In this article
Gun Brewery Taproom-upplevelsen
Gun Brewery Taproom är en öppen utomhuslokal full av överraskningar.
De erbjuder ett brett utbud av food trucks som byts ut varje vecka. En vecka kan gästerna njuta av lokal grekisk mat och nästa en gourmet smashburgare. Det oväntade är en naturlig del av Gun Brewery Taprooms upplevelse.
Deras breda ölsortiment lockar också gästerna hit – från en disig pale ale till en klar pale cider, allt bryggat på plats.
Den fantastiska utsikten över Sussex landsbygd omfamnar besökarna och stillheten lugnar alla. Gun Brewery Taproom matchar miljön med sin enastående service och vänlighet.
Organiserade bokningar, fokuserad personal
Resos bokningshanteringssystem gav Gun Brewery Taproom möjligheten att fokusera på det som verkligen spelar roll: gästerna. Appen visar dem en digital bordsplan med dagens bokningar, samt ett bokningsschema för hela veckan.
Resos har förbättrat vår organisation otroligt – vi har nu en strukturerad överblick över varje öppning.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Användarvänligt bokningssystem
Gästerna bokar enkelt sina egna reservationer, vilket innebär att personalen på Gun Brewery Taproom inte ens behöver tänka på det. Inga samtal, inga förhandlingar. Bara ett användarvänligt system för både gäster och personal.
Feedback, kommande bokningar och gästers önskemål är alla enkelt tillgängliga på ett och samma ställe.
Personalen kan hålla koll på kommande bokningar, kundönskemål och till och med feedback – vilket är så värdefullt för oss som ny lokal.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Tydlig och enkel kommunikation
Att prata med och lyssna på gäster är centralt i alla restauranger. Det är så du kan erbjuda den bästa upplevelsen och förbättra processerna.
Med Resos kan gäster tydligt kommunicera sina behov via chattalternativet. Ledning och personal kan vidta åtgärder och enkelt tillgodose gästernas behov. Det skapar också en koppling mellan restaurangen och dess gäster – redan innan de anlänt.
Gästfeedback kommer också väl till pass. Gästerna delar sina åsikter direkt med Gun Brewery Taproom, vilket ger personalen möjlighet att förbättra servicen varje vecka.
Vi vill se till att kunden och lokalen har tydlig och enkel kommunikation, så att vi kan möta varje förväntning och fråga som kunden kan ha.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Vänlig support
Gun Brewery Taproom ville smidigt integrera sitt bokningssystem på sin webbplats och sina backoffice-system. De sökte också ett användarvänligt system med ett bra gränssnitt så att varje gäst enkelt kunde boka sitt eget bord när de ville.
De hittade alla önskade funktioner och mer i Resos.
Appar och system är inte allt dock. Vänlig och hjälpsam support gör stor skillnad, och Resos-teamet var (och är fortfarande!) på plats för att hjälpa i varje steg.
Vi ville ha ett företag som var vänligt och hjälpsamt när vi satte upp systemet, och om något behövde fixas kunde vi lita på att Resos-teamet hjälpte oss snabbt och fick oss tillbaka på spåret!
Harvey Bourne, Taproom Manager
Prova Resos gratis
Gå med Gun Brewery Taproom och förbättra ditt bokningsflöde med Resos idag.
Du får tillgång till:
- Ett visuellt bordshanteringssystem
- Direkt feedback från dina gäster
- Ett chattalternativ med dina gäster innan de ens anländer till din restaurang
- Översikt över alla bokningar för veckan
Vad väntar du på? Prova Resos gratis. Inga bindningar.
