In this article
Midt i hjertet av Staten Island er Maizal Restaurant ikke bare et sted å spise – det er der du drar for en livlig og uforglemmelig meksikansk matopplevelse. Med sitt koselige og romantiske preg tilbyr Maizal en spesiell ramme som får gjestene til å komme tilbake igjen og igjen.
Restaurantens innredning feirer lokal kunst, med fargerike og iøynefallende verk langs veggene. Utenfor tilbyr en vakkert anlagt hage et fredelig pusterom, perfekt for å nyte et måltid eller en drink fra baren.
Enten du er der til en uformell lunsj eller en spesiell middag, lover Maizal en uforglemmelig matopplevelse fylt med autentiske smaker og varm gjestfrihet.
Utfordringen: Høye kostnader og begrenset fleksibilitet
Som mange små restauranter sto Maizal overfor utfordringer med å håndtere reservasjoner og opprettholde lønnsomhet. I utgangspunktet brukte de OpenTable, en kjent reservasjonsplattform, men kostnadene ble uholdbare.
«Før Resos hadde vi OpenTable, men det var for dyrt for oss. Modellen deres overpriser og utnytter små bedrifter. De har andre funksjoner og nettverket de gir er stort og godt koblet til kredittkortselskaper, og de tilbyr poenginsentiver til kunder, men vi bryr oss ikke om det. Vi heller gir kunden en direkte rabatt.»
Utover kostnadene begrenset OpenTable tilgangen til viktige verktøy og funksjoner. Teamet kunne ikke tilpasse widgetene sine eller håndtere viktige integrasjoner som Google-reservasjonswidgeten uten å betale ekstra avgifter.
For en liten, men populær restaurant som Maizal, gjorde disse begrensningene den daglige driften unødvendig komplisert.
Resos sine løsninger
Bytte til Resos markerte et vendepunkt for Maizal Restaurant. Resos ga dem den rimeligheten og fleksibiliteten de trengte for å håndtere reservasjoner sømløst. Den enkle prismodellen passet perfekt til 80-seters lokalet og sikret at de kunne fokusere på å vokse virksomheten uten å bekymre seg for overdrevne kostnader.
«Resos har hjulpet oss med den rimelige modellen. Vi ser også flere anmeldelser på Google nå som vi har Resos.»
Resos-appen ga Maizal full kontroll over reservasjonssystemet. De kunne nå tilpasse innstillinger, enkelt integrere en reservasjonswidget på nettsiden og håndtere alt internt. Dette kontrollnivået var en lettelse sammenlignet med det tidligere systemet.
Nøkkelfunksjon: Et system skreddersydd for små bedrifter
En av funksjonene Maizal liker best med Resos sitt bookingsystem, er fleksibiliteten i å se reservasjoner. Listevisningen har særlig vært svært nyttig for å holde bookingene organisert og sikre smidig drift.
«Tilgangen til verktøy som lar oss administrere innstillingene og reservasjonswidgeten er en stor fordel for oss. Den muligheten hadde vi ikke med OpenTable. De holder noen funksjoner som gissel, som Google-widgeten. (…) Enkelheten Resos gir oss gjør at vi kan bekymre oss mindre om reservasjoner. Det er rett frem.»
I tillegg tilbyr Resos flere integrasjoner, noe som gjør det enkelt for Maizal å bygge opp tilstedeværelsen på nett. Med verktøy som Google-reservasjoner nå fullt tilgjengelige, har restauranten styrket forbindelsen med middagsgjester som søker etter en topprangert meksikansk restaurant på Staten Island.
Selvstendighet over reservasjoner
Et øyeblikk som fremhevet fordelene med Resos var da Maizal innså hvor enkelt det var å tilpasse reservasjonswidgeten og innstillingene. Tidligere var slike verktøy låst bak ekstra avgifter hos OpenTable.
Nå kunne de gjøre endringer raskt og sikre at systemet fungerte nøyaktig slik de trengte.
«Med Resos er nummer 1 lønnsomhet, etterfulgt av tilgang til å bruke de interne verktøyene slik vi trenger dem. Vi liker selvstendigheten til Resos. Det er en av de beste funksjonene.»
En forenklet, rimelig løsning for Maizal Restaurant
Takket være Resos har Maizal Restaurant strømlinjeformet driften og forbedret gjestetilfredsheten. Systemets enkelhet og rimelighet har latt teamet fokusere på det som virkelig betyr noe – å skape en varm, innbydende matopplevelse fylt med Mexicos rike smaker.
«Resos gjør reservasjoner mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som oss. Vi er så fornøyde med det!»
Leter du etter en autentisk meksikansk matopplevelse på Staten Island, sørg for å besøke Maizal Restaurant. Og er du en restauranteier som søker etter et rimelig og pålitelig reservasjonssystem, kan Resos kanskje være den perfekte løsningen for din virksomhet også.
Klar til å forenkle bookingene og gi virksomheten et løft? Finn ut mer om Resos i dag!
(For mer om Maizal Restaurant, sjekk Instagram-kontoen @maizal_restaurant.)
