Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
Commissione no-show
Niente tavolo vuoto, coperto garantito
Trattieni una carta al momento della prenotazione, addebiti solo se l'ospite non si presenta. L'impegno aumenta, i no-show calano, i tuoi sabati rimangono pieni.
Come funziona
Proteggi ogni coperto ad alta domanda
Carta in trattenuta
Nessun addebito, nessun disagio
Gli ospiti inseriscono una carta al momento della prenotazione; nessun importo viene addebitato. Si sentono accolti, non tassati – ma sanno che il tavolo è impegnativo.
Le tue regole
Addebiti solo quando conta
Applica la commissione alle serate di punta, ai gruppi numerosi, agli eventi speciali – lascia stare il tavolo da due del martedì. Impegno dove conta.
Chiaro fin da subito
Informa gli ospiti prima che prenotino
La commissione appare nel flusso di prenotazione e in ogni conferma. Nessuna sorpresa, nessun chargeback, nessuna email arrabbiata il lunedì.
Impatto comprovato
Guarda calare i no-show
Monitora il tasso di no-show prima e dopo l'attivazione della commissione. La maggior parte dei locali vede un calo netto entro un mese.
Come iniziare
Inizi a ricevere prenotazioni online oggi
Passo 1
Si registri gratis
Crei il suo account in pochi secondi. Nessuna carta di credito richiesta.
Passo 2
Configuri il suo ristorante
Inserisca gli orari di apertura, le aree e la planimetria con il pratico editor drag-and-drop.
Passo 3
Riceva la prima prenotazione
Aggiunga il link di prenotazione al sito web e ai social media. Nessuna programmazione richiesta.
Cosa fa davvero una commissione no-show
Una commissione no-show è un piccolo importo che l’ospite accetta al momento della prenotazione, addebitato solo se non si presenta. Non è una punizione – è uno strumento di impegno. Gli ospiti che inseriscono i dati della carta arrivano più spesso, perché hanno qualcosa da perdere. Resos gestisce l’intero flusso: acquisizione della carta alla prenotazione, trattenuta sulla riserva, addebito solo se il tavolo resta vuoto.
Come funziona in Resos
Attiva la politica per i servizi e le dimensioni del gruppo dove i no-show colpiscono di più – weekend, grandi gruppi, tavoli da due nelle ore di punta. Resos acquisisce la carta dell’ospite al momento della prenotazione, pre-autorizza la commissione e aspetta. Se la prenotazione va a buon fine, non viene addebitato nulla. Se l’ospite non si presenta, contrassegna la prenotazione nell’app e Resos addebita la carta automaticamente. Nessuna telefonata imbarazzante, nessuna ricerca manuale su Stripe, nessun fatturato che se ne va senza compensazione.
I numeri dietro i no-show
Fino al 20% delle prenotazioni nelle sale di ristorazione più frequentate si conclude con un no-show – ognuno un tavolo rimasto vuoto in una serata in cui si stava rifiutando altra gente. I ristoranti perdono miliardi ogni anno per prenotazioni fantasma. Una commissione no-show non impedirà ogni posto vuoto, ma un ospite che ha inserito una carta ha molte più probabilità di presentarsi. Quando non lo fa, recuperi parte del coperto perduto invece di assorbirlo interamente.
Riprendi il controllo dei tuoi tavoli
Imposti tu la politica – quali giorni, quali dimensioni del gruppo, quale importo. Gli ospiti vedono le condizioni prima di confermare, quindi un addebito non è mai una sorpresa. Alcune banche europee bloccano gli addebiti automatici in base alle norme sulla Strong Customer Authentication; Resos segnala questi casi così il tuo team può seguire manualmente. Inizia con una piccola commissione nel servizio più colpito e guarda i no-show calare già dal primo weekend.
Fatto per la ristorazione
Costruito per attività come la sua
Per i Ristoranti 
Per i Caffè 
Per i Bar 
Per i Pub La scelta dei migliori
Legga altre storie di successo Si unisca a 3.000+ ristoranti, caffè, bar e pub
Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
Integrazione semplice nel nostro sito web e nella nostra pagina Google.
Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facile accessibilità tramite il nostro sito web, Facebook e Google.
Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
Assistenza leader del settore
Siamo qui per aiutarla
Siamo orgogliosi di offrire un servizio clienti rapido, gratuito e cordiale, leader nel settore, che si prende il tempo necessario per capire e aiutare ogni cliente.
Riceva assistenza esperta quando ne ha bisogno
Assistenza personale 100% gratuita
Nessun loop automatizzato o chatbot frustrante
