In this article
Розташований у самому серці Стейтен-Айленду, Maizal Restaurant – це не просто місце перекусити; це місце для яскравого та незабутнього досвіду мексиканської кухні. Із затишною та романтичною атмосферою Maizal пропонує особливе середовище, яке змушує гостей повертатися знову і знову.
Декор ресторану прославляє місцеве мистецтво – яскраві, привабливі твори прикрашають стіни. Зовні красиво впорядкований сад пропонує тихий куточок, ідеальний для насолоди їжею або напоями з повноцінного бару.
Чи ви прийшли на звичайний обід чи особливу вечерю, Maizal обіцяє незабутній досвід, наповнений автентичними смаками та теплою гостинністю.
Виклик: високі витрати та обмежена гнучкість
Як і багато невеликих ресторанів, Maizal стикався з труднощами управління резерваціями при збереженні прибутковості. Спочатку вони використовували OpenTable – відому платформу для резервацій, але витрати стали невиправданими.
“До Resos у нас був OpenTable, але він був надто дорогим для нас. Їхня модель завищує ціни та користується становищем малого бізнесу. У них є й інші функції, і мережа, яку вони надають, велика та добре підключена до кредитних карток, плюс вони пропонують клієнтам бонусні очки, але нас це не цікавить. Ми краще надамо клієнту знижку безпосередньо.”
Крім витрат, OpenTable обмежував доступ до необхідних інструментів та функцій. Команда не могла налаштовувати свої віджети або управляти важливими інтеграціями, такими як Google-віджет резервацій, без додаткових платежів.
Для невеликого, але популярного ресторану, як Maizal, ці обмеження робили щоденні операції надміру ускладненими.
Рішення Resos
Перехід на Resos став переломним моментом для Maizal Restaurant. Resos забезпечив доступність і гнучкість, необхідні для безперебійного управління резерваціями. Його проста модель ціноутворення ідеально підійшла для їхнього закладу на 80 місць, гарантуючи, що вони можуть зосередитися на розвитку бізнесу, не турбуючись про надмірні витрати.
“Resos допоміг нам своєю доступною моделлю. Ми також бачимо більше відгуків у Google тепер, коли у нас є Resos.”
Додаток Resos також надав Maizal повну автономію над їхньою системою резервацій. Тепер вони можуть налаштовувати параметри, легко інтегрувати віджет резервацій на свій сайт та управляти всім внутрішньо. Такий рівень контролю став справжнім подихом свіжого повітря порівняно з їхньою попередньою системою.
Ключова функція: система, адаптована для малого бізнесу
Одна з функцій, яку Maizal найбільше цінує в системі бронювання Resos, – це гнучкість у перегляді резервацій. Перегляд у вигляді списку виявився особливо корисним для організації бронювань та забезпечення безперебійної роботи.
“Доступ до інструментів, які дозволяють нам управляти налаштуваннями та віджетом резервацій, – це величезна перевага для нас. У OpenTable ми не мали такої можливості. Вони тримають деякі функції в заручниках, як-от Google-віджет. (…) Простота, яку надає Resos, дозволяє нам менше турбуватися про резервації. Все зрозуміло і прямолінійно.”
Крім того, Resos пропонує численні інтеграції, що полегшують Maizal розширення їхньої онлайн-присутності. Маючи тепер повний доступ до таких інструментів, як Google-резервації, ресторан зміцнив зв’язок із відвідувачами, які шукають у Google найкращий мексиканський ресторан на Стейтен-Айленді.
Автономія над резерваціями
Момент, який підкреслив переваги Resos, настав, коли Maizal зрозумів, наскільки просто налаштовувати віджет резервацій та параметри. Раніше такі інструменти були замкнені за додаткову плату в OpenTable.
Тепер вони могли вносити зміни на льоту і забезпечувати, щоб система працювала саме так, як їм потрібно.
“З Resos №1 – це рентабельність, а далі – доступ до внутрішніх інструментів так, як нам потрібно. Нам подобається автономія Resos. Це одна з його найкращих функцій.”
Просте та доступне рішення для Maizal Restaurant
Завдяки Resos Maizal Restaurant оптимізував свої операції та підвищив задоволеність гостей. Простота та доступність системи дозволили команді зосередитися на тому, що справді важливо, – на створенні теплої, привітної атмосфери обіду, наповненої багатими смаками Мексики.
“Resos робить резервації набагато простішими. Все зрозуміло, гнучко і ідеально підходить для малого бізнесу, як наш. Ми дуже задоволені!”
Якщо ви шукаєте автентичний мексиканський досвід обіду на Стейтен-Айленді, обов’язково відвідайте Maizal Restaurant. А якщо ви власник ресторану, що шукає доступну та надійну систему резервацій, Resos може стати ідеальним рішенням і для вашого бізнесу.
Готові спростити свої бронювання та розвинути бізнес? Дізнайтеся більше про Resos сьогодні!
(Детальніше про Maizal Restaurant – в їхньому Instagram: @maizal_restaurant.)
