In this article
Gun Brewery Taproom-opplevelsen
Gun Brewery Taproom er et åpent lokale med unike overraskelser.
De tilbyr et bredt utvalg av ulike matbiler som skiftes ut hver uke. En uke kan gjestene spise lokal gresk mat, og neste uke en gourmet smashburger. Det nye er en del av Gun Brewery Taprooms opplevelse.
Det brede utvalget av øl trekker også gjester til stedet – fra en tåkete pils til en sprø cider, alt brygget på stedet.
Den fantastiske utsikten over Sussex-landsbygda omfavner dem, og freden senker seg over enhver. Gun Brewery Taproom matcher omgivelsene med eksepsjonell service og vennlighet.
Organiserte bookinger, fokusert personale
Resos sitt bookingsystem lot Gun Brewery Taproom fokusere på det som virkelig betyr noe: gjestene. Appen viser dem en visuell bordplanlegger med oversikt over dagens bookinger samt en bookingplan for hele uken.
Resos har boosted organiseringen vår i det uendelige. Vi har nå en strukturert oversikt over hvert tidspunkt vi åpner.
Harvey Bourne, taproomsjef
Brukervennlig bookingsystem
Gjestene booker enkelt sine egne reservasjoner, noe som betyr at personalet hos Gun Brewery Taproom ikke engang trenger å tenke på det. Ingen telefonsamtaler, ingen frem-og-tilbake. Bare et brukervennlig system for både gjester og personale.
Tilbakemeldinger, kommende bookinger og gjesteforespørsler er alle lett tilgjengelige på ett sted.
Personalet kan holde seg oppdatert på kommende bookinger, kundeforespørsler og til og med tilbakemeldinger, noe som er så verdifullt for oss som et nytt lokale.
Harvey Bourne, taproomsjef
Tydelig og enkel kommunikasjon
Å snakke med og lytte til gjester er nøkkelen i enhver restaurant. Det er slik du kan tilby den beste opplevelsen til gjestene dine og forbedre prosessene.
Med Resos kan gjestene kommunisere behovene sine tydelig gjennom chattealternativene. Ledelse og personale kan ta nødvendige tiltak og enkelt imøtekomme gjestenes behov. Det kobler også restauranten til gjestene og bygger relasjoner allerede før de ankommer.
Gjestenes tilbakemeldinger kommer også godt med. Gjestene deler sine meninger direkte med Gun Brewery Taproom, noe som lar personalet forbedre servicen fra uke til uke.
Vi ønsker å sikre at kunden og lokalet har tydelig og enkel kommunikasjon, slik at vi kan møte alle forventninger og spørsmål kunden måtte ha.
Harvey Bourne, taproomsjef
Vennlig support
Gun Brewery Taproom ønsket å sømløst integrere bookingsystemet sitt på nettsiden og i back-office-systemene. De så også etter et brukervennlig system med et godt grensesnitt, slik at alle gjester enkelt kan booke sitt eget bord til ønsket tidspunkt.
De fant alle funksjonene de ønsket – og mer til – i Resos.
Apper og systemer er imidlertid ikke alt. Vennlig og hjelpsom support betyr mye, og Resos-teamet var (og er fortsatt!) der for å hjelpe i hvert steg på veien.
Vi ønsket et selskap som var vennlig og hjelpsomt mens vi satte opp systemet, og hvis noe trengte å fikses, kunne vi stole på at Resos-teamet hjalp oss raskt og fikk oss tilbake på sporet!
Harvey Bourne, taproomsjef
Prøv Resos gratis
Bli med Gun Brewery Taproom og forbedre bookingflyten din med Resos i dag.
Du får tilgang til:
- Et visuelt bordbestillingssystem
- Direkte tilbakemeldinger fra gjestene dine
- Et chattealternativ med gjestene dine før de ankommer restauranten
- Oversikt over alle bookinger for uken
Hva venter du på? Prøv Resos gratis. Ingen binding.
