Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το Resos, βρήκαμε την ευελιξία του προϊόντος και την υποστήριξη πελατών απίστευτες. Είναι πολύ φιλικό προς τον χρήστη και εύκολο στη διαχείριση εσωτερικά, κάτι που είναι τεράστιο πλεονέκτημα!
Χρέωση no-show
Παράλειψε το άδειο τραπέζι, κράτησε το κουβέρ
Κράτησε κάρτα κατά την κράτηση, χρέωσέ τη μόνο αν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί. Η δέσμευση ανεβαίνει, τα no-shows πέφτουν, τα Σάββατά σου παραμένουν γεμάτα.
Πώς λειτουργεί
Προστάτεψε κάθε κουβέρ υψηλής ζήτησης
Κάρτα σε αναμονή
Τίποτα χρεωμένο, τίποτα αισθητό
Οι επισκέπτες βάζουν κάρτα κατά την κράτηση· δεν κινούνται χρήματα. Αισθάνονται καλοδεχούμενοι, όχι φορολογημένοι – αλλά γνωρίζουν ότι το τραπέζι είναι σοβαρό.
Οι δικοί σου κανόνες
Χρέωσε μόνο όπου έχει σημασία
Εφάρμοσε χρεώσεις σε βράδια αιχμής, παρέες έξι ατόμων, ειδικές εκδηλώσεις – άσε το ζευγάρι εργάσιμης ημέρας ελεύθερο. Δέσμευση εκεί που μετράει.
Ξεκάθαρο εκ των προτέρων
Ενημέρωσε τους επισκέπτες πριν κλείσουν
Η χρέωση εμφανίζεται στη ροή κράτησης και σε κάθε επιβεβαίωση. Χωρίς εκπλήξεις, χωρίς chargebacks, χωρίς θυμωμένα email τη Δευτέρα.
Αποδεδειγμένος αντίκτυπος
Παρακολούθησε τα no-shows να πέφτουν
Παρακολούθησε το ποσοστό no-show πριν και μετά την εφαρμογή της χρέωσης. Οι περισσότεροι χώροι βλέπουν απότομη πτώση μέσα σε έναν μήνα.
Πώς να ξεκινήσεις
Ξεκίνα να δέχεσαι online κρατήσεις σήμερα
Βήμα 1
Εγγράψου δωρεάν
Δημιούργησε τον λογαριασμό σου σε δευτερόλεπτα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Βήμα 2
Ρύθμισε το εστιατόριό σου
Πρόσθεσε τις ώρες λειτουργίας, τις περιοχές και την κάτοψη χρησιμοποιώντας τον εύκολο επεξεργαστή drag-and-drop.
Βήμα 3
Κάνε την πρώτη σου κράτηση
Πρόσθεσε τον σύνδεσμο κρατήσεων στην ιστοσελίδα και τα social media σου. Δεν απαιτείται προγραμματισμός.
Τι κάνει πραγματικά μια χρέωση no-show
Μια χρέωση no-show είναι μια μικρή χρέωση στην οποία συμφωνεί ο επισκέπτης κατά την κράτηση, που αποδεσμεύεται μόνο αν δεν εμφανιστεί. Δεν είναι τιμωρία – είναι μηχανισμός δέσμευσης. Επισκέπτες που βάζουν στοιχεία κάρτας εμφανίζονται συχνότερα, γιατί έχουν κάτι να χάσουν. Το Resos χειρίζεται ολόκληρη τη ροή: λήψη κάρτας κατά την κράτηση, κράτηση στο ραντεβού, χρέωση μόνο αν το τραπέζι μείνει άδειο.
Πώς λειτουργεί στο Resos
Ενεργοποίησε την πολιτική για τις υπηρεσίες και τα μεγέθη παρέας όπου τα no-shows χτυπούν περισσότερο – Σαββατοκύριακα, μεγάλες ομάδες, ζευγάρια prime-time. Το Resos λαμβάνει την κάρτα του επισκέπτη κατά την κράτηση, προεξουσιοδοτεί τη χρέωση, και περιμένει. Αν η κράτηση τρέξει ομαλά, τίποτα δεν χρεώνεται. Αν ο επισκέπτης κάνει no-show, σημειώνεις την κράτηση στην εφαρμογή και το Resos χρεώνει την κάρτα αυτόματα. Χωρίς άβολες τηλεφωνικές κλήσεις, χωρίς χειροκίνητες αναζητήσεις Stripe, χωρίς έσοδα που φεύγουν από την πόρτα.
