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Diese Seite vergleicht Resos mit Superb, der dänischen Guest-Experience-Plattform unter superbexperience.com, für Restaurants, die zwischen beiden abwägen. Beide übernehmen Tischreservierungen, Gastprofile, Wartelisten und No-Show-Prävention. Der eigentliche Unterschied liegt in der Architektur: Superb ist eine All-in-One-Plattform, die auch Ihre Kasse und Ihre Zahlungsabwicklung übernehmen möchte, während Resos ein Reservierungssystem ist, das neben der Kasse läuft, die Sie bereits einsetzen.
Wo Superb punktet
Seien wir fair, denn Superb ist ein starkes Produkt, und die zentrale Idee dahinter ist gut.
Weil Reservierungen, Kasse und Zahlungen als ein einziges System gebaut sind, fließt eine Buchung direkt zum Tisch in Ihrer Kasse durch, ohne dass eine Integration konfiguriert werden muss oder etwas kaputtgehen kann. Wer schon mal einen Nachmittag damit verbracht hat, einen Connector zwischen zwei Anbietern zu debuggen, weiß genau, was das wert ist. Wenn Sie eine einzige Plattform und eine einzige Rechnung für den gesamten Betrieb wollen, ist das ein echter Vorteil, den Resos nicht bietet.
Ihre No-Show-Tools sind nativ eingebaut statt nachträglich angeflanscht. Vorauszahlungen und Kartengarantien lassen sich nach Personenzahl oder Wochentag konfigurieren, sodass Sie für einen Achtertisch am Samstag eine Karte verlangen können und einen Zweiertisch am Dienstag in Ruhe lassen. Das ist gut durchdacht gestaltet.
Sie genießen außerdem echte Glaubwürdigkeit in anspruchsvollen Häusern. Namhafte Fine-Dining- und Chef-geführte Restaurants in Kopenhagen, Aarhus, Oslo, Stavanger, Stockholm und Göteborg nutzen sie, und die Plattform verarbeitet rund eine Million Buchungen im Monat. Der gästeseitige Buchungsablauf läuft in 18 Sprachen, beide veröffentlichten Pläne zeigen eine Vertragslaufzeit von null Monaten, und die kostenlose Go-Stufe ist ein dauerhafter Plan, keine Testversion.
Um an dieser Stelle klar zu sein: Superb bedient unabhängige Restaurants über das gesamte Spektrum hinweg, von legeren Nachbarschaftslokalen und einer Bäckerei bis hin zu Fine Dining. Wer Ihnen erzählt, sie seien nur für große Gruppen, liegt falsch.
Was Resos anders macht
Drei Dinge, und das erste ist das, was Restaurants beim Vergleichen zuerst auffällt.
Sie können unseren Preis sehen. Superb veröffentlicht zwei Pläne: Go für €0, der nur Kasse und Zahlungen umfasst und keine Reservierungen enthält, und Plus, der Reservierungen enthält, aber gar keinen veröffentlichten Preis hat. Um herauszufinden, was Reservierungen kosten, durchlaufen Sie einen Angebotsprozess und sprechen mit jemandem. Resos veröffentlicht jeden Preis: kostenlos für 25 Buchungen im Monat, dann €45/Monat für 350, €85 für 750 und €125 für unbegrenzt, mit 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung. Sie können uns mit jedem vergleichen, ohne einen Termin zu buchen.
Sie behalten Ihre Kasse. Superbs Vorteil bei der Reservierung-zu-Tisch-Anbindung entsteht dadurch, dass Sie auch deren Kasse nutzen und Zahlungen über sie abwickeln. Das ist ein fairer Tausch, wenn Sie einen neuen Standort eröffnen oder mit Ihrem aktuellen Setup ohnehin unzufrieden sind. Es ist eine viel größere Entscheidung, wenn Ihre Kasse gut funktioniert und Sie eigentlich nur die Reservierungen verbessern wollten. Resos ändert ein System, nicht drei.
