In this article
Precis som TouchBistro Reservations hanterar vi bordsreservationer, gästhantering, väntelistor, no-show-prevention och automatiserade kommunikationer – utan avgifter per kuvert. Skillnaden ligger i prissättning och räckvidd. TouchBistro Reservations kostar $229/månad som ett tillägg till deras kassasystem. Resos börjar med en gratisplan och betalda planer från 250 kr/månad, vilket gör det tillgängligt för restauranger som inte behöver – eller kan motivera – ett bokningssystem för $229/månad.
Det som gör Resos annorlunda
Båda plattformarna erbjuder fast prissättning utan avgifter per kuvert, vilket är välkommet jämfört med OpenTable-liknande provisionsmodeller. Men prisskillnaden är stor. TouchBistro Reservations kostar $229/månad, medan Resos Basic kostar 250 kr/månad.
TouchBistros prissättning är logisk om du redan använder deras kassasystem och vill ha sömlös integration mellan betalningar och reservationer. Men om du letar efter fristående reservationshantering, eller använder ett annat kassasystem, betalar du ett premium för en integration du kanske inte behöver.
Resos fungerar också globalt, medan TouchBistro Reservations för närvarande är begränsat till USA och Kanada. För restauranger utanför Nordamerika erbjuder Resos samma kärnfunktionalitet utan geografiska begränsningar.
Vår approach till att komma igång är också enklare. TouchBistro erbjuder ingen gratis provperiod för reservationer – du måste binda dig innan du testat. Resos har en permanent gratisplan med 25 bokningar per månad – använd den hur länge som helst eller uppgradera när du är redo.
“Jag ville ha något som är prisvärt och har alla funktioner jag behöver utan dolda avgifter. Resos hade allt jag letade efter.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Där TouchBistro är starka
Låt oss vara ärliga: TouchBistro erbjuder funktioner som passar vissa restauranger. Deras största styrka är kassaintegration. Om du kör TouchBistros kassasystem innebär det att reservationer flödar direkt in i samma ekosystem – vilket håller dina front of house- och back of house-team i perfekt synk. Gästdata, bordsstatus och betalningsinformation finns på ett ställe.
TouchBistro inkluderar också sin tbdine.com discovery-plattform, vilket ger restauranger ytterligare en kanal för att locka middagsgäster. Deras 24/7 kundtjänst med USA-baserat team kan vara värdefullt för nordamerikanska restauranger som behöver hjälp under servicetid.
För restauranger som redan investerat i TouchBistro-ekosystemet – med deras kassasystem, onlinebeställning, lojalitetsprogram och köksvisningssystem – innebär att lägga till reservationer för $229/månad att allt hålls samlat. Allt-i-ett-sättet har verkliga operativa fördelar när du hanterar en hektisk service.
När Resos kan vara det bättre valet
Resos passar ofta bra för restauranger som:
- Vill ha reservationshantering utan att betala $229/månad
- Använder ett annat kassasystem (eller inget kassasystem)
- Föredrar att testa ett system innan de binder sig (gratisplan jämfört med ingen gratis provperiod)
- Behöver en fristående bokningslösning snarare än en del av ett större ekosystem
- Vill ha flexibel månadsvis prissättning
- Värdesätter enkelhet framför djup kassaintegration
Att byta är enklare än du tror
Orolig för att förlora din bokningshistorik och gästdata? Vi har byggt ett importverktyg som gör det enkelt att migrera från TouchBistro (eller vilket annat system som helst). Du kan ta med dig dina befintliga reservationer och gästinformation så att du inte behöver börja om från noll. Dina stamgäster finns kvar i systemet, deras preferenser är intakta och ditt team behåller den kontext de behöver för att leverera utmärkt service.
De flesta restauranger slutför sin migrering under en enda session. Om du stöter på frågor hjälper vårt supportteam dig gärna genom processen – utan extra kostnad, utan krav på premiumsupport.
Testa båda och se vad som passar
Det bästa sättet att välja mellan bokningssystem är att prova dem själv. TouchBistro kräver att du bokar en demo och binder dig till deras prisstruktur. Resos har en gratisplan med 25 bokningar per månad – ingen tidsgräns, inget kreditkort krävs, inget säljsamtal behövs.
