Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Ohita tyhjä pöytä, pidä asiakaspaikka
Aseta korttipidätys varauksessa, veloita vain jos vieras ei saavu. Sitoutuminen nousee, no-showt vähenevät, lauantaisi pysyvät täynnä.
Suojele jokaista kysyttyä asiakaspaikkaa
Ei veloitusta, ei tunnetta
Vieraat syöttävät kortin varauksessa; rahaa ei liiku. He tuntevat itsensä tervetulleiksi, ei verotetuksi – mutta he tietävät pöydän olevan vakava.
Veloita maksuja vain kun se merkitsee
Sovella maksuja huippuiltoihin, kuuden hengen seurueisiin, erikoistapahtumiin – jätä arkipäivän kahden hengen pöytä rauhaan. Sitoutuminen siellä missä se merkitsee.
Kerro vieraille ennen varausta
Maksu näkyy varausvirtauksessa ja jokaisessa vahvistuksessa. Ei yllätyksiä, ei takaisinveloituksia, ei vihaisia sähköposteja maanantaina.
Katso no-showjen vähenevän
Seuraa no-show-prosenttiasi ennen ja jälkeen maksun käyttöönottoa. Useimmat toimipaikat näkevät jyrkän laskun kuukauden sisällä.
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Mitä no-show-maksu todella tekee
No-show-maksu on pieni veloitus jonka vieras hyväksyy varauksessa, vapautuu vain jos he eivät saavu. Se ei ole rangaistus – se on sitoutumisväline. Vieraat jotka jättävät korttitiedot saapuvat useammin, koska heillä on jotain hävittävää. Resos hoitaa koko virtauksen: kortin tallentaminen varauksessa, pidätys varauksessa, veloitus vain jos pöytä jää tyhjäksi.
Miten se toimii Resoksessa
Ota käytäntö käyttöön niissä palveluissa ja seurueen koissa joissa no-showt iskevät kovimmin – viikonloput, suuret ryhmät, huipputunnin kahden hengen pöydät. Resos tallentaa vieraan kortin varauksessa, esivaraa maksun ja odottaa. Jos varaus menee puhtaasti, mitään ei veloiteta. Jos vieras ei saavu, merkitset varauksen sovelluksessa ja Resos veloittaa kortin automaattisesti. Ei hankalia puhelinsoittoja, ei manuaalisia Stripe-hakuja, ei tuloa joka kävelee ulos ovesta.
No-show-lukujen tausta
Jopa 20 % varauksista vilkkaissa ruokasaleissa päättyy no-showina – jokainen on pöytä joka istui tyhjänä yönä jona ihmisiä käännytettiin pois. Ravintolat menettävät vuosittain miljardeja haamuvarauksiin. No-show-maksu ei pysäytä jokaista tyhjää paikkaa, mutta vieras joka on laittanut kortin on useita kertoja todennäköisemmin paikalla. Kun he eivät saavu, palautat osan menetetyistä tuloista sen sijaan että kantaisit ne kokonaan itse.
Ota takaisin kontrolli pöydistäsi
Asenet käytännön – mitkä päivät, mitkä seurueen koot, mikä summa. Vieraat näkevät ehdot ennen sitoutumista, joten veloitus ei ole koskaan yllätys. Jotkut eurooppalaiset pankit estävät automaattiset veloitukset Vahvan asiakastunnistamisen sääntöjen alla; Resos merkitsee nämä tapaukset jotta tiimisi voi seurata käsin. Aloita pienellä maksulla kovimmin osuvassa palvelussasi ja katso no-showjen vähenevän ensimmäisenä viikonloppuna.
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat
Kahvilat
Pubit Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.