In this article
Ligesom TouchBistro Reservations håndterer vi bookinger, gæstehåndtering, ventelister, no-show-forebyggelse og automatiserede beskeder – helt uden gebyr pr. kuvert. Forskellen er prissætning og omfang. TouchBistro Reservations er $229/md. som tilvalg til deres POS-økosystem. Resos starter med en gratis plan og betalte planer fra 188 kr/md., hvilket gør det tilgængeligt for restauranter, der ikke har brug for – eller ikke kan retfærdiggøre – et reservationssystem til $229/md.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme tilbyder fast prissætning uden gebyr pr. kuvert, hvilket er en befriende forandring fra OpenTable-lignende kommissionsmodeller. Men prisforskellen er markant. TouchBistro Reservations koster $229/md., mens Resos Basic koster 188 kr/md.
TouchBistros prissætning giver mening, hvis du allerede bruger deres POS og vil have problemfri integration mellem betalinger og reservationer. Men hvis du leder efter standalone reservationshåndtering, eller du bruger et andet POS-system, betaler du premium for en integration, du måske ikke har brug for.
Resos virker også globalt, mens TouchBistro Reservations i øjeblikket er begrænset til USA og Canada. For restauranter uden for Nordamerika leverer Resos den samme kernefunktionalitet uden geografiske begrænsninger.
Vores tilgang til at komme i gang er også enklere. TouchBistro tilbyder ikke en gratis prøveperiode til reservationer – du skal forpligte dig, inden du kan teste. Resos har en permanent gratis plan med 25 bookinger pr. måned – brug den på ubestemt tid eller opgrader, når du er klar.
“Jeg ville have noget overkommeligt med alle de funktioner, jeg har brug for, uden skjulte gebyrer. Resos havde alt, jeg ledte efter.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Hvor TouchBistro er stærk
Lad os være ærlige: TouchBistro tilbyder funktioner, der giver mening for visse restauranter. Deres største styrke er POS-integration. Hvis du kører TouchBistros kassesystem, betyder det, at reservationer flyder direkte ind i det samme økosystem, og at dit front-of-house og back-of-house er perfekt synkroniseret. Gæstedata, bordstatus og betalingsoplysninger lever ét sted.
TouchBistro inkluderer også deres tbdine.com-opdagelsesplatform, som giver restauranter en ekstra kanal til at tiltrække gæster. Deres 24/7 kundesupport er USA-baseret, hvilket kan være værdifuldt for nordamerikanske restauranter, der har brug for hjælp under servicetimer.
For restauranter, der allerede er investeret i TouchBistro-økosystemet – og bruger deres POS, online bestilling, loyalitetsprogrammer og køkkendisplaysystemer – koster det $229/md. at tilføje reservationer og holder alt samlet. Den alt-i-én tilgang har reelle driftsmæssige fordele, når du håndterer en travl service.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil have reservationshåndtering uden at betale $229/md.
- Bruger et andet POS-system (eller intet POS-system)
- Foretrækker at teste et system, inden de forpligter sig (gratis plan mod ingen gratis prøveperiode)
- Ønsker en standalone bookingløsning frem for del af et større økosystem
- Vil have fleksibel månedlig prissætning
- Sætter pris på enkelhed frem for dyb POS-integration
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra TouchBistro (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. TouchBistro kræver, at du booker en demo og forpligter dig til deres prisstruktur. Resos har en gratis plan med 25 bookinger pr. måned – ingen tidsbegrænsning, intet kreditkort kræves, intet salgsmøde nødvendigt.
Er du allerede TouchBistro POS-kunde og sætter pris på integrationen, kan deres reservationstilvalg være prispræmien værd. Men hvis du evaluerer reservationssystemer uafhængigt, lader Resos dig teste med rigtige bookinger, inden du bruger noget.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra TouchBistro
Hvordan sammenligner Resos og TouchBistro Reservations?
Begge platforme håndterer reservationer uden gebyr pr. kuvert. De vigtigste forskelle er prissætning og omfang. TouchBistro Reservations er $229/md. med dyb POS-integration, kun tilgængeligt i USA og Canada. Resos starter fra 188 kr/md. (med et gratis niveau), virker globalt og fungerer som et standalone system, der integrerer med forskellige POS-platforme.
Kan jeg bruge Resos ved siden af TouchBistro?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system. Resos kan fungere uafhængigt af dit POS eller integrere med forskellige systemer.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra TouchBistro?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra TouchBistro eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support. Nogle avancerede funktioner er tilgængelige som valgfrie tilvalg.
Hvordan sammenligner priserne?
TouchBistro Reservations er $229/md. fast pris med alle funktioner inkluderet. Resos tilbyder Free (25 bookinger/md.), Basic (188 kr/md. for 350 bookinger), Plus (338 kr/md. for 750 bookinger) og Unlimited (498 kr/md.).
Integrerer Resos med POS-systemer?
Resos integrerer med forskellige POS-systemer, om end ikke med samme dybde som TouchBistros native integration. Hvis problemfri POS-reservationsintegration er kritisk for din drift, kan TouchBistros samlede økosystem være en fordel. For de fleste restauranter leverer Resos den reservationsfunktionalitet, de har brug for, uafhængigt.
Er Resos tilgængeligt i USA og Canada?
Ja. Resos virker globalt, inklusive fuld support til amerikanske og canadiske restauranter. I modsætning til TouchBistro Reservations er vi ikke begrænset til Nordamerika – vi betjener restauranter i Europa, Asien, Australien og meget mere.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. TouchBistro leverer 24/7 USA-baseret support, som er fremragende for nordamerikanske restauranter. Resos bestræber sig på hurtige svartider globalt, men vi har ikke support med åbent hele døgnet på telefon.
Har Resos en opdagelsesplatform som tbdine.com?
Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads. Vores fokus er at give restauranter fremragende værktøjer til at håndtere deres egne bookinger. Gæster booker via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler – hvilket giver dig direkte relationer med dine kunder.
Kræver Resos specifik hardware?
Nej. Resos virker på alle enheder med en webbrowser – tablets, telefoner, laptops eller stationære computere. TouchBistro kræver iOS-enheder (iPads), hvilket kan øge udgifterne, hvis du ikke allerede har Apple-hardware.
Er der kontrakt eller forpligtelse?
Resos tilbyder månedlig prissætning uden langsigtede kontrakter. Du kan opgradere, nedgradere eller annullere når som helst. Nogle brugere har bemærket, at TouchBistro-kontrakter automatisk fornyes og kræver aktiv framelding for at undgå fortsatte opkrævninger.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