Om du redan är TouchBistro kassasystemkund och värdesätter integrationen kan deras reservationstillägg vara värt premiet. Men om du utvärderar bokningssystem fristående låter Resos dig testa med riktiga bokningar utan att spendera något.
Vanliga frågor om att byta från TouchBistro
Hur jämförs Resos med TouchBistro Reservations?
Båda plattformarna hanterar reservationer utan avgifter per kuvert. De viktigaste skillnaderna är prissättning och räckvidd. TouchBistro Reservations är $229/månad med djup kassaintegration, tillgänglig i USA och Kanada. Resos börjar på 250 kr/månad (med en gratisnivå), fungerar globalt och är ett fristående system som integrerar med olika kassaplattformar.
Kan jag använda Resos parallellt med TouchBistro?
Ja. Många restauranger kör flera system under en övergångsperiod eller för att jämföra arbetsflöden. Eftersom Resos har en gratisplan finns det ingen risk med att testa det parallellt med din nuvarande setup. Resos kan fungera fristående eller integreras med olika system.
Kan jag importera mina bokningar och gästdata från TouchBistro?
Ja. Vårt importverktyg låter dig ta med dina befintliga reservationer och gästinformation från TouchBistro eller andra system. Du förlorar inte din bokningshistorik och behöver inte bygga upp din gästdatabas från grunden.
Vilka funktioner ingår i Resos?
Resos erbjuder bordshantering, visuella planlösningar, onlinebokningar, väntelistehantering, no-show-spårning, förbetalningsalternativ, automatiserade SMS- och e-postpåminnelser, gästprofiler, Google Reserve-integration och flerspråkigt stöd. Vissa avancerade funktioner finns som valfria tillägg.
Hur ser prissättningen ut?
TouchBistro Reservations är $229/månad med alla funktioner inkluderade. Resos erbjuder Gratis (25 bokningar/månad), Basic (250 kr/månad för 350 bokningar), Plus (500 kr/månad för 750 bokningar) och Unlimited (750 kr/månad). Till och med Resos Unlimited på 750 kr/månad är mer prisvärt än TouchBistro Reservations på $229/månad.
Integrerar Resos med kassasystem?
Resos integrerar med olika kassasystem, men inte med samma djup som TouchBistros inbyggda integration. Om sömlös kassaintegration är avgörande för din verksamhet kan TouchBistros enhetliga ekosystem vara fördelaktigt. För de flesta restauranger levererar Resos den reservationsfunktionalitet de behöver fristående.
Är Resos tillgängligt i USA och Kanada?
Ja. Resos fungerar globalt, inklusive fullt stöd för amerikanska och kanadensiska restauranger. Till skillnad från TouchBistro Reservations är vi inte begränsade till Nordamerika – vi betjänar restauranger i Europa, Asien, Australien och bortom.
Hur fungerar kundsupporten?
Vi erbjuder snabb, gratis support till alla restauranger oavsett plan. TouchBistro erbjuder 24/7 USA-baserad support, vilket är utmärkt för nordamerikanska restauranger. Resos strävar efter snabba svarstider globalt, men vi har inte dygnet-runt telefonsupport.
Har Resos en discovery-plattform som tbdine.com?
Resos driver ingen marknadsplats för middagsgäster. Vårt fokus är att ge restauranger utmärkta verktyg för att hantera sina egna bokningar. Gäster bokar via din webbplats, Google eller sociala kanaler – vilket ger dig direkta relationer med dina kunder.
Kräver Resos specifik hårdvara?
Nej. Resos fungerar på valfri enhet med en webbläsare – surfplattor, telefoner, bärbara datorer eller stationära datorer. TouchBistro kräver iOS-enheter (iPads), vilket kan öka kostnaderna om du inte redan har Apple-hårdvara.
Finns det kontrakt eller åtaganden?
Resos erbjuder månadsvis prissättning utan långsiktiga kontrakt. Du kan uppgradera, nedgradera eller avsluta när som helst. Vissa användare har noterat att TouchBistro-kontrakt automatiskt förnyas, vilket kräver aktiv opt-out för att undvika fortsatta avgifter.
Hur kommer jag igång?
Registrera dig på resos.com och sätt upp dina första bord. Processen tar några minuter, inget kreditkort krävs för gratisplanen. Du är redan här – varför inte prova?
