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Das Gun Brewery Taproom-Erlebnis
Gun Brewery Taproom ist ein Open-Space-Veranstaltungsort voller einzigartiger Überraschungen.
Das Angebot an Food Trucks wechselt jede Woche. Eine Woche gibt es lokale griechische Küche, in der nächsten einen Gourmet-Smash-Burger. Die Abwechslung ist fester Bestandteil des Erlebnisses im Gun Brewery Taproom.
Das breite Bierangebot zieht ebenfalls Gäste an – vom trüben Pale Ale bis zum knackig-frischen Pale Cider, alles vor Ort gebraut.
Der herrliche Ausblick auf die Landschaft von Sussex und die wohltuende Ruhe lassen jeden zur Ruhe kommen. Gun Brewery Taproom ergänzt das Ambiente mit außergewöhnlichem Service und herzlicher Gastfreundschaft.
Strukturierte Buchungen, fokussiertes Personal
Das Buchungsverwaltungssystem von Resos ermöglichte es Gun Brewery Taproom, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Gäste. Die App zeigt ihnen einen Online-Tischplaner, mit dem sie stets den aktuellen Stand der Buchungen sehen – sowie einen Buchungsplan für die gesamte Woche.
Resos hat unsere Organisation enorm verbessert – wir haben jetzt einen strukturierten Überblick über jeden Öffnungstag.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Benutzerfreundliches Buchungssystem
Gäste buchen ihre eigenen Reservierungen ganz einfach selbst – das Personal des Gun Brewery Taproom muss sich nicht darum kümmern. Keine Anrufe, kein Hin und Her. Einfach ein benutzerfreundliches System für Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen.
Feedback, bevorstehende Buchungen und Gästeanfragen sind alle bequem an einem Ort zugänglich.
Das Personal kann jederzeit den Überblick über bevorstehende Buchungen, Kundenwünsche und sogar Feedback behalten – was für uns als neues Lokal äußerst wertvoll ist.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Klare und einfache Kommunikation
Mit Gästen zu sprechen und ihnen zuzuhören ist in jedem Restaurant das A und O. So können Sie das beste Erlebnis bieten und Abläufe kontinuierlich verbessern.
Mit Resos können Gäste ihre Wünsche klar über die Chat-Funktion kommunizieren. Management und Personal können Maßnahmen ergreifen und Gästebedürfnisse unkompliziert erfüllen. Außerdem verbindet es das Restaurant bereits vor der Ankunft mit seinen Gästen und fördert so echte Beziehungen.
Auch das Gästefeedback ist sehr hilfreich. Gäste teilen ihre Meinung direkt mit Gun Brewery Taproom, sodass das Personal seinen Service Woche für Woche verbessern kann.
Wir möchten sicherstellen, dass Gäste und Lokal klar und einfach kommunizieren können, damit wir alle Erwartungen und Fragen erfüllen können.
Harvey Bourne, Taproom Manager
Freundlicher Support
Gun Brewery Taproom wollte das Buchungssystem nahtlos in seine Website und Back-Office-Systeme integrieren. Außerdem suchten sie nach einem benutzerfreundlichen System mit einer guten Oberfläche, damit jeder Gast problemlos seinen eigenen Tisch zur gewünschten Zeit buchen kann.
In Resos fanden sie alle gewünschten Funktionen – und mehr.
Apps und Systeme sind jedoch nicht alles. Freundlicher und hilfreicher Support ist unbezahlbar – und das Resos-Team stand (und steht!) bei jedem Schritt zur Seite.
Wir wollten ein Unternehmen, das während der Einrichtung freundlich und hilfsbereit ist – und auf das wir uns verlassen können, wenn etwas behoben werden muss, damit wir schnell wieder auf Kurs kommen!
Harvey Bourne, Taproom Manager
Resos kostenlos testen
Werden Sie Teil der Gun Brewery Taproom-Familie und verbessern Sie noch heute Ihren Buchungsablauf mit Resos.
Sie erhalten Zugang zu:
- Einem visuellen Tischverwaltungssystem
- Direktem Feedback von Ihren Gästen
- Einer Chat-Funktion mit Ihren Gästen, noch bevor diese in Ihrem Restaurant ankommen
- Überblick über alle Buchungen der Woche
Worauf warten Sie noch? Testen Sie Resos kostenlos. Ohne Verpflichtungen.
