In this article
A Gun Brewery Taproom élménye
A Gun Brewery Taproom egy nyitott helyszín egyedi meglepetésekkel.
Minden héten változó, különböző food truckokat kínálnak. Az egyik héten a vendégek helyi görög ételeket élvezhetnek, a következőn pedig egy gourmet Smash burgert. Az újdonság a Gun Brewery Taproom élményének szerves része.
A széleskörű sörkínálatuk is vonzza a vendégeket, a zavaros pale ale-től a friss, üde pale ciderig, mindezt a helyszínen főzve.
A Sussex-i vidék lenyűgöző kilátása és a nyugalom mindenkit megpihentet. A Gun Brewery Taproom a környezethez igazodó kivételes kiszolgálással és barátságossággal egészíti ki ezt.
Szervezett foglalások, fókuszált személyzet
A Resos foglaláskezelő rendszere lehetővé tette a Gun Brewery Taproom számára, hogy arra összpontosítson, ami igazán számít: a vendégekre. Az alkalmazás egy online asztaltervezőt mutat, amely nyomon követi a nap foglalásait, valamint a teljes hétre szóló foglalási menetrendet.
A Resos végeláthatatlanul javított szervezettségünkön, most már strukturált áttekintésünk van minden egyes nyitásunkhoz.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Felhasználóbarát foglalási rendszer
A vendégek könnyedén foglalják le saját asztalukat, ami azt jelenti, hogy a Gun Brewery Taproom személyzetének nem is kell ezzel foglalkoznia. Sem hívások, sem egyeztetések. Csak egy felhasználóbarát rendszer mind a vendégek, mind a személyzet számára.
A Visszajelzések, a közelgő foglalások és a vendégkérések mind könnyen hozzáférhetők egy helyen.
A személyzet képes nyomon követni a közelgő foglalásokat, az ügyféligényeket, és akár a visszajelzéseket is, amelyek rendkívül értékesek számunkra új helyszínként.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Egyértelmű és egyszerű kommunikáció
A vendégekkel való kommunikáció és meghallgatásuk kulcsfontosságú minden étteremben. Ez az, hogyan nyújthatod a legjobb élményt vendégeinek, és hogyan fejlesztheted a folyamatokat.
A Resosszal a vendégek világosan kommunikálhatják igényeiket a csevegési lehetőségen keresztül. A menedzsment és a személyzet intézkedhet és könnyedén kielégítheti a vendégek igényeit. Összeköti az éttermet is vendégeivel, kapcsolatokat építve még azelőtt, hogy megérkeztek volna.
A Vendégvisszajelzés is nagyon hasznos. A vendégek közvetlenül a Gun Brewery Taproom-mal osztják meg véleményüket, lehetővé téve a személyzet számára, hogy minden héten javítsa kiszolgálását.
Biztosítani akarjuk, hogy az ügyfél és a helyszín egyértelmű és közvetlen kommunikációban legyen, hogy minden elvárásnak és kérdésnek eleget tehessünk.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Barátságos támogatás
A Gun Brewery Taproom zökkenőmentesen szerette volna integrálni foglalási rendszerét weboldalába és back office rendszereibe. Emellett egy felhasználóbarát rendszert kerestek nagyszerű felülettel, hogy minden vendég könnyen foglalhassa saját asztalát a kívánt időpontra.
A Resosban megtalálták az összes kívánt funkciót és még annál is többet.
Az alkalmazások és rendszerek azonban nem mindent jelent. A barátságos és segítőkész támogatás sokat nyom a latban, és a Resos csapata mindig (és még ma is!) ott volt, hogy segítsen minden lépésnél.
Olyan céget kerestünk, amely barátságos és segítőkész a rendszer beállítása közben, és ha bármit javítani kellene, számíthattunk a Resos csapatára, hogy gyorsan segítsenek és visszazökkentsenek a kerékvágásba!
Harvey Bourne, Taproom Manager
Próbáld ki a Resost ingyen
Csatlakozz a Gun Brewery Taproom-hoz és fejleszd foglalási folyamatodat ma a Resosszal.
Hozzáférést kapsz:
- Egy vizuális asztalkezelő rendszerhez
- Közvetlen visszajelzéshez vendégeidtől
- Csevegési lehetőséghez vendégeiddel még mielőtt megérkeznek az étterembe
- A heti összes foglalás áttekintéséhez
Mire vársz? Próbáld ki a Resost ingyen. Kötelezettség nélkül.
