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Wie TouchBistro Reservations übernehmen wir Tischbuchungen, Gästeverwaltung, Wartelisten, No-Show-Prävention und automatisierte Kommunikation – ganz ohne Buchungsgebühren. Der Unterschied liegt in Preisgestaltung und Umfang. TouchBistro Reservations kostet $229/Monat als Erweiterung ihres POS-Ökosystems. Resos startet mit einem kostenlosen Plan und bezahlten Plänen ab €23/Monat – zugänglich für Restaurants, die ein Reservierungssystem für $229/Monat weder brauchen noch rechtfertigen können.
Was Resos anders macht
Beide Plattformen bieten Pauschalpreise ohne Buchungsgebühren – eine erfrischende Alternative zu OpenTable-ähnlichen Provisionsmodellen. Aber der Preisunterschied ist erheblich. TouchBistro Reservations kostet $229/Monat, während Resos Basic bei €23/Monat liegt.
TouchBistros Preisgestaltung macht Sinn, wenn Sie bereits ihr POS-System nutzen und eine nahtlose Integration zwischen Zahlungen und Reservierungen wünschen. Aber wenn Sie eine eigenständige Reservierungsverwaltung suchen oder ein anderes POS-System nutzen, zahlen Sie einen Aufpreis für eine Integration, die Sie möglicherweise nicht benötigen.
Resos funktioniert auch weltweit, während TouchBistro Reservations derzeit auf die USA und Kanada beschränkt ist. Für Restaurants außerhalb Nordamerikas bietet Resos dieselbe Kernfunktionalität ohne geografische Einschränkungen.
Unser Einstiegsansatz ist ebenfalls unkomplizierter. TouchBistro bietet keine kostenlose Testphase für Reservierungen und verlangt eine Vorabverpflichtung. Resos hat einen dauerhaften kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat – nutzen Sie ihn unbegrenzt oder upgraden Sie, wenn Sie bereit sind.
„Ich wollte etwas Erschwingliches mit allen Funktionen, die ich brauche – ohne versteckte Gebühren. Resos hatte alles, wonach ich gesucht habe.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Wo TouchBistro punktet
Fairerweise muss man sagen: TouchBistro bietet Funktionen, die für bestimmte Restaurants Sinn machen. Ihre größte Stärke ist die POS-Integration. Wenn Sie TouchBistros Kassensystem nutzen, bedeutet ein direkter Reservierungsfluss ins gleiche Ökosystem, dass Front- und Back-of-House-Teams perfekt synchronisiert bleiben. Gastdaten, Tischstatus und Zahlungsinformationen leben an einem Ort.
TouchBistro umfasst auch ihre tbdine.com-Discovery-Plattform und bietet Restaurants einen weiteren Kanal zur Gästegewinnung. Ihr 24/7-Kundensupport mit US-Basis kann für nordamerikanische Restaurants, die während der Servicezeiten Hilfe benötigen, wertvoll sein.
Für Restaurants, die bereits in das TouchBistro-Ökosystem investiert haben – POS, Online-Bestellungen, Treueprogramme und Küchendisplays –, vereint die Hinzufügung von Reservierungen für $229/Monat alles. Der All-in-One-Ansatz hat echte operative Vorteile bei einem geschäftigen Service.
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Reservierungsmanagement ohne $229/Monat wünschen
- Ein anderes POS-System nutzen (oder keines)
- Ein System vor der Verpflichtung testen möchten (kostenloser Plan vs. keine Testphase)
- Eine eigenständige Buchungslösung statt Teil eines größeren Ökosystems benötigen
- Flexible monatliche Preisgestaltung bevorzugen
- Einfachheit über tiefe POS-Integration stellen
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Wir haben ein Import-Tool entwickelt, das die Migration von TouchBistro (oder einem anderen System) unkompliziert macht. Sie können Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen übertragen, sodass Sie nicht bei null anfangen müssen. Ihre Stammgäste bleiben im System, ihre Präferenzen erhalten, und Ihr Team behält den Kontext für einen exzellenten Service.
Die meisten Restaurants schließen die Migration in einer einzigen Sitzung ab. Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter – ohne Aufpreis, ohne Premium-Supportplan.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Der beste Weg, zwischen Reservierungssystemen zu wählen, ist der eigene Vergleich. TouchBistro erfordert eine Demo-Anfrage und eine Vorabverpflichtung für ihre Preisstruktur. Resos hat einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat – zeitlich unbegrenzt, ohne Kreditkarte, ohne Verkaufsgespräch.
