In this article
Beliggende i hjertet af Staten Island er Maizal Restaurant ikke bare et sted at spise – det er stedet at tage hen for en livlig og uforglemmelig mexicansk spiseoplevelse. Med sin hyggelige og romantiske stemning tilbyder Maizal en særlig ramme, der får gæsterne til at vende tilbage igen og igen.
Restaurantens indretning fejrer lokal kunst med farverige, iøjnefaldende stykker på væggene. Udenfor byder en smukt anlagt have på en fredfyldt flugt – perfekt til at nyde et måltid eller sludre over en drink fra deres fulde servicebar.
Hvad enten du kommer til en afslappet frokost eller en særlig middag, lover Maizal en uforglemmelig spiseoplevelse fyldt med autentiske smagsoplevelser og varm gæstfrihed.
Udfordringen: Høje omkostninger og begrænset fleksibilitet
Som mange små restauranter stod Maizal over for udfordringer med at styre reservationer og opretholde rentabiliteten. Indledningsvis brugte de OpenTable, en velkendt reservationsplatform, men omkostningerne blev uholdbare.
“Inden Resos havde vi OpenTable, men det var for dyrt for os. Deres model overopkræver og udnytter små virksomheder. De har andre funktioner, og det netværk, de leverer, er stort og godt forbundet med kreditkortvirksomheder, plus de tilbyder pointincitamenter til kunder – men det interesserer os ikke. Vi giver hellere kunden en rabat direkte.”
Ud over prisen begrænsede OpenTable adgangen til essentielle redskaber og funktioner. Teamet kunne ikke tilpasse deres widgets eller styre vigtige integrationer som Google-reservationswidgetten uden at betale ekstra gebyrer.
For en lille, men populær restaurant som Maizal gjorde disse begrænsninger den daglige drift unødigt kompliceret.
Resos’ løsninger
Skiftet til Resos var et vendepunkt for Maizal Restaurant. Resos har givet dem den overkommelighed og fleksibilitet, de havde brug for til problemfrit at styre reservationer. Den ligetil prissætning passede perfekt til deres 80-sæders sted og sikrede, at de kunne fokusere på at vokse deres forretning uden at bekymre sig om overdrevne omkostninger.
“Resos har hjulpet os med sin overkommelige model. Vi ser også flere anmeldelser på Google, nu hvor vi bruger Resos.”
Resos-appen gav også Maizal fuld autonomi over deres reservationssystem. De kunne nu tilpasse indstillinger, nemt integrere en reservationswidget på deres hjemmeside og styre alt internt. Det niveau af kontrol var en lettelse sammenlignet med det tidligere system.
Nøglefunktion: Et system skræddersyet til små virksomheder
En af de funktioner, Maizal elsker mest ved Resos’ bookingsystem, er fleksibiliteten i visning af reservationer. Listevisningen har især været ekstremt nyttig til at holde reservationer organiserede og sikre gnidningsfri drift.
“Adgangen til redskaber, der giver os mulighed for at styre indstillingerne og reservationswidgetten, er en kæmpe fordel for os. Den mulighed havde vi ikke med OpenTable. De holder visse funktioner som gidsler, som Google-widgetten. (…) Den enkelhed, Resos tilbyder, gør det muligt for os at bekymre os mindre om reservationer. Det er ligetil.”
Derudover tilbyder Resos flere integrationer, der gør det nemt for Maizal at opbygge deres online tilstedeværelse. Med redskaber som Google-reservationen nu fuldt tilgængelig har restauranten styrket sin forbindelse med spisere, der søger efter et topvurderet mexicansk sted på Staten Island.
Autonomi over reservationer
Et øjeblik, der fremhævede fordelene ved Resos, var, da Maizal indså, hvor enkelt det var at tilpasse deres reservationswidget og indstillinger. Tidligere var sådanne redskaber låst bag ekstra gebyrer hos OpenTable.
Nu kunne de foretage ændringer på stedet og sikre, at systemet fungerede præcis, som de ønskede det.
“Med Resos er #1 rentabilitet efterfulgt af adgang til at bruge de interne redskaber, som vi har brug for. Vi kan godt lide Resos’ autonomi. Det er en af dets bedste funktioner.”
En forenklet, overkommelig løsning for Maizal Restaurant
Takket være Resos har Maizal Restaurant strømlinet sin drift og forbedret gæstetilfredsheden. Systemets enkelhed og overkommelighed har givet teamet mulighed for at fokusere på det, der virkelig betyder noget – at skabe en varm, indbydende spiseoplevelse fyldt med Mexicos rige smagsoplevelser.
“Resos gør reservationer så meget nemmere. Det er ligetil, fleksibelt og perfekt til små virksomheder som vores. Vi er så glade for det!”
Leder du efter en autentisk mexicansk spiseoplevelse på Staten Island, så sørg for at besøge Maizal Restaurant. Og er du restaurantejer på jagt efter et overkommeligt og pålideligt reservationssystem, er Resos måske det perfekte valg for din forretning også.
Klar til at forenkle dine reservationer og booste din forretning? Læs mere om Resos i dag!
(For mere om Maizal Restaurant, tjek deres Instagram på @maizal_restaurant.)