Οι αριθμοί πίσω από τα no-shows
Μέχρι 20 τοις εκατό των κρατήσεων σε πολυσύχναστες αίθουσες καταλήγουν σε no-show – κάθε ένα ένα τραπέζι που κάθισε άδειο σε βράδυ που απωθήθηκαν κόσμοι. Τα εστιατόρια χάνουν δισεκατομμύρια κάθε χρόνο σε κρατήσεις-φαντάσματα. Μια χρέωση no-show δεν σταματά κάθε άδεια θέση, αλλά ένας επισκέπτης που έχει βάλει κάρτα εμφανίζεται πολλαπλάσιες φορές πιο συχνά. Όταν δεν εμφανίζεται, ανακτάς μέρος του χαμένου κουβέρ αντί να απορροφάς το σύνολο.
Πάρε πίσω τον έλεγχο των τραπεζιών σου
Ορίζεις εσύ την πολιτική – ποιες μέρες, ποια μεγέθη παρέας, ποιο ποσό. Οι επισκέπτες βλέπουν τους όρους πριν δεσμευτούν, οπότε μια χρέωση δεν είναι ποτέ έκπληξη. Μερικές ευρωπαϊκές τράπεζες μπλοκάρουν αυτόματες χρεώσεις κάτω από τους κανόνες Strong Customer Authentication· το Resos σηματοδοτεί αυτές τις περιπτώσεις ώστε η ομάδα σου να μπορεί να κάνει χειροκίνητη παρακολούθηση. Ξεκίνα με μικρή χρέωση στην υπηρεσία που πλήττεσαι περισσότερο και παρακολούθησε τα no-shows να πέφτουν το πρώτο Σαββατοκύριακο.
Φτιαγμένο για την εξυπηρέτηση
Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις ακριβώς σαν τη δική σου
Για Εστιατόρια 
Για Καφέ 
Για Μπαρ 
Για Παμπ Εμπιστεύονται οι καλύτεροι
Διάβασε περισσότερες ιστορίες επιτυχίας Μαζί μας 3.000+ εστιατόρια, καφέ, μπαρ και παμπ
Χρησιμοποιούμε το Resos ως πλατφόρμα κρατήσεων για το μπαρ με τυρί και κρασί μας στο Ελσίνκι της Φινλανδίας εδώ και πάνω από έξι μήνες, και είμαστε πραγματικά εντυπωσιασμένοι!
Μόλις ρυθμιστεί σωστά, το Resos θα διαχειριστεί ολόκληρη τη διαδικασία κράτησης απρόσκοπτα. Δοκίμασα πολλά λογισμικά και κανένα δεν έχει φτάσει το επίπεδο προσαρμογής και ταχύτητας του Resos. Και εξαιρετική υποστήριξη επίσης!
Η προβολή κατόψεως λειτουργεί πολύ καλά, μπορείς να δεις τα πάντα ταυτόχρονα. Επίσης, ήταν μια τεράστια αναβάθμιση για εμάς το ότι οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να ακυρώσουν την κράτησή τους – μας γλίτωσε από πολλά no-shows.
Εύκολη ενσωμάτωση στην ιστοσελίδα μας και τη σελίδα Google.
Το Resos κάνει τις κρατήσεις πολύ πιο εύκολες. Είναι απλό, ευέλικτο και τέλειο για μικρές επιχειρήσεις σαν τη δική μας. Είμαστε τόσο χαρούμενοι!
Αυτό που ξεχωρίζει το Resos.com δεν είναι μόνο η ευκολία χρήσης, αλλά και η προδραστική προσέγγιση της ομάδας Resos. Συνεχίζουν να εργάζονται σκληρά για να εισάγουν νέες λειτουργίες και να προσθέτουν αξία στο προϊόν τους.
Απλότητα κατά την κράτηση για τον πελάτη και εύκολη πρόσβαση μέσω της ιστοσελίδας, Facebook και Google.
Όταν ξεκινήσαμε την αναζήτηση για ένα σύστημα κρατήσεων, το Resos ήταν η προφανής επιλογή. Δεν είναι μόνο προσιτό για εμάς ως μικρή επιχείρηση, αλλά προσφέρει και τόσες πολλές λειτουργίες που κάνουν τη δουλειά μας πιο εύκολη.
Το να μπορείς να κάνεις κράτηση χωρίς πολλή ταλαιπωρία κάνει τεράστια διαφορά! Το Resos κρατά τη διαδικασία διαισθητική και απλή.
Κορυφαία υποστήριξη του κλάδου
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε
Περηφανευόμαστε για την προσφορά γρήγορης, δωρεάν και φιλικής εξυπηρέτησης πελατών που αφιερώνει τον απαραίτητο χρόνο για να κατανοήσει και να σε βοηθήσει.
Λάβε εξειδικευμένη βοήθεια όταν τη χρειάζεσαι
100% δωρεάν προσωπική υποστήριξη
Χωρίς αυτοματοποιημένα loops ή απογοητευτικά chatbots
