Ebben a cikkben
A legtöbb éttermi fizetési útmutató az étkezés végén kezdődik, amikor megjön a számla. Egy foglalásokat fogadó étteremnél a pénz sokkal korábban gazdát cserélhet: előleg az asztal foglalásakor, kártya no-show ellen, vagy jegy egy fizetős eseményre. Ez az útmutató mindkét pillanatot végigveszi, és hogy mit kerül mindegyik.
Hogyan kap fizetést egy étterem
Egy étterem két különböző helyen fogad el pénzt.
Az asztalnál vagy a pultnál, a látogatás alatt. A vendég kártyával, telefonnal vagy készpénzzel fizeti a számlát. Ez a POS-on vagy kártyaterminálon és a mögötte lévő fizetési szolgáltatón megy keresztül.
Online, a látogatás előtt. A vendég valamit fizet foglaláskor: előrefizetést, előleget vagy jegyet. Vagy megadja a kártyaadatait, hogy díjat vonhass le, ha nem jelenik meg. Ez a foglalási rendszeren és egy online fizetési szolgáltatón megy keresztül.
Ez két külön lépés külön eszközökkel. Ha tudod, melyiket állítod be, a költségek sokkal könnyebben összehasonlíthatók.
Miből állnak a feldolgozási díjak
Minden kártyás fizetés fizetésfeldolgozón megy át, amely díjat számít fel. Hogyan számítják, a szolgáltatótól, az országtól, a kártyatípustól és a fizetés módjától függ, ezért nincs egyetlen díjszabás. A szolgáltatók saját árakat közölnek; a Stripe árazási oldala példa arra, hogyan mutatja be egy feldolgozó.
Összehasonlításkor nézd meg, mit fizetsz a feldolgozónak, és mit a ráépülő szoftverért. Ez gyakran két külön sor a számlán.
Pénzfelvétel foglaláskor
A látogatás előtt felvett pénz védi a legdrágábban elveszíthető asztalokat. Három gyakori mód:
- Előrefizetések és előlegek. A vendég a foglaláskor fizeti részben vagy egészben az összeget. Illik tele szolgáltatásokhoz, fix menükhöz és nagy társaságokhoz.
- Biztosított kártya no-show díjjal. A vendég megadja a kártyaadatait, és csak akkor vonod le a díjat, ha nem jön vagy túl későn mondja le.
- Fizetős események. A vendég előre vesz helyet kóstolómenüre, borkóstoló vacsorára vagy ünnepi szolgáltatásra.
Bármit használsz, írd le a lemondási szabályokat, és mutasd meg a vendégnek, mielőtt fizet. A világos szabály könnyebben érvényesíthető és elfogadható.
Mit csinál itt a Resos
A Resos a «látogatás előtt» részt fedi le. Az Online fizetésekkel egyszer összekötöd a Resost a Stripe-pal, majd előrefizetést vehetsz, kártyát biztosíthatsz no-show díjakhoz, és fizetős élményeket adhatsz el.
- Vendégenként vagy foglalásonként vonhatsz előrefizetést, és csak kiválasztott nyitvatartásra vagy társaságméretre alkalmazhatod a szabályt.
- Az Online fizetések kiegészítő a fizetős Resos csomagokhoz 11,99 €/hó áron. Lásd az aktuális Resos árakat.
- A Resos 2 % tranzakciós díjat számít fel minden Online fizetéseken keresztül feldolgozott fizetésre. Ez a kiegészítő árán és a Stripe díjain felül van.
- A 2 % csak a ténylegesen feldolgozott pénzre vonatkozik, például előrefizetésre vagy előlegre, amit beszedtél. A tranzakciós díjak útmutatója elmagyarázza a működést, beleértve a visszatérítéseket.
- A Stripe saját díjai országtól és kártyatípustól függnek. A Stripe integráció oldala elmagyarázza, hogyan dolgozik együtt a két rendszer.
Amit a foglalási rendszer nem csinál
A foglalási rendszer a vendég érkezése előtt szed be fizetést. Nem szedi be a végszámla fizetését az étteremben. Ahhoz a POS-t vagy a kártyaterminált használd.
Gyakori kérdések
Hogyan működik a fizetés egy étteremben?
A pénz nagy része a látogatás végén fizetődik az étterem POS-án vagy kártyaterminálján keresztül. A foglalásokat fogadó éttermek korábban is szedhetnek be online, előrefizetésként, előlegként, no-show díjként vagy fizetős esemény jegyeként.
Mennyibe kerül a foglaláskori beszedés a Resosszal?
Az Online fizetések kiegészítő 11,99 €/hó a fizetős Resos csomagokon. A Resos 2 % tranzakciós díjat is felszámít minden Online fizetéseken keresztül feldolgozott fizetésre, a Stripe pedig saját díjakat a tetején. Lásd az árakat és a tranzakciós díjak útmutatóját.
A 2 % minden foglaláson felszámításra kerül?
Nem. Csak a ténylegesen Online fizetéseken keresztül feldolgozott pénzre vonatkozik, például előrefizetésre vagy előlegre, amit beszedtél.
Beszedheti a Resos a végszámla fizetését?
Nem. A Resos a foglaláskor szed be. A végszámla a POS-on vagy a kártyaterminálon keresztül fizetődik.
