In this article
Si Tock, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, parandalimin e mungesave dhe komunikimet e automatizuara. Ku ndryshojmë është në qasjen ndaj çmimeve dhe thjeshtësisë. Ndërsa sistemi i Tock është ndërtuar rreth rezervimeve të parapaguara dhe me biletë, Resos ofron qasje më tradicionale rezervimesh me veçori parapagjimi opsionale – gjithçka me një fraksion të kostos. Konfigurimi merr minuta dhe nuk kërkohet kontratë vjetore për të filluar.
Çfarë e bën Resos të ndryshëm
Të dyja platformat ju ndihmojnë të menaxhoni rezervimet, por Resos thekson thjeshtësinë dhe aksesueshmërinë mbi përvojat me biletë dhe shitjet e ngjarjeve. Megjithatë, nëse doni të shisni herë pas here ngjarje me biletë, Resos ofron përvojat si shtesë kështu që mund të drejtoni degjustime veri ose darka speciale pa u angazhuar me modelin e parë të biletave të Tock. Kur hyni, shihni rezervimet tuaja dhe disponueshmërinë e tavolinave menjëherë. Shtimi i një rezervimi të ri është i drejtpërdrejtë – nuk keni nevojë të konfiguroni nivele komplekse çmimesh ose struktura parapagjimi.
Besojmë gjithashtu në çmime të përballueshme dhe fleksibël. Planet e Tock fillojnë nga $79/muaj për planin bazë – i cili me vëmendje nuk përfshin rezervimet online – dhe kërcejnë në $199/muaj për veçoritë Essential. Integrimi POS kërkon plane që fillojnë nga $399/muaj. Mbi të gjitha, Tock ngarkon 3% tarifë për të gjitha rezervimet e parapaguara nëse nuk jeni në planin Premium Unlimited me $769/muaj. Resos fillon me plan falas, me plane me pagesë nga €23/muaj.
Qasja jonë ndaj shërbimit ndaj klientit ndjek të njëjtën filozofi. Çdo restorant ka akses në mbështetje të shpejtë, falas dhe miqësore – qoftë në planin falas apo të pakufizuar. Nuk kërkohet angazhim vjetor, dhe mund të ngriheni ose anuloni kurrë.
“Nuk mund të jem më i lumtur që zgjodha Resos mbi Resy dhe OpenTable. Fillimisht zgjodha Resos sepse ishte më i lirë por u befasova duke zbuluar se ishte gjithashtu më i mirë… si, në çdo mënyrë. Më shumë funksionalitete, më e lehtë për t’u përdorur, mbështetje ndaj klientit SHUMË më e mirë. Nuk mund ta imagjinoj të përdor ndonjë sistem tjetër rezervimi!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, SHBA
Ku shkëlqen Tock
Tock është i shkëlqyer për ambiente jo-tradicionale mikpritjeje. Kantina, birraria, distileria dhe operatorët e tureve kulinare përfitojnë nga aftësia e Tock për të shitur përvoja, shtesat (si çiftimet verërave ose librat gatimi) dhe menaxhimin e biletave ngjarjesh gjithçka në një vend. Partneritetet e tyre me MICHELIN dhe Wine Enthusiast ofrojnë kanale zbulimi të vlefshme për ambiente të klasit të lartë.
Për restorante si Alinea, Per Se ose Eleven Madison Park – ku çdo vend është në thelb përvojë me biletë – modeli i Tock ka kuptim të plotë. Platforma është ndërtuar literalisht për këtë rast.
Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë
Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:
- Duan menaxhim tradicional rezervimesh
- Kanë nevojë për rezervimet online të përfshira që nga dita e parë
- Preferojnë faturim mujor pa kontrata vjetore
- Kërkojnë çmime të përballueshme që nuk kërkojnë buxhet të madh
- Vlerësojnë konfigurimin e shpejtë pa konfigurimi të gjerë
Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni
Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar mjet importi që e bën migrimin nga Tock (ose ndonjë sistem tjetër) të thjeshtë. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero. Klientët tuaj të rregullt mbeten në sistem, preferencat e tyre intakte, dhe ekipi juaj ruan kontekstin e nevojshëm.
Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.
Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet
Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. Resos ofron plan falas me 25 rezervime në muaj, kështu që mund të testoni sistemin e plotë me operacione reale para se të angazhoheni. Ekzekutojeni krahas konfigurimit tuaj aktual për disa javë dhe shihni cila rrjedhë pune duket më natyrale.
Shumë restorante zbulojnë se thjeshtësia e Resos ndihmon stafin të mësohet më shpejt. Ndërfaqja i udhëzon ata nëpër proces natyrshëm.
Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga Tock
Si krahasohet Resos me Tock për menaxhimin e rezervimeve?
Të dyja platformat trajtojnë rezervimet, por me filozofi të ndryshme. Tock është ndërtuar rreth përvojave me biletë dhe të parapaguara, ideal për darkime fine dhe ngjarje speciale. Resos fokusohet në menaxhim tradicional rezervimesh me veçori opsionale parapagjimi. Të dyja përfshijnë menaxhim tavolinash, profile mysafirësh dhe mjete komunikimi – por Resos ofron këto me çmim dukshëm më të ulët.
A mund ta përdor Resos krahas Tock?
Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik.
A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga Tock?
Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues nga Tock ose sisteme të tjera. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve.
Cilat veçori përfshin Resos?
Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe. Disa veçori të avancuara janë të disponueshme si shtesat opsionale.
A mbështet Resos rezervimet e parapaguara si Tock?
Po, Resos ofron opsione parapagjimi dhe depozitash për të ndihmuar në reduktimin e mungesave.
A është i vështirë konfigurimi i Resos?
Shumica e restoranteve janë gati dhe në funksionim brenda një ore. Mund të shtoni planin e sallës, të vendosni rregullat e rezervimit dhe të integroni widgetin e rezervimit të njëjtën ditë. Nuk kërkohen thirrje shitjesh, kontrata të gjata ose prezantim kompleks.
Po mbështetja ndaj klientit?
Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. Ekipi ynë merr kohën e nevojshme të kuptojë nevojat tuaja specifike. Mbështetja është e përfshirë – nuk është veçori premium.
A integrohet Resos me Google?
Po. Resos integrohet me Reserve with Google, duke lejuar mysafirët të rezervojnë drejtpërdrejt nga Google Search dhe Google Maps. Gjithashtu integrojmë me Facebook dhe Instagram për rezervime sociale.
Si ta filloj?
Regjistrohuni në resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?
