I denne artikel
Denne side sammenligner Resos med Superb, den danske platform til gæsteoplevelser på superbexperience.com. Begge håndterer bordreservationer, gæsteprofiler, ventelister og forebyggelse af udeblivelser. Den grundlæggende forskel er, at Superb både fungerer som kassesystem og betalingsudbyder, mens Resos er et reservationssystem, der bruges sammen med det kassesystem, du allerede har.
Hvor Superb er stærk
Superb er et stærkt produkt med en klar grundidé.
Fordi reservationer, kassesystem og betalinger er bygget som ét system, går en booking direkte videre til bordet i kassesystemet. Du skal ikke konfigurere en integration mellem to leverandører eller finde fejlen, hvis forbindelsen holder op med at virke. Hvis du vil have én platform og én regning til hele driften, er det en reel fordel. Resos tilbyder ikke den samlede løsning.
Værktøjerne til at forebygge udeblivelser er bygget ind i systemet. Forudbetaling og kortgaranti kan indstilles efter selskabets størrelse og ugedag. Du kan eksempelvis kræve kortgaranti for otte gæster om lørdagen uden at stille samme krav til et bord for to om tirsdagen.
Superb har stærke referencer fra gastronomiske og kokkedrevne restauranter i København, Aarhus, Oslo, Stavanger, Stockholm og Göteborg. Platformen håndterer omkring en million bookinger om måneden. Bookingforløbet for gæster findes på 18 sprog, de to offentliggjorte planer har ingen bindingsperiode, og den gratis Go-plan er permanent.
For at være klar omkring én ting: Superb betjener selvstændige restauranter på tværs af hele spektret, fra afslappede kvartersteder og et bageri til fine dining. Alle, der siger, de kun er for store grupper, tager fejl.
Hvad gør Resos anderledes
Tre ting, og den første er dem, restauranter bemærker først, når de shopper rundt.
Du kan se vores pris. Superb offentliggør to planer: Go til €0, som er kassesystem og betalinger uden reservationer, og Plus, som inkluderer reservationer, men ikke har nogen offentliggjort pris overhovedet. For at finde ud af, hvad reservationer koster, skal du igennem en tilbudsproces og tale med nogen. Resos offentliggør alle priser: gratis for 25 bookinger om måneden, derefter €45 om måneden for 350, €85 for 750 og €125 for ubegrænset, med 20% rabat ved årlig fakturering. Du kan sammenligne os med hvem som helst uden at booke et opkald.
Du beholder dit kassesystem. Superbs fordel med reservation-til-bord opstår, fordi du også kører deres kassesystem og tager betalinger igennem dem. Det er en fair handel, hvis du åbner et nyt sted, eller allerede er utilfreds med din nuværende opsætning. Det er en langt større beslutning, hvis dit kassesystem virker fint, og du kun ville rette op på reservationer. Resos ændrer ét system, ikke tre.
Du kan starte i aften. Opret en konto, byg din bordplan, og tag en rigtig booking på den gratis plan uden at tale med nogen. Der er ingen kontrakt og ingen bindingsperiode, så det koster dig ikke andet end en time at prøve os.
Sådan sammenligner Resos og Superb
| Funktion | Resos | Superb |
|---|---|---|
| Offentliggjort pris for reservationer | Ja – gratis plan, derefter €45/md. (€36 årligt) | Nej – reservationer er i den skræddersyet tilbudte Plus-plan |
| Gratis plan der inkluderer reservationer | Ja, 25 bookinger/md. | Nej – den gratis Go-plan er kun kassesystem og betalinger |
| Kræver deres kassesystem | Nej – fungerer sammen med dit eksisterende kassesystem | Reservation-til-bord-synkronisering kræver Superb POS og betalinger |
| Kræver deres betalingsbehandling | Nej | Kortbehandling er en del af platformen |
| Selvbetjent oprettelse | Ja, minutter, ingen salgssamtale | Tilbudsproces for planen med reservationer |
| Minimumskontrakt | Ingen – sæt på pause eller opsig når som helst | Nul måneder på begge offentliggjorte planer |
| Kuvertgebyrer og kommission | Ingen på nogen plan | Intet kuvertgebyr fundet; kortbehandling fra 0,75% |
| Depositum og kortgarantier | Tilvalg med 30 dages gratis prøveperiode | Inkluderet og konfigurerbart efter selskabsstørrelse og dag |
| Kassesystem | Tilbydes ikke | Inkluderet, en kernedel af platformen |
| Sprog | 17 | 18 i bookingforløbet for gæster |
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil kende prisen, inden de taler med en sælger
- Er glade for deres eksisterende kassesystem og ikke vil udskifte det
- Har brug for reservationer løst nu, uden en platformsmigrering
- Vil have en gratis plan, der reelt inkluderer reservationer
- Foretrækker at tilføje funktioner efter behov frem for at udskifte hele den tekniske platform
Superb er sandsynligvis det bedre valg, hvis du åbner en ny restaurant med intet på plads, eller hvis du reelt vil have reservationer, kassesystem og betalinger fra én leverandør og er klar til at flytte alle tre. Det er et reelt og rimeligt ønske, og det vil vi ikke bortforklare.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vores importværktøj tager dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så dine stamgæster beholder deres profiler, noter og præferencer, og dit personale beholder den kontekst, det har brug for.
