No-show-gebyr

Spring det tomme bord over, behold kuverten

Hold et kort ved booking, opkræv kun hvis gæsten udebliver. Forpligtelsen stiger, no-shows falder, dine lørdage forbliver fulde.

Resos no-show-gebyr korthold-forløb ved booking
Sådan virker det

Beskyt alle høj-efterspørgsels-kuverter

Korthold på en booking uden at der er trukket penge endnu
Kort på hold

Intet opkrævet, intet mærket

Gæster indtaster et kort ved booking; ingen penge bevæger sig. De føler sig velkomne, ikke beskattet – men de ved, at bordet er seriøst.

Regler der målretter no-show-gebyrer til weekender og store selskaber
Dine regler

Opkræv gebyrer kun når det betyder noget

Anvend gebyrer på peak-aftener, selskaber på seks, særlige arrangementer – lad hverdagsbordet med to være i fred. Forpligtelse hvor det tæller.

Påmindelse med no-show-gebyrpolitikken
Klart fra start

Fortæl gæsterne inden de booker

Gebyret vises i bookingforløbet og i alle bekræftelser. Ingen overraskelser, ingen chargebacks, ingen vrede e-mails om mandagen.

Før-og-efter-diagram over no-show-rate der falder
Dokumenteret effekt

Se no-shows falde

Spor din no-show-rate før og efter gebyret træder i kraft. De fleste steder ser et markant fald inden for en måned.

Sådan kommer du i gang

Begynd at tage imod onlinebookinger i dag

Opret dig gratis
Trin 1

Opret dig gratis

Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.

Opsæt din restaurant
Trin 2

Opsæt din restaurant

Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.

Modtag din første booking
Trin 3

Modtag din første booking

Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.

Hvad et no-show-gebyr faktisk gør

Et no-show-gebyr er et lille beløb, en gæst accepterer på bookingstidspunktet, der kun opkræves hvis de udebliver. Det er ikke en straf – det er et forpligtelsesinstrument. Gæster der registrerer kortoplysninger møder op oftere, fordi de har noget at miste. Resos håndterer hele forløbet: kortregistrering ved booking, hold på reservationen, opkrævning kun hvis bordet er tomt.

Sådan virker det i Resos

Slå politikken til for de services og bordstørrelser, hvor no-shows rammer hårdest – weekender, store selskaber, primetime-borde til to. Resos registrerer gæstens kort ved booking, præautoriserer gebyret og venter. Hvis bookingen forløber rent, opkræves intet. Hvis gæsten udebliver, markerer du reservationen i appen, og Resos opkræver kortet automatisk. Ingen akavet telefonopkald, ingen manuelle Stripe-opslag, ingen omsætning der går ud af døren.

Tallene bag no-shows

Op til 20% af reservationerne i travle spiserum ender som no-shows – hver én et bord der stod tomt på en aften, hvor folk blev afvist. Restauranter mister milliarder hvert år på spøgelsesbookinger. Et no-show-gebyr stopper ikke alle tomme pladser, men en gæst der har registreret et kort er adskillige gange mere tilbøjelig til at møde op. Når de ikke gør, genvinder du en del af den tabte kuvert i stedet for at bære hele tabet selv.

Tag kontrollen over dine borde tilbage

Du sætter politikken – hvilke dage, hvilke bordstørrelser, hvilket beløb. Gæster ser vilkårene inden de forpligter sig, så en opkrævning aldrig er en overraskelse. Nogle europæiske banker blokerer automatiske opkrævninger under Strong Customer Authentication-regler; Resos markerer disse tilfælde, så dit team kan følge op manuelt. Start med et lille gebyr på din hårdest ramte service, og se no-shows falde den første weekend.

Anbefalet af de bedste

Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber

Læs flere succeshistorier
Brancheledende support

Vi er her for at hjælpe

Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.

Få eksperthjælp, når du har brug for det
100% gratis personlig support
Ingen automatiske telefonkøer eller frustrerende chatbots
Kontakt os
Line from the Resos support team Support team member at office Support team member portrait