Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
Commissione no-show
Niente tavolo vuoto, coperto garantito
Trattieni una carta al momento della prenotazione, addebiti solo se l'ospite non si presenta. L'impegno aumenta, i no-show calano, i tuoi sabati rimangono pieni.
Come funziona
Proteggi ogni coperto ad alta domanda
Carta in trattenuta
Nessun addebito, nessun disagio
Gli ospiti inseriscono una carta al momento della prenotazione; nessun importo viene addebitato. Si sentono accolti, non tassati – ma sanno che il tavolo è impegnativo.
Le tue regole
Addebiti solo quando conta
Applica la commissione agli orari di apertura e alle aree che scegli, imposta una dimensione minima del gruppo se vuoi lasciare stare il tavolo da due – oppure copri tutte le prenotazioni. Ogni orario ha il suo importo e la sua politica di cancellazione.
Chiaro fin da subito
Informa gli ospiti prima che prenotino
La commissione appare nel flusso di prenotazione e in ogni conferma. Nessuna sorpresa, nessun chargeback, nessuna email arrabbiata il lunedì.
Come iniziare
Inizi a ricevere prenotazioni online oggi
Passo 1
Si registri gratis
Crei il suo account in pochi secondi. Nessuna carta di credito richiesta.
Passo 2
Configuri il suo ristorante
Inserisca gli orari di apertura, le aree e la planimetria con il pratico editor drag-and-drop.
Passo 3
Riceva la prima prenotazione
Aggiunga il link di prenotazione al sito web e ai social media. Nessuna programmazione richiesta.
Cosa fa davvero una commissione no-show
Una commissione no-show è un piccolo importo che l’ospite accetta al momento della prenotazione, addebitato solo se non si presenta. Non è una punizione – è uno strumento di impegno. Gli ospiti che inseriscono i dati della carta arrivano più spesso, perché hanno qualcosa da perdere. Resos gestisce l’intero flusso: acquisizione della carta alla prenotazione, trattenuta sulla riserva, addebito solo se il tavolo resta vuoto.
Come funziona in Resos
Attiva la politica per gli orari di apertura e le aree dove i no-show colpiscono di più, con una dimensione minima del gruppo se vuoi lasciare fuori i tavoli piccoli. Resos acquisisce la carta dell’ospite al momento della prenotazione, pre-autorizza la commissione e aspetta. Se la prenotazione va a buon fine, non viene addebitato nulla. Se l’ospite non si presenta, contrassegna la prenotazione nell’app e Resos addebita la carta automaticamente. Nessuna telefonata imbarazzante, nessuna ricerca manuale su Stripe, nessun fatturato che se ne va senza compensazione.
Riprendi il controllo dei tuoi tavoli
Imposti tu la politica – quali orari di apertura, quali aree, quali dimensioni del gruppo, quale importo. Gli ospiti vedono le condizioni prima di confermare, quindi un addebito non è mai una sorpresa.
Guardalo in azione
Guarda una rapida panoramica su come collegare Stripe e attivare i pagamenti anticipati e le tariffe per mancata presentazione in Resos:
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Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
Integrazione semplice nel nostro sito web e nella nostra pagina Google.
Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facile accessibilità tramite il nostro sito web, Facebook e Google.
Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
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