Tässä artikkelissa
Useimmat oppaat ravintolamaksuihin alkavat aterian lopussa, kun lasku tulee. Ravintolalle, joka ottaa varauksia, raha voi vaihtaa omistajaa paljon aiemmin: talletus pöytää varattaessa, kortti no-show’ta vastaan tai lippu maksulliseen tapahtumaan. Tämä opas käy läpi molemmat hetket ja mitä kukin maksaa.
Miten ravintola saa maksun
Ravintola ottaa rahaa vastaan kahdessa eri paikassa.
Pöydässä tai tiskillä, vierailun aikana. Vieras maksaa laskun kortilla, puhelimella tai käteisellä. Se kulkee kassajärjestelmän tai korttipäätteen ja taustalla olevan maksupalvelun kautta.
Verkossa, ennen vierailua. Vieras maksaa jotain varatessaan: ennakkomaksun, talletuksen tai lipun. Tai jättää korttitiedot, jotta voit veloittaa maksun, jos hän ei saavu. Se kulkee varausjärjestelmän ja verkkamaksupalvelun kautta.
Nämä ovat erilliset vaiheet erillisillä työkaluilla. Kun tiedät kumman asetat, kustannuksia on paljon helpompi vertailla.
Mistä käsittelymaksut koostuvat
Jokainen korttimaksu kulkee maksuprosessorin kautta, joka veloittaa käsittelystä. Miten maksu lasketaan riippuu palveluntarjoajasta, maasta, korttityypistä ja maksutavasta, joten yhtä tarifia ei ole. Palveluntarjoajat julkaisevat omat hintansa; Stripen hinnastosivu on esimerkki siitä, miten prosessori esittää asian.
Vertailessa tarkista, mitä maksat prosessorille ja mitä mahdollisesta ohjelmistosta päälle. Nämä ovat usein kaksi erillistä riviä laskulla.
Rahan ottaminen varauksella
Ennen vierailua otettu raha suojaa pöytiä, joiden menettäminen on kalleinta. Kolme yleistä tapaa:
- Ennakkomaksut ja talletukset. Vieras maksaa osan tai koko summan varatessaan. Sopii kiireisiin palveluihin, kiinteisiin menuuihin ja suuriin seurueisiin.
- Varmistettu kortti no-show-maksulla. Vieras jättää korttitiedot, ja veloitat vain jos hän ei tule tai peruu liian myöhään.
- Maksulliset tapahtumat. Vieras ostaa etukäteen paikan tasting-menulle, viini-illalliselle tai juhlapäivän palveluun.
Mitä käytätkin, kirjoita peruutusehdot ja näytä ne vieraalle ennen maksua. Selkeä sääntö on helpompi valvoa ja hyväksyä.
Mitä Resos tekee tässä
Resos kattaa osan «ennen vierailua». Verkkomaksuilla yhdistät Resoksen Stripeen kerran ja voit sitten ottaa ennakkomaksuja, varmistaa kortin no-show-maksuja varten ja myydä maksullisia elämyksiä.
- Voit veloittaa ennakkomaksun per vieras tai per varaus ja käyttää sääntöä vain valituissa aukioloajoissa tai seuruekoissa.
- Verkkomaksut on lisäosa maksullisiin Resos-suunnitelmiin hintaan 11,99 €/kk. Katso nykyiset Resos-hinnat.
- Resos veloittaa 2 %:n tapahtumamaksun jokaisesta Verkkomaksujen kautta käsitellystä maksusta. Se tulee lisäosan hinnan ja Stripen käsittelymaksujen päälle.
- 2 % koskee vain tosiasiassa käsiteltyä rahaa, kuten ennakkomaksua tai talletusta, jonka olet ottanut. Tapahtumamaksujen opas selittää, miten se toimii, myös palautukset.
- Stripen omat maksut vaihtelevat maan ja korttityypin mukaan. Stripe-integraation sivu selittää, miten järjestelmät toimivat yhdessä.
Mitä varausjärjestelmä ei tee
Varausjärjestelmä ottaa maksuja ennen kuin vieras saapuu. Se ei ota maksua loppulaskusta ravintolassa. Siihen käytät kassajärjestelmää tai korttipäätettä.
Usein kysytyt kysymykset
Miten maksaminen toimii ravintolassa?
Suurin osa rahasta maksetaan vierailun lopussa ravintolan kassajärjestelmän tai korttipäätteen kautta. Varauksia ottavat ravintolat voivat myös ottaa rahaa aiemmin verkossa ennakkomaksuna, talletuksena, no-show-maksuna tai lippuna maksulliseen tapahtumaan.
Mitä maksaa maksujen ottaminen varauksella Resoksella?
Verkkomaksut-lisäosa maksaa 11,99 €/kk maksullisissa Resos-suunnitelmissa. Resos veloittaa myös 2 %:n tapahtumamaksun jokaisesta Verkkomaksujen kautta käsitellystä maksusta, ja Stripe veloittaa omat maksunsa päälle. Katso hinnat ja tapahtumamaksujen opas.
Peritäänkö 2 % jokaisesta varauksesta?
Ei. Se koskee vain tosiasiassa Verkkomaksujen kautta käsiteltyä rahaa, kuten ennakkomaksua tai talletusta, jonka olet ottanut.
Voiko Resos ottaa maksun loppulaskusta?
Ei. Resos ottaa maksuja varauksella. Loppulasku maksetaan kassajärjestelmän tai korttipäätteen kautta.