Sie können noch heute Abend starten. Registrieren, Grundriss aufbauen und im kostenlosen Plan eine echte Buchung entgegennehmen, ohne mit jemandem zu sprechen. Es gibt keinen Vertrag und keine Bindungsfrist, sodass es Sie nichts als eine Stunde kostet, uns auszuprobieren.
Resos und Superb im Vergleich
| Merkmal | Resos | Superb |
|---|---|---|
| Veröffentlichter Preis für Reservierungen | Ja – kostenloser Plan, dann €45/Monat (€36 jährlich) | Nein – Reservierungen sind im individuell bepreisten Plus-Plan enthalten |
| Kostenloser Plan mit Reservierungen | Ja, 25 Buchungen/Monat | Nein – der kostenlose Go-Plan umfasst nur Kasse und Zahlungen |
| Erfordert deren Kasse | Nein – funktioniert neben Ihrer bestehenden Kasse | Reservierung-zu-Tisch-Synchronisation erfordert Superb-Kasse und -Zahlungen |
| Erfordert deren Zahlungsabwicklung | Nein | Kartenzahlung ist Teil der Plattform |
| Selbstständige Anmeldung | Ja, in Minuten, kein Verkaufsgespräch | Angebotsprozess für den Plan mit Reservierungen |
| Mindestvertragslaufzeit | Keine – jederzeit pausierbar oder kündbar | Null Monate bei beiden veröffentlichten Plänen |
| Gebühren pro Gast und Provisionen | Keine, in keinem Plan | Keine Gebühr pro Gast gefunden; Kartenzahlung ab 0,75% |
| Anzahlungen und Kartengarantien | Erweiterung mit 30-tägiger kostenloser Testphase | Enthalten und konfigurierbar nach Personenzahl und Wochentag |
| Kassensystem | Nicht angeboten | Enthalten, zentraler Bestandteil der Plattform |
| Sprachen | 17 | 18 im gästeseitigen Buchungsablauf |
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Den Preis kennen möchten, bevor sie mit einem Verkäufer sprechen
- Mit ihrer bestehenden Kasse zufrieden sind und sie nicht ersetzen wollen
- Ihre Reservierungen jetzt in Ordnung bringen wollen, ohne eine Plattform-Migration
- Einen kostenlosen Plan wollen, der tatsächlich Reservierungen enthält
- Lieber Funktionen bei Bedarf hinzufügen, statt von vornherein einen kompletten Stack einzuführen
Superb ist wahrscheinlich die bessere Wahl, wenn Sie ein neues Restaurant ohne bestehende Systeme eröffnen oder wenn Sie tatsächlich Reservierungen, Kasse und Zahlungen von einem einzigen Anbieter wollen und bereit sind, alle drei zu wechseln. Das ist ein reales Szenario, und das werden wir nicht kleinreden.
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Unser Import-Tool überträgt Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen, sodass Ihre Stammgäste ihre Profile, Notizen und Präferenzen behalten und Ihr Team den nötigen Kontext behält.
Der Wechsel von einer All-in-One-Plattform erfordert einen zusätzlichen Planungsschritt: Entscheiden Sie zunächst, ob Sie nur die Reservierungen umziehen oder auch Kasse und Zahlungen. Die meisten Restaurants ziehen die Reservierungen zu Resos um und lassen ihre Kasse, wo sie ist, was die Veränderung klein und umkehrbar hält. Unser Support-Team bespricht das kostenlos mit Ihnen.
Die meisten Migrationen sind in einer einzigen Sitzung abgeschlossen.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Der ehrliche Weg, sich zu entscheiden, ist der Test im echten Betrieb. Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen im Monat, sodass Sie Ihren Grundriss einrichten und echte Buchungen entgegennehmen können, ohne zu zahlen oder sich zu binden. Bei Superb müssen Sie zunächst deren Angebotsprozess durchlaufen, um den Plan mit Reservierungen bepreisen zu lassen. Es lohnt sich daher, beide Gespräche gleichzeitig zu starten und die realen Zahlen zu vergleichen.
