In this article
Staten Island szívében a Maizal Restaurant nem csupán egy hely, ahol bekaphat valamit – hanem ahová az élénk és felejthetetlen mexikói étkezési élményért jár az ember. Hangulatos és romantikus légkörével a Maizal különleges helyszínt kínál, amely visszavonzza a vendégeket újra és újra.
Az étterem dekorációja helyi művészeti alkotásokat ünnepel, amelyek színes és figyelemfelkeltő munkák díszítik a falakat. Kívül egy gyönyörűen parkosított kert kínál csendes menedéket, tökéletesen alkalmas étkezéshez vagy egy ital elkortyolgatásához a teljes körű bárból.
Akár egy alkalmi ebédre, akár egy különleges vacsorára jársz, a Maizal felejthetetlen étkezési élményt ígér tele autentikus ízekkel és meleg vendégszeretettel.
A kihívás: Magas költségek és korlátozott rugalmasság
Mint sok kis étterem, a Maizal is nehézségekbe ütközött a foglalások kezelésénél, miközben megőrizte a jövedelmezőséget. Kezdetben az OpenTable-t, egy ismert foglalási platformot használtak, de a költségek fenntarthatatlanná váltak.
„A Resos előtt OpenTable-t használtunk, de túl drága volt számunkra. Az ő modelljük túlszámlázza és kihasználja a kis vállalkozásokat. Más funkciókkal és egy nagy, hitelkártyás cégekkel jól összekötött hálózattal rendelkeznek, emellett pontösztönzőt kínálnak az ügyfeleknek, de mi erre nem vagyunk kíváncsiak. Mi inkább közvetlenül adunk kedvezményt az ügyfélnek.”
A költségeken túl az OpenTable korlátozta a hozzáférést az alapvető eszközökhöz és funkciókhoz. A csapat nem tudta testre szabni widgetjeiket, és nem tudott kezelni fontos integrációkat, például a Google foglalási widgetet, extra díjak nélkül.
Egy kis, de népszerű étterem számára, mint a Maizal, ezek a korlátások feleslegesen bonyolítottá tették a napi működést.
Resos megoldások
A Resosra váltás fordulópontot jelentett a Maizal Restaurant számára. A Resos biztosította azt a megfizethetőséget és rugalmasságot, amelyre a foglalások zökkenőmentes kezeléséhez szükségük volt. Az egyértelmű árképzési modell tökéletesen illett 80 férőhelyes helyszínükhöz, garantálva, hogy az üzlet növekedésére koncentrálhassanak a túlzott költségek miatti aggodalom nélkül.
„A Resos a megfizethető modelljével segített nekünk. Az is látható, hogy több Google-értékelésünk van azóta, hogy a Resost használjuk.”
A Resos alkalmazás teljes autonómiát is adott a Maizalnak foglalási rendszerük felett. Most már testreszabhatják a beállításokat, könnyedén integrálhatnak foglalási widgetet weboldalukba, és mindent belülről kezelhetnek. Ez az ellenőrzési szint nagy fellélegzés volt az előző rendszerükhöz képest.
Kulcsfunkció: Kis vállalkozásokhoz igazított rendszer
Az egyik funkció, amelyet a Maizal legjobban szeret a Resos foglalási rendszerben, a foglalások megtekintésének rugalmassága. A listanézet különösen hasznos a foglalások rendezésében és a zökkenőmentes működés biztosításában.
„Az eszközökhöz való hozzáférés, amelyek lehetővé teszik számunkra a beállítások és a foglalási widget kezelését, hatalmas előny számunkra. Az OpenTable-lel nem volt ez a lehetőségünk. Egyes funkciókat, például a Google widgetet, zárolják. (…) A Resos által kínált egyszerűség lehetővé teszi, hogy kevesebbet aggódjunk a foglalások miatt. Egyértelmű.”
Ezen felül a Resos több integrációt kínál, megkönnyítve a Maizal számára az online jelenlét erősítését. A Google foglalás eszköz teljes hozzáférésével az étterem megerősítette kapcsolatát a Staten Islanden top mexikói helyet kereső vendégekkel.
Autonómia a foglalások felett
Az egyik pillanat, amely rávilágított a Resos előnyeire, az volt, amikor a Maizal rájött, milyen egyszerű testre szabni foglalási widgetjüket és beállításaikat. Korábban az ilyen eszközök az OpenTable-nél extra díjak mögé voltak zárva.
Most már menet közben is módosíthatnak, és biztosíthatják, hogy rendszerük pontosan úgy működjön, ahogyan szükségük van rá.
„A Resosban a #1 a jövedelmezőség, ezt követi a belső eszközök szabad használata igény szerint. Tetszik nekünk a Resos autonómiája. Ez az egyik legjobb funkciója.”
Egyszerűsített, megfizethető megoldás a Maizal Restaurant számára
A Resos segítségével a Maizal Restaurant egyszerűsítette működését és javította a vendégelégedettséget. A rendszer egyszerűsége és megfizethetősége lehetővé tette a csapatnak, hogy arra összpontosítson, ami igazán számít – egy meleg, hívogató étkezési élmény megteremtése Mexikó gazdag ízvilágával.
„A Resos annyira megkönnyíti a foglalásokat. Egyszerű, rugalmas és tökéletes a hozzánk hasonló kis vállalkozások számára. Nagyon elégedettek vagyunk!”
Ha autentikus mexikói étkezési élményt keresel Staten Islanden, látogasd meg a Maizal Restaurantot. Ha pedig étteremtulajdonos vagy, és megfizethető és megbízható foglalási rendszert keresel, a Resos talán tökéletes megoldás lehet a vállalkozásod számára is.
Készen állsz a foglalások egyszerűsítésére és üzleted fellendítésére? Tudj meg többet a Resosról ma!
(A Maizal Restaurantról bővebben az Instagram-jukra kattintva tájékozódhatsz: @maizal_restaurant.)_
