In this article
Precis som Tock hanterar vi bordsreservationer, gästhantering, no-show-prevention och automatiserade kommunikationer. Skillnaden ligger i vår syn på prissättning och enkelhet. Medan Tocks system är byggt kring förbetalda och biljettbaserade reservationer erbjuder Resos ett mer traditionellt bokningssätt med valfria förbetalningsfunktioner – till en bråkdel av kostnaden. Uppsättningen tar minuter, och inget årskontrakt krävs för att komma igång.
Det som gör Resos annorlunda
Båda plattformarna hjälper dig att hantera reservationer, men Resos prioriterar enkelhet och tillgänglighet framför biljettbaserade upplevelser och evenemangsförsäljning. Om du däremot vill sälja ett enstaka biljetterat evenemang erbjuder Resos upplevelser som ett tillägg – du kan genomföra vinprovningar eller supper clubs utan att binda dig till Tocks biljettfokuserade modell. När du loggar in ser du dina bokningar och bordsöversikten direkt. Att lägga till en ny reservation är enkelt – du behöver inte konfigurera komplexa prisnivåer eller förbetalningsstrukturer.
Vi tror också på prisvärd och flexibel prissättning. Tocks planer börjar på $79/månad för deras Basic-plan – som notabelt inte inkluderar onlinebokningar – och hoppar till $199/månad för Essential-funktioner. POS-integration kräver planer från $399/månad. Utöver det tar Tock en avgift på 3 % på alla förbetalda reservationer om du inte är på deras Premium Unlimited-plan för $769/månad. Resos börjar med en gratisplan, med betalda planer från 250 kr/månad.
Vår syn på kundsupport följer samma filosofi. Alla restauranger får tillgång till snabb, gratis och vänlig support – oavsett om du är på gratisplanen eller Unlimited. Inget årsåtagande krävs, och du kan uppgradera eller avsluta när som helst.
“Jag är så glad att jag valde Resos framför Resy och OpenTable. Jag valde Resos från början för att det var billigare, men jag blev förvånad över att det även var bättre… på alla sätt. Fler funktioner, enklare att använda, MYCKET bättre kundsupport. Jag kan inte tänka mig att använda något annat bokningssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
Där Tock är starka
Tock utmärker sig för icke-traditionella hospitality-anläggningar. Vingårdar, bryggerier, destillerier och kulinariska guidade turer drar nytta av Tocks förmåga att sälja upplevelser, tillägg (som vinpairing eller kokböcker) och hantera evenemangsbokning på ett ställe. Deras samarbeten med MICHELIN och Wine Enthusiast ger värdefulla discovery-kanaler för exklusiva anläggningar.
För restauranger som Alinea, Per Se eller Eleven Madison Park – där varje plats i princip är en biljettad upplevelse – är Tocks modell helt rätt. Plattformen är bokstavligen byggd för det användningsfallet.
När Resos kan vara det bättre valet
Resos passar ofta bra för restauranger som:
- Vill ha traditionell reservationshantering
- Behöver onlinebokningar inkluderade från dag ett
- Föredrar månadsvis fakturering utan årskontrakt
- Letar efter prisvärd prissättning som inte kräver en stor budget
- Värdesätter snabb uppsättning utan omfattande konfiguration
Att byta är enklare än du tror
Orolig för att förlora din bokningshistorik och gästdata? Vi har byggt ett importverktyg som gör det enkelt att migrera från Tock (eller vilket annat system som helst). Du kan ta med dig dina befintliga reservationer och gästinformation så att du inte behöver börja om från noll. Dina stamgäster finns kvar i systemet, deras preferenser är intakta och ditt team behåller den kontext de behöver för att leverera utmärkt service.
De flesta restauranger slutför sin migrering under en enda session. Om du stöter på frågor hjälper vårt supportteam dig gärna genom processen – utan extra kostnad, utan krav på premiumsupport.
Testa båda och se vad som passar
Det bästa sättet att välja mellan bokningssystem är att prova dem själv. Resos erbjuder en gratisplan med 25 bokningar per månad, så du kan testa hela systemet med riktiga bokningar innan du binder dig. Kör det parallellt med din nuvarande setup i några veckor och se vilket arbetsflöde som känns mest naturligt för ditt team.
Många restauranger märker att Resos enkelhet hjälper personalen att komma igång snabbare. När någon behöver kontrollera en bokning eller hantera väntelistan kan de göra det utan lång upplärning. Gränssnittet guidar dem naturligt genom processen.
Vanliga frågor om att byta från Tock
Hur jämförs Resos med Tock för att hantera reservationer?
Båda plattformarna hanterar reservationer, men med olika filosofier. Tock är byggt kring biljettade och förbetalda upplevelser, idealiskt för fine dining och speciella evenemang. Resos fokuserar på traditionell reservationshantering med valfria förbetalningsfunktioner. Båda inkluderar bordshantering, gästprofiler och kommunikationsverktyg – men Resos erbjuder dessa till ett betydligt lägre pris.
Kan jag använda Resos parallellt med Tock?
Ja. Många restauranger kör flera system under en övergångsperiod eller för att jämföra arbetsflöden. Eftersom Resos har en gratisplan finns det ingen risk med att testa det parallellt med din nuvarande setup.
Kan jag importera mina bokningar och gästdata från Tock?
Ja. Vårt importverktyg låter dig ta med dina befintliga reservationer och gästinformation från Tock eller andra system. Du förlorar inte din bokningshistorik och behöver inte bygga upp din gästdatabas från grunden.
Vilka funktioner ingår i Resos?
Resos erbjuder bordshantering, visuella planlösningar, onlinebokningar, väntelistehantering, no-show-spårning, förbetalningsalternativ, automatiserade SMS- och e-postpåminnelser, gästprofiler, Google Reserve-integration och flerspråkigt stöd. Vissa avancerade funktioner finns som valfria tillägg.
Stöder Resos förbetalda reservationer som Tock?
Ja, Resos erbjuder förbetalnings- och depositionsalternativ för att hjälpa till att minska no-shows.
Är Resos svårt att sätta upp?
De flesta restauranger är igång inom en timme. Du kan lägga till din planlösning, ställa in bokningsregler och bädda in bokningswidgeten på din webbplats samma dag. Inga säljsamtal, långa avtal eller komplicerad onboarding krävs.
Hur fungerar kundsupporten?
Vi erbjuder snabb, gratis support till alla restauranger oavsett plan. Vårt team tar sig tid att förstå dina specifika behov istället för att hänvisa dig till dokumentation. Support ingår – det är inte en premiumfunktion.
Integrerar Resos med Google?
Ja. Resos integrerar med Reserve with Google, vilket låter gäster boka direkt från Google Sök och Google Maps. Vi integrerar också med Facebook och Instagram för sociala bokningar.
Hur kommer jag igång?
Registrera dig på resos.com och sätt upp dina första bord. Processen tar några minuter, inget kreditkort krävs för gratisplanen. Du är redan här – varför inte prova?
