In this article
Si TouchBistro Reservations, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, listat e pritjes, parandalimin e mungesave dhe komunikimet e automatizuara – pa tarifa për mysafir. Ku ndryshojmë është në çmime dhe shtrirje. TouchBistro Reservations kushton $229/muaj si shtesë e ekosistemit POS të tyre. Resos fillon me plan falas dhe plane me pagesë nga €23/muaj, duke e bërë të aksesueshëm për restorante që nuk kanë nevojë – ose nuk mund të justifikojnë – sistem rezervimesh me $229/muaj.
Çfarë e bën Resos të ndryshëm
Të dyja platformat ofrojnë çmime me tarifë fikse pa tarifa për mysafir, gjë që është ndryshim i freskët nga modelet e komisioneve në stilin e OpenTable. Por diferenca e çmimit është e konsiderueshme. TouchBistro Reservations kushton $229/muaj, ndërsa Resos Basic kushton €23/muaj.
Çmimi i TouchBistro ka kuptim nëse tashmë përdorni POS-in e tyre dhe doni integrim pa probleme mes pagesave dhe rezervimeve. Por nëse kërkoni menaxhim të pavarur rezervimesh, ose përdorni sistem tjetër POS, po paguani çmim premium për integrim që mund të mos ju nevojitet.
Resos funksionon gjithashtu globalisht, ndërsa TouchBistro Reservations aktualisht është e kufizuar në SHBA dhe Kanada. Për restorante jashtë Amerikës së Veriut, Resos ofron të njëjtin funksionalitet bazë pa kufizime gjeografike.
Qasja jonë ndaj fillimit është gjithashtu më e thjeshtë. TouchBistro nuk ofron provë falas për rezervimet, duke ju kërkuar të angazhoheni para se të testoni. Resos ka plan të përhershëm falas me 25 rezervime në muaj – përdoreni pafundësisht ose ngrihuni kur jeni gati.
“Doja diçka të përballueshme që ka të gjitha funksionalitetet që kam nevojë pa tarifa të fshehura. Resos kishte gjithçka që kërkoja.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Ku shkëlqen TouchBistro
Le të jemi të ndershëm: TouchBistro ofron aftësi që kanë kuptim për restorante të caktuara. Pika e tyre më e fortë është integrimi POS. Nëse drejtoni sistemin point-of-sale të TouchBistro, të kesh rezervimet që rrjedhin drejtpërdrejt në të njëjtin ekosistem nënkupton që ekipet tuaja nga dhoma e parme dhe e pasme mbeten të sinkronizuara plotësisht. Të dhënat e mysafirëve, statusi i tavolinave dhe informacioni i pagesave të gjitha jetojnë në një vend.
TouchBistro gjithashtu përfshin platformën e tyre të zbulimit tbdine.com, duke i dhënë restoranteve kanal shtesë për tërheqjen e darkëtarëve. Mbështetja e tyre ndaj klientit 24/7 me bazë në SHBA mund të jetë e vlefshme për restorante veriamerikane që kanë nevojë për ndihmë gjatë orëve të shërbimit.
Për restorante tashmë të investuara në ekosistemin TouchBistro – duke përdorur POS-in, porositë online, programet e besnikërisë dhe sistemet e ekranit të kuzhinës – shtimi i rezervimeve me $229/muaj mban gjithçka të unifikuar. Qasja gjithëpërfshirëse ka përfitime reale operacionale kur menaxhoni shërbim të zënë.
Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë
Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:
- Duan menaxhim rezervimesh pa paguar $229/muaj
- Përdorin sistem tjetër POS (ose asnjë POS)
- Preferojnë të testojnë sistem para se të angazhohen (plan falas kundrejt asnjë prove falas)
- Kanë nevojë për zgjidhje të pavarur rezervimesh jo si pjesë e një ekosistemi më të gjerë
- Duan çmime fleksibël muaj-pas-muaji
- Vlerësojnë thjeshtësinë mbi integrimin e thellë POS
Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni
Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar mjet importi që e bën migrimin nga TouchBistro (ose ndonjë sistem tjetër) të thjeshtë. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero. Klientët tuaj të rregullt mbeten në sistem, preferencat e tyre intakte, dhe ekipi juaj ruan kontekstin e nevojshëm.
Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.
Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet
Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. TouchBistro kërkon të rezervoni demo dhe t’u angazhoheni çmimeve të tyre. Resos ka plan falas me 25 rezervime në muaj – pa kufizim kohor, pa kartë kredie, pa thirrje shitjesh.
Nëse tashmë jeni klient i TouchBistro POS dhe e vlerësoni integrimin, shtesa e rezervimeve mund të justifikojë çmimin premium. Por nëse po vlerësoni sisteme rezervimesh në mënyrë të pavarur, Resos ju lejon të testoni me rezervime reale pa shpenzuar asgjë.
Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga TouchBistro
Si krahasohet Resos me TouchBistro Reservations?
Të dyja platformat trajtojnë rezervimet pa tarifa për mysafir. Ndryshimet kryesore janë çmimet dhe shtrirja. TouchBistro Reservations është $229/muaj me integrim të thellë POS, i disponueshëm vetëm në SHBA dhe Kanada. Resos fillon nga €23/muaj (me nivel falas), funksionon globalisht dhe operon si sistem i pavarur që integrohet me platforma të ndryshme POS.
A mund ta përdor Resos krahas TouchBistro?
Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik të testoni atë krahas konfigurimit tuaj aktual. Resos mund të funksionojë pavarësisht nga POS-i ose të integrohet me sisteme të ndryshme.
A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga TouchBistro?
Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve.
Cilat veçori përfshin Resos?
Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe. Disa veçori të avancuara janë të disponueshme si shtesat opsionale.
Si krahasohen çmimet?
TouchBistro Reservations është $229/muaj me tarifë fikse me të gjitha veçoritë të përfshira. Resos ofron: Falas (25 rezervime/muaj), Basic (€23/muaj për 350 rezervime), Plus (€43/muaj për 750 rezervime) dhe Unlimited (€63/muaj). Edhe Resos Unlimited me €63/muaj mbetet dukshëm më i lirë se TouchBistro Reservations me $229/muaj.
A integrohet Resos me sistemet POS?
Resos integrohet me sisteme të ndryshme POS, megjithëse jo me të njëjtën thellësi si integrimi nativ i TouchBistro. Nëse integrimi POS-rezervime pa probleme është kritik për operacionet tuaja, ekosistemi i unifikuar i TouchBistro mund të jetë avantazhues. Për shumicën e restoranteve, Resos ofron funksionalitetin e rezervimeve që u nevojitet pavarësisht.
A është Resos i disponueshëm në SHBA dhe Kanada?
Po. Resos funksionon globalisht, duke përfshirë mbështetje të plotë për restorante amerikane dhe kanadeze. Ndryshe nga TouchBistro Reservations, nuk kufizohemi në Amerikën e Veriut – i shërbejmë restoranteve nëpër Evropë, Azi, Australi dhe tej.
Po mbështetja ndaj klientit?
Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. TouchBistro ofron mbështetje 24/7 me bazë në SHBA, e cila është e shkëlqyer për restorante veriamerikane. Resos synon kohë të shpejtë reagimi globalisht, megjithëse nuk kemi mbështetje telefonike 24 orë në 24.
A ka Resos platformë zbulimi si tbdine.com?
Resos nuk operon treg darkëtarësh. Fokusi ynë është të ofrojmë restorante me mjete të shkëlqyera për të menaxhuar rezervimet e tyre. Mysafirët rezervojnë nëpërmjet faqes suaj të internetit, Google ose kanaleve sociale – duke ju dhënë marrëdhënie direkte me klientët tuaj.
A kërkon Resos pajisje specifike?
Jo. Resos funksionon në çdo pajisje me shfletues web – tabletë, telefona, laptopë ose kompjuterë desktop. TouchBistro kërkon pajisje iOS (iPad), gjë që mund të rrisë kostot nëse nuk keni tashmë pajisje Apple.
A ka kontratë ose angazhim?
Resos ofron çmime muaj-pas-muaji pa kontrata afatgjata. Mund të ngriheni, të uleni ose të anuloni kurrë. Disa përdorues kanë vënë re se kontratat e TouchBistro rinovohen automatikisht, duke kërkuar dalje aktive për të shmangur ngarkesa të vazhdueshme.
Si ta filloj?
Regjistrohuni në resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?