Neue Restaurants erhalten derzeit 50% Rabatt auf kostenpflichtige Monatspläne für die ersten drei Monate.
Häufige Fragen zum Wechsel von Superb
Wie viel kostet Superb im Vergleich zu Resos?
Superb veröffentlicht einen kostenlosen Go-Plan für Kasse und Zahlungen, der keine Reservierungen enthält, sowie einen Plus-Plan, der Reservierungen enthält, aber keinen veröffentlichten Preis hat. Sie müssen ein Angebot anfordern. Resos veröffentlicht alle Preise: einen kostenlosen Plan für 25 Buchungen im Monat, dann €45, €85 und €125 pro Monat je nach Buchungsvolumen, mit 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung und 50% Rabatt auf Monatspläne in den ersten drei Monaten für neue Restaurants.
Muss ich meine Kasse wechseln, um Resos zu nutzen?
Nein. Resos ist ein Reservierungs- und Gästeverwaltungssystem und funktioniert neben der Kasse, die Sie bereits nutzen. Das ist der wesentliche strukturelle Unterschied zu einer All-in-One-Plattform.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von Superb importieren?
Ja. Unser Import-Tool überträgt bestehende Reservierungen und Gastinformationen, sodass Sie Ihre Buchungshistorie und Gastprofile behalten.
Berechnet Resos Provisionen oder Gebühren pro Gast?
Nein. Resos berechnet in keinem Plan Provisionen oder Gebühren pro Gast. Sie zahlen ein festes monatliches Abonnement, das sich nach dem Buchungsvolumen richtet.
Kann ich mit Resos Anzahlungen und Kartengarantien verlangen?
Ja. Vorauszahlungen und Anzahlungen sind eine kostenpflichtige Erweiterung auf bezahlten Plänen, mit 30-tägiger kostenloser Testphase, zusätzlich zu automatischen E-Mail- und SMS-Erinnerungen. Superb hat Vorauszahlungen und Kartengarantien fest in die Plattform integriert und lässt Sie diese nach Personenzahl und Wochentag konfigurieren, was eine echte Stärke ist, die Sie mit Ihren eigenen Bedürfnissen vergleichen sollten.
Bin ich bei Resos an einen Vertrag gebunden?
Nein. Keine Bindungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Jederzeit pausierbar oder kündbar.
Eignet sich Resos für Fine Dining?
Ja. Gastprofile mit Notizen, Allergien und Präferenzen, Anzahlungen und Vorauszahlungen, Tisch- und Bereichsverwaltung sowie Regeln nach Personenzahl unterstützen gehobenen Service. Superb hat starke, namentlich genannte Fine-Dining-Referenzen in Skandinavien. Wenn Referenzen aus der eigenen Branche für Sie wichtig sind, sollten Sie das ebenfalls berücksichtigen.
Bietet Resos ein Kassensystem oder Zahlungsabwicklung?
Nein. Resos übernimmt Reservierungen, Tische und Gäste. Vorauszahlungen und Anzahlungen für Buchungen werden über eine Erweiterung unterstützt, aber Resos ist keine Kasse und wickelt keine Kartenzahlungen in Ihrem Restaurant ab.
Gibt es Resos auf Dänisch, Norwegisch und Schwedisch?
Ja. Resos unterstützt 17 Sprachen, darunter Dänisch, Norwegisch und Schwedisch, sowohl im Backoffice als auch im gästeseitigen Buchungsablauf.
Wie schnell kann ich live gehen?
Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde startklar: Tische und Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Widget auf der Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch nötig.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich auf resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Nur wenige Minuten, und für den kostenlosen Plan brauchen Sie keine Kreditkarte.
