In this article
Neverland – це більше, ніж просто ресторан, це місце для розваг та відпочинку. Заклад пропонує вісім захоплюючих кімнат-квестів та VIP-лаунж, ідеальний для приватних заходів, як-от вечірки з нагоди дня народження, дівич-вечори або ділові зустрічі.
Спочатку Neverland мав бар і ресторан із місцями для 90 гостей. Однак минулого літа вони розширилися, додавши піцерію ще на 50 місць. Тепер вони подають смачну неаполітанську піцу, яка швидко стала улюбленою серед гостей.
Гості можуть насолоджуватися різноманітними міцними напоями, класичними коктейлями та унікальними авторськими напоями, приготованими талановитими барменами. Незалежно від того, чи приходять люди на квест, приватний захід або просто за смачною їжею та напоями, Neverland пропонує веселий та привітний досвід для всіх.
Виклик Neverland
Коли Neverland розширився, додавши піцерію, вони швидко зрозуміли, що ефективне управління резерваціями та столами стало непростим завданням. Зі збільшенням кількості гостей і зростаючим попитом на місця їм потрібна була надійна система бронювання, щоб залишатися організованими та надавати найкращий сервіс.
Перевіривши кілька рішень, вони з’ясували, що Resos є найкращим вибором, що пропонує гнучкість та ефективність, необхідні для управління зростаючою кількістю бронювань.
Рішення
Коли вони перейшли на Resos, все змінилося на краще.
Вигляд залу працює дуже добре – можна бачити все одночасно. До того ж це було величезним покращенням для нас: гості можуть легко скасувати своє бронювання – це врятувало нас від багатьох неявок.
Власник ресторану Neverland, Будапешт
Resos також пропонує чудове рішення для управління неявками, надаючи різні можливості їх ефективного усунення. Наприклад, ми пропонуємо передоплату, щоб гості несли відповідальність за свої резервації. Можна встановити мінімальну кількість гостей для бронювань із передоплатою, вимагати депозит для телефонних або особистих резервацій та обирати, чи депозит стосується кожного гостя окремо або всього бронювання.
Крім того, Resos відмінно підійшов для Neverland, ідеально відповідаючи потребам цього ресторану-трансформера, що пропонує не лише чудову їжу, а й незабутній досвід. До того ж платформа надає кілька добре продуманих функцій, що органічно відповідають вимогам Neverland.
Це робить резервації дуже зручними – наші організатори заходів мають лише стежити за ними або спілкуватися з тими, кому не знайшлося місця, але всі інші можуть забронювати кількома кліками. Це економить їм багато часу, а також нашим офіціантам/господарям залу – тепер вони миттєво бачать, який столик доступний для гостей, що приходять.
Власник ресторану Neverland, Будапешт
Навіть обравши найбільший тарифний план, Neverland вважає, що отримали відмінну угоду. Крім того, вони хвалять чудову підтримку Resos, що робить весь досвід ще кращим!
Результати
Resos покращив щоденні операції Neverland. Завдяки кращій системі бронювання персонал швидко адаптувався, зробивши резервації простішими та ефективнішими.
Персоналу знадобився час, щоб звикнути, коли ми почали – але дуже скоро це увійшло в плоть і кров, як ми кажемо в Угорщині. Все стало швидшим і плавнішим.
Власник ресторану Neverland, Будапешт
