In this article
A Experiência Gun Brewery Taproom
O Gun Brewery Taproom é um espaço aberto com surpresas únicas.
Oferece uma grande variedade de food trucks diferentes que mudam todas as semanas. Uma semana os hóspedes podem saborear comida grega local e na seguinte um gourmet Smash burger. A novidade faz parte integrante da experiência do Gun Brewery Taproom.
A sua vasta gama de cervejas também atrai os visitantes ao espaço, desde uma Hazy Pale Ale a uma cidra fresca e cristalina, todas produzidas no local.
As vistas deslumbrantes da paisagem rural de Sussex envolvem-nos e a tranquilidade acalma qualquer um. O Gun Brewery Taproom combina o ambiente com o seu serviço excecional e amabilidade.
Reservas organizadas, pessoal focado
O sistema de gestão de reservas do Resos permitiu ao Gun Brewery Taproom concentrar-se no que realmente importa: os hóspedes. A aplicação mostra-lhes um plano de mesas online, acompanhando as reservas do dia, bem como uma agenda de reservas para toda a semana.
O Resos melhorou imensamente a nossa organização – agora temos uma vista estruturada de cada vez que abrimos.
Harvey Bourne, Gerente do Taproom
Sistema de reservas fácil de usar
Os hóspedes fazem as suas próprias reservas facilmente, o que significa que o pessoal do Gun Brewery Taproom nem precisa de se preocupar com isso. Sem chamadas, sem negociações. Apenas um sistema fácil de usar tanto para hóspedes como para o pessoal.
O feedback, as reservas futuras e os pedidos dos hóspedes estão todos facilmente acessíveis num só lugar.
O pessoal tem a capacidade de acompanhar as reservas futuras, os pedidos dos clientes e até o feedback, que é muito valioso para nós como novo espaço.
Harvey Bourne, Gerente do Taproom
Comunicação clara e fácil
Falar e ouvir os hóspedes é fundamental em qualquer restaurante. É assim que se pode oferecer a melhor experiência e melhorar os processos.
Com o Resos, os hóspedes podem comunicar as suas necessidades claramente através das suas opções de chat. A gestão e o pessoal podem tomar medidas e responder facilmente às necessidades dos hóspedes. Também conecta o restaurante aos seus visitantes, fomentando relações antes mesmo de chegarem.
O feedback dos hóspedes também é muito útil. Os visitantes partilham a sua opinião diretamente com o Gun Brewery Taproom, permitindo ao pessoal melhorar o seu serviço todas as semanas.
Queremos garantir que o cliente e o espaço têm uma comunicação clara e fácil, para que possamos responder a todas as expectativas e perguntas que o cliente possa ter.
Harvey Bourne, Gerente do Taproom
Apoio simpático
O Gun Brewery Taproom queria integrar o seu sistema de reservas no site e nos sistemas de back-office de forma fluida. Também procuravam um sistema fácil de usar com uma interface intuitiva para que cada hóspede pudesse facilmente reservar a sua própria mesa no horário da sua preferência.
Encontraram todas as funcionalidades desejadas e muito mais no Resos.
Mas as aplicações e sistemas não são tudo. Um apoio simpático e prestável faz toda a diferença e a equipa do Resos esteve (e continua!) sempre disponível para ajudar em cada passo do caminho.
Queríamos uma empresa simpática e prestável enquanto configurávamos o sistema, e se algo precisasse de ser corrigido sabíamos que podíamos contar com a equipa do Resos para nos ajudar rapidamente e colocar-nos de volta nos trilhos!
Harvey Bourne, Gerente do Taproom
Experimente o Resos gratuitamente
Junte-se ao Gun Brewery Taproom e melhore hoje o seu fluxo de reservas com o Resos.
Terá acesso a:
- Um sistema visual de gestão de mesas
- Feedback direto dos seus hóspedes
- Uma opção de chat com os seus hóspedes antes mesmo de chegarem ao seu restaurante
- Visão geral de todas as reservas da semana
O que está à espera? Experimente o Resos gratuitamente. Sem compromisso.
