuten ResDiary, hoidamme pöytävaraukset, asiakashallinnan, no-show-eston ja automaattiviestinnän – ilman cover-kohtaisia maksuja. Erona on hinnoittelumme ja lähestymistapamme monimutkaisuuteen. Resos on suunniteltu intuitiiviseksi alusta alkaen – selkeällä käyttöliittymällä, jonka henkilökunta oppii nopeasti. Käyttöönotto vie minuutteja, eikä myyntipuhelua tarvita aloittamiseen.
Mikä tekee Resosista erilaisen
Molemmat alustat auttavat hallitsemaan varauksia ilman provisioita, mutta Resos painottaa yksinkertaisuutta ominaisuuksien syvyyden sijaan. Kirjautuessasi sisään näet varauksesi ja pöytien saatavuuden heti. Uuden varauksen lisääminen on suoraviivaista – sinun ei tarvitse selata monimutkaisia asetusmahdollisuuksia tai käyttää aikaa monimutkaisen järjestelmän opettelemiseen.
Uskomme myös edulliseen ja läpinäkyvään hinnoitteluun. Vaikka ResDiaryn suunnitelmat alkavat noin 89 £/kk coverrajoituksineen ja lisäosien lisäkustannuksineen (35 £/kk per ominaisuus kuten SMS, lahjakortit tai tapahtumienhallinta), Resos alkaa ilmaisella suunnitelmalla ja maksullisilla suunnitelmilla €23/kk. Molemmat alustat tarjoavat valinnaisia lisäosia, mutta perushinnoittelumme on huomattavasti alhaisempi.
Asiakaspalvelumme noudattaa samaa filosofiaa. Jokainen ravintola saa nopean, ilmaisen ja ystävällisen tuen – olipa käytössä ilmainen tai rajoittamaton suunnitelma.
Bancin ravintolassamme Porthmadogissa aloitimme resOs-varausjärjestelmän käytön viime viikolla. Aiemmin käytimme Resdiaryä, joka ei ole yhtä hyvä kuin resOs.
resOs-järjestelmä on todella, todella hyvä. Onnistuin asettamaan pöydät ja aukioloajat ilman suurempia vaikeuksia. Koko tiimimme käyttää nyt resOsia ilman valituksia ‘muutoksesta’.
Steve Pickering, Banc restaurant, UK
Missä ResDiary loistaa
Ollaan rehellisiä: ResDiary tarjoaa ominaisuuksia, joita meillä ei ole. Heidän järjestelmänsä on syvälle juurtunutta Yhdistyneen kuningaskunnan ravintola-alalle vahvoilla integraatioilla EPOS-, PMS- ja markkinointialustoihin. Suuremmille toimipisteille ja ryhmille, jotka tarvitsevat laajat muokkausmahdollisuudet ja monimutkaiset tuottavuushallintakontrollit, ResDiaryn syvyys voi olla arvokas.
ResDiary tarjoaa myös Dish Cultin, heidän ruokailijan löytymisalustan, joka voi tarjota lisänäkyvyyttä ravintoloille. Heidän viimeisimmät tekoälyominaisuutensa (ResDiary Evo) tarjoavat automaattisen asiakkaiden merkinnän ja arvostelutiivistelmät, jotka voivat säästää aikaa kiireisille toimijoille.
Useamman toimipisteen ravintoloille, jotka tarvitsevat yksityiskohtaista hallintaa varaussääntöihin, pöydän kohdentamiseen ja toimipistekohtaisiin konfiguraatioihin, ResDiaryn kattava ominaisuuspaketti voi olla lisämonimutkaisuuden ja kustannusten arvoinen.
Milloin Resos saattaa sopia paremmin
Resos sopii yleensä hyvin ravintoloille, jotka:
- Haluavat yksinkertaisen ja edullisen hinnoittelun alhaisemmalla lähtötasolla
- Suosivat järjestelmää, joka on nopea oppia ja helppo henkilökunnalle käyttää
- Eivät tarvitse monimutkaista tuottavuushallintaa
- Arvostavat reagoivaa asiakastukea koko matkansa ajan
- Etsivät edullisempaa vaihtoehtoa luopumatta ydinominaisuuksista
Siirtyminen on helpompaa kuin luulet
Huolestuuko varaustietojen ja asiakastietojen menettäminen? Olemme rakentaneet tuontityökalun, joka tekee siirtymisestä ResDiarysta (tai mistä tahansa muusta järjestelmästä) suoraviivaista. Voit tuoda olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot, joten sinun ei tarvitse aloittaa alusta. Kanta-asiakkaasi pysyvät järjestelmässä mieltymyksineen, ja tiimisi säilyttää kontekstin, jota tarvitaan erinomaisen palvelun tarjoamiseen.
Useimmat ravintolat suorittavat siirron yhden session aikana. Jos kohtaat kysymyksiä, tukitiimimme auttaa mielellään – ei lisämaksuja, ei premium-tukirajaa.