Wenn Sie bereits TouchBistro-POS-Kunde sind und die Integration schätzen, kann ihre Reservierungserweiterung den Aufpreis wert sein. Aber wenn Sie Reservierungssysteme unabhängig evaluieren, ermöglicht Resos das Testen mit echten Buchungen, bevor Sie irgendetwas ausgeben.
Häufige Fragen zum Wechsel von TouchBistro
Wie vergleicht sich Resos mit TouchBistro Reservations?
Beide Plattformen verwalten Reservierungen ohne Buchungsgebühren. Die wesentlichen Unterschiede liegen in Preisgestaltung und Umfang. TouchBistro Reservations kostet $229/Monat mit tiefer POS-Integration, verfügbar nur in den USA und Kanada. Resos startet bei €23/Monat (mit einer kostenlosen Stufe), funktioniert global und als eigenständiges System, das mit verschiedenen POS-Plattformen integriert.
Kann ich Resos parallel zu TouchBistro nutzen?
Ja. Viele Restaurants betreiben während einer Übergangsphase mehrere Systeme oder vergleichen Workflows. Da Resos einen kostenlosen Plan bietet, gibt es kein Risiko, es parallel zu Ihrem aktuellen System zu testen. Resos kann unabhängig von Ihrem POS oder integriert mit verschiedenen Systemen funktionieren.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von TouchBistro importieren?
Ja. Unser Import-Tool ermöglicht es, Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen von TouchBistro oder anderen Systemen zu übertragen. Sie verlieren weder Ihre Buchungshistorie noch müssen Sie Ihre Gastdatenbank von Grund auf neu aufbauen.
Welche Funktionen bietet Resos?
Resos umfasst Tischverwaltung, visuelle Grundrisse, Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung, No-Show-Tracking, Vorauszahlungsoptionen, automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Gastprofile, Google Reserve-Integration und mehrsprachigen Support. Einige erweiterte Funktionen sind als optionale Erweiterungen verfügbar.
Wie vergleichen sich die Preise?
TouchBistro Reservations kostet $229/Monat pauschal mit allen enthaltenen Funktionen. Resos bietet Free (25 Buchungen/Monat), Basic (€23/Monat für 350 Buchungen), Plus (€43/Monat für 750 Buchungen) und Unlimited (€63/Monat). Selbst Resos Unlimited liegt deutlich unter dem Preis von TouchBistro Reservations.
Integriert sich Resos mit POS-Systemen?
Resos integriert sich mit verschiedenen POS-Systemen, jedoch nicht mit der gleichen Tiefe wie TouchBistros native Integration. Wenn nahtlose POS-Reservierungsintegration für Ihren Betrieb entscheidend ist, könnte TouchBistros einheitliches Ökosystem vorteilhafter sein. Für die meisten Restaurants bietet Resos die benötigte Reservierungsfunktionalität eigenständig.
Ist Resos in den USA und Kanada verfügbar?
Ja. Resos funktioniert weltweit, einschließlich vollständiger Unterstützung für US-amerikanische und kanadische Restaurants. Anders als TouchBistro Reservations sind wir nicht auf Nordamerika beschränkt – wir bedienen Restaurants in Europa, Asien, Australien und darüber hinaus.
Wie ist der Kundenservice?
Wir bieten schnellen, kostenlosen Support für alle Restaurants – unabhängig vom Tarif. TouchBistro bietet 24/7-Support mit US-Basis, der für nordamerikanische Restaurants exzellent ist. Resos strebt weltweit schnelle Reaktionszeiten an, bietet aber keinen rund-um-die-Uhr-Telefonsupport.
Hat Resos eine Discovery-Plattform wie tbdine.com?
Resos betreibt keinen Gäste-Marktplatz. Unser Fokus liegt darauf, Restaurants exzellente Tools zur Verwaltung ihrer eigenen Buchungen bereitzustellen. Gäste buchen über Ihre Website, Google oder Social-Media – und Sie pflegen direkte Beziehungen zu Ihren Kunden.
Benötigt Resos spezifische Hardware?
Nein. Resos funktioniert auf jedem Gerät mit einem Webbrowser – Tablets, Smartphones, Laptops oder Desktop-Computer. TouchBistro erfordert iOS-Geräte (iPads), was die Kosten erhöhen kann, wenn Sie keine Apple-Hardware haben.
Gibt es einen Vertrag oder eine Verpflichtung?
Resos bietet monatliche Preisgestaltung ohne langfristige Verträge. Jederzeit up- oder downgraden oder kündigen. Einige Nutzer haben bemerkt, dass TouchBistro-Verträge automatisch verlängern und einen aktiven Widerspruch erfordern, um weitere Belastungen zu vermeiden.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich unter resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Das dauert nur wenige Minuten – für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie sind bereits hier – warum es nicht gleich ausprobieren?