At skifte fra en alt-i-én-platform kræver ét ekstra stykke planlægning: Beslut først, om du kun flytter reservationer, eller også kassesystem og betalinger. De fleste restauranter flytter reservationer til Resos og lader kassesystemet blive, hvor det er, hvilket holder ændringen lille og reversibel. Vores supportteam taler gerne det igennem med dig, uden beregning.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge på er at afprøve dem. Resos har en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan sætte din bordplan op og tage rigtige bookinger uden at betale eller forpligte dig til noget. Hos Superb skal du først igennem deres tilbudsproces for at få en pris på den plan, der inkluderer reservationer. Det er derfor værd at starte begge forløb samtidig og sammenligne de faktiske priser.
Nye restauranter får i øjeblikket 50% rabat på betalte månedlige planer de første tre måneder.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Superb
Hvor meget koster Superb sammenlignet med Resos?
Superb offentliggør en gratis Go-plan, der dækker kassesystem og betalinger, uden reservationer, og en Plus-plan, der inkluderer reservationer, men uden offentliggjort pris. Du skal bede om et tilbud. Resos offentliggør alle priser: en gratis plan for 25 bookinger om måneden, derefter €45, €85 og €125 om måneden afhængigt af bookingvolumen, med 20% rabat ved årlig fakturering og 50% rabat på månedlige planer de første tre måneder for en ny restaurant.
Skal jeg skifte kassesystem for at bruge Resos?
Nej. Resos er et reservations- og gæstehåndteringssystem og fungerer sammen med det kassesystem, du allerede bruger. Det er den vigtigste strukturelle forskel fra en alt-i-én-platform.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Superb?
Ja. Vores importværktøj tager eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du beholder din bookinghistorik og dine gæsteprofiler.
Opkræver Resos kommission eller gebyrer pr. kuvert?
Nej. Resos opkræver aldrig kommission eller gebyrer pr. kuvert på nogen plan. Du betaler et fast månedligt abonnement baseret på bookingvolumen.
Kan jeg tage depositum og kortgarantier med Resos?
Ja. Forudbetaling og depositum er et betalt tilvalg på de betalte planer med 30 dages gratis prøveperiode. Superb inkluderer forudbetaling og kortgaranti og lader dig indstille kravene efter selskabsstørrelse og dag. Det er en styrke, som du bør vurdere ud fra restaurantens egne behov.
Er jeg bundet af en kontrakt med Resos?
Nej. Ingen bindingsperiode og ingen minimumsperiode. Sæt på pause eller opsig når som helst.
Er Resos velegnet til fine dining?
Ja. Gæsteprofiler med noter, allergier og præferencer, forudbetaling, bordstyring og regler for selskabsstørrelse understøtter restauranter i den gastronomiske topklasse. Superb har stærke referencer fra lignende restauranter i Norden, hvilket også kan have betydning for dit valg.
Klarer Resos kassesystem eller betalingsbehandling?
Nej. Resos håndterer reservationer, borde og gæster. Forudbetalinger og depositum til bookinger understøttes gennem et tilvalg, men Resos er ikke et kassesystem og behandler ikke dine kortbetalinger i restauranten.
Er Resos tilgængelig på dansk, norsk og svensk?
Ja. Resos understøtter 17 sprog, herunder dansk, norsk og svensk, både i administrationen og i bookingforløbet for gæster.
Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?
De fleste restauranter er kørende inden for en time: tilføj borde og en bordplan, indstil bookingregler, og indlejr widgetten på dit websted. Ingen salgssamtale nødvendig.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com, og tilføj dine første borde. Et par minutter, og intet kreditkort på den gratis plan.