Kokeile molempia ja katso, kumpi sopii
Paras tapa päättää varausjärjestelmien välillä on kokeilla niitä itse. Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman 25 varauksella kuukaudessa, joten voit testata koko järjestelmää todellisessa toiminnassa ennen sitoutumista. Aja se nykyisen asennuksesi rinnalla muutaman viikon ajan ja katso, kumpi työnkulku tuntuu luontevammalta tiimillesi.
Monet ravintolat huomaavat, että Resos auttaa henkilökuntaa pääsemään vauhtiin nopeammin. Kun joku täytyy tarkistaa varaus tai hallita jonotuslistaa, se onnistuu ilman laajaa koulutusta. Käyttöliittymä ohjaa heitä prosessin läpi luontevasti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä ResDiarysta siirtymisestä
Miten Resos vertautuu ResDiaryyn varausten hallinnassa?
Molemmat alustat käsittelevät varauksia ilman cover-kohtaisia provisioita. Suurimmat erot ovat monimutkaisuus ja hinnoittelurakenne. ResDiary tarjoaa laajat muokkausmahdollisuudet ja tuottavuushallintavälineet korkeammalla perushinnoittelulla ja lisäosakustannuksilla. Resos keskittyy yksinkertaisuuteen edullisemmalla tasolla. Molemmat sisältävät pöydänhallinnan, automaattiset muistutukset ja asiakasviestintätyökalut.
Voinko käyttää Resosta ResDiaryn rinnalla?
Kyllä. Monet ravintolat käyttävät useita järjestelmiä siirtymäaikana tai työnkulkujen vertailemiseksi. Koska Resosilla on ilmainen suunnitelma, sen kokeileminen nykyisen asennuksesi rinnalla on riskitöntä.
Voinko tuoda varaukset ja asiakastiedot ResDiarysta?
Kyllä. Tuontityökalumme avulla voit siirtää olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot ResDiarysta tai muista järjestelmistä. Et menetä varaushistoriaasi tai joudu rakentamaan asiakastietokantaasi alusta alkaen.
Mitä ominaisuuksia Resos sisältää?
Resos tarjoaa pöydänhallinnan, visuaaliset pohjapiirrokset, online-varaukset, jonotuslistanhallinnan, no-show-seurannan, ennakkomaksuvaihtoehdon, automaattiset SMS- ja sähköpostimuistutukset, asiakasprofiilit, Google Reserve -integraation ja monikielisen tuen. Jotkut lisäominaisuudet ovat saatavilla valinnaisina lisäosina.
Miten hinnoittelu toimii?
Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman (25 varausta/kk), Basic €23/kk (350 varausta), Plus €43/kk (750 varausta) ja Unlimited €63/kk. Ei cover-kohtaisia maksuja tai provisioita. Valinnaiset lisäosat ominaisuuksille kuten Google-varaukset, jonotuslista ja online-maksut maksavat 3,99–11,99 €/kk.
Onko Resos vaikea ottaa käyttöön?
Useimmat ravintolat ovat toiminnassa tunnissa. Voit lisätä pohjapiirroksen, asettaa varaussäännöt ja upottaa varauswidgetin verkkosivustollesi samana päivänä. Ei myyntipuheluita, pitkiä sopimuksia tai monimutkaista käyttöönottoa.
Entä asiakastuki?
Tarjoamme nopeaa, ilmaista tukea kaikille ravintoloille suunnitelmasta riippumatta. Tiimimme paneutuu erityisiin tarpeisiisi sen sijaan, että osoittaisi sinut dokumentaatioon. Monet ravintolat, jotka ovat vaihtaneet ResDiarysta, mainitsevat erityisesti tukemme keskeisenä syynä vaihtamiseen.
Onko Resosilla ruokailijan löytymisalusta kuten Dish Cult?
Resos ei ylläpidä ruokailijanmarkkinapaikkaa. Keskitymme tarjoamaan ravintoloille erinomaiset työkalut omien varauksiensa hallintaan. Asiakkaat varaavat verkkosivustosi, Googlen tai sosiaalisen median kanavien kautta – antaen sinulle suoran suhteen asiakkaisiisi.
Integroituuko Resos Googleen?
Kyllä. Resos integroituu Reserve with Googleen, jolloin asiakkaat voivat varata suoraan Google-hausta ja Google Mapsista. Integroimme myös Facebookin ja Instagramin sosiaalisia varauksia varten.
Toimiiko Resos Yhdistyneessä kuningaskunnassa?
Ehdottomasti. Resos toimii maailmanlaajuisesti, mukaan lukien täysi SMS- ja ilmoitustuki Yhdistyneen kuningaskunnan ravintoloille. Varausten käyttöliittymä tukee useita kieliä, ja meillä on paljon tyytyväisiä asiakkaita ympäri Iso-Britanniaa.
Miten pääsen alkuun?
Rekisteröidy osoitteessa resos.com ja perusta ensimmäiset pöytäsi. Prosessi vie muutaman minuutin, luottokorttia ei tarvita ilmaiseen suunnitelmaan. Olet jo täällä – mikset kokeilisi?
