Sedan vi började använda Resos har vi funnit flexibiliteten hos produkten och kundstödet otroligt. Det är väldigt användarvänligt och enkelt att hantera internt – ett enormt plus!
Gästchatt
Prata med gäster direkt i bokningen
Meddela gäster utan att lämna Resos. Hantera sena ankomster, allergibekräftelser och speciella önskemål i en tråd – inga personliga nummer, inga missade röstmeddelanden.
Så här fungerar det
Varje konversation, ett ställe
På bokningen
Sammanhanget alltid till hands
Chatten sitter på bokningen själv. Öppna reservationen, se allerginoteringen, svara gästen – ingen scrollning genom telefoner eller privat mejl.
SMS och mejl
Möt gäster på deras kanal
Gäster svarar via SMS, du läser det i Resos. Eller de mejlar – samma tråd. Ingen app-nedladdning krävs för dem.
Fäst detaljerna
Fånga upp det de glömde nämna
Allergier, barnstolsönskemål, lugna hörnbord – lägg in dem i chatten och de fästs vid bokningen för hela teamet att se.
Automatiska meddelanden
Låt Resos starta konversationen
Ställ in systemet att skicka en incheckning dagen för service, ett tack efteråt, en födelsedag på rätt datum. Du kliver in när det är personligt.
Så kommer du igång
Börja ta emot onlinebokningar idag
Steg 1
Registrera dig gratis
Skapa ditt konto på några sekunder. Inget kreditkort krävs.
Steg 2
Konfigurera din restaurang
Lägg till dina öppettider, områden och bordsplan med vår enkla dra-och-släpp-redigerare.
Steg 3
Ta emot din första bokning
Lägg till din bokningslänk på din webbplats och sociala medier. Ingen kodning krävs.
Varje gästkonversation i en tråd
De flesta restauranger hanterar gästmeddelanden via ett lapptäcke – bokningsinkorgen, chefens personliga telefon, ett röstmeddelande ingen kollar på måndag, ett Facebook-meddelande som pingar under service. Gästchatten samlar allt på bokningen själv. Allergibekräftelsen, “vi är 15 minuter sena”, “kan vi byta från kl. 19 till 19:30” – allt sitter i en tråd bredvid reservationen. Ditt team öppnar bokningen och ser hela historiken – ingen scrollning i privata SMS, ingen jakt på mejlet som nämnde bröllopstårtan.
Nå gäster på kanalen de redan använder
Gästerna vill inte ladda ned ytterligare en app för att prata med restaurangen de ska äta middag på. De svarar via SMS och mejl, där de redan befinner sig. Skicka ett meddelande från Resos och det hamnar som ett SMS på gästens telefon; de trycker på svara och svaret dyker upp på bokningen. Detsamma gäller mejl. Gästen ser aldrig systemet bakom det – de ser ett personligt meddelande från restaurangen, och ditt team ser en enhetlig tråd.
Sluta dela ut personliga telefonnummer
Matsalspersonalen ska inte behöva ge ut chefens mobilnummer för att hantera en sen ankomst. Gästchatten håller varje konversation inuti systemet, så personalen kan meddela gäster under restaurangens namn utan att exponera någons personliga nummer. Skiften byts. Personal slutar. Tråden finns kvar. En ny värd öppnar morgondagens bokningar och läser samma sammanhang som den förra värden skrev – utan att någon handöverföringsnotering gått förlorad.
Låt systemet starta de enkla konversationerna
De flesta gästmeddelanden faller inom ett fåtal förutsägbara ögonblick – och systemet kan hantera dem utan att ditt team lyfter ett finger:
- Incheckning på dagen som bekräftar bokningen och bjuder in gästen att svara med eventuella sista-minuten-noteringar.
- Tack efter besöket som skickas ut efter att bordet stängt.
- Födelsedag- och jubileumshälsningar som triggas av datumet på gästens profil.
- Påminnelser om förseningar när en bokning är 20 minuter efter starttid och inte har checkat in.
Automatiseringar täcker rutinen. Ditt team kliver in när en riktig konversation behövs – vilket är precis där din uppmärksamhet bör vara.
Gjort för service
Byggt för verksamheter precis som din
För Restauranger 
För Kaféer 
För Barer 
För Pubar Rekommenderas av de bästa
Läs fler framgångsberättelser Gå med 3 000+ restauranger, kaféer, barer och pubar
Vi har använt Resos som bokningsplattform för vår ost- och vinbar i Helsingfors, Finland, i över sex månader och är verkligen imponerade!
När Resos väl är korrekt inställt sköter det hela bokningsprocessen smidigt. Vi har provat många system och inget når upp till Resos nivå av anpassningsbarhet och hastighet. Och supporten är fantastisk!
Bordsöversikten fungerar väldigt bra – du ser allt på en gång. Det var också en enorm uppgradering för oss att gästerna enkelt kan avboka sin bokning, vilket sparade oss många no-shows.
Enkel integration på vår webbplats och Google-sida.
Resos gör bokningar så mycket enklare. Det är rakt på sak, flexibelt och perfekt för små företag som vårt. Vi är så nöjda!
Det som utmärker Resos.com är inte bara enkelheten, utan också det proaktiva förhållningssättet hos Resos-teamet. De arbetar ständigt med att introducera nya funktioner och skapa mervärde.
Enkelhet vid bokning för kunden och lätt åtkomst via vår webbplats, Facebook och Google.
När vi sökte efter ett bokningssystem var Resos det självklara valet. Det är prisvärt för oss som litet företag och erbjuder så många funktioner som gör jobbet enklare.
Att kunna boka utan för mycket krångel gör stor skillnad! Resos håller processen intuitiv och enkel.
Branschledande support
Vi finns här för dig
Vi är stolta över att erbjuda branschledande, snabb, gratis och vänlig kundservice som tar sig tid att förstå och hjälpa dig.
Få experthjälp när du behöver det
100 % gratis personlig support
Inga automatiserade loopar eller frustrerande chatbottar
