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O Neverland é muito mais do que um restaurante – é um lugar de diversão e entretenimento. O espaço oferece oito salas de escape emocionantes e também um VIP Lounge, perfeito para eventos privados como festas de aniversário, despedidas de solteiro ou reuniões de networking.
Inicialmente, o Neverland tinha um bar e restaurante com espaço para 90 hóspedes. No entanto, no verão passado, expandiu ao adicionar uma pizzaria com mais 50 lugares. Agora servem deliciosas pizzas estilo napolitano, que rapidamente se tornaram favoritas entre os hóspedes.
Os visitantes podem desfrutar de uma variedade de espirituosas especiais, cócteis clássicos e bebidas únicas assinatura preparadas por talentosos bartenders. Seja para uma aventura de sala de escape, um evento privado ou simplesmente boa comida e bebida, o Neverland oferece uma experiência divertida e acolhedora para todos.
O desafio do Neverland
Quando o Neverland expandiu ao adicionar uma pizzaria, rapidamente perceberam que gerir reservas e mesas de forma eficiente estava a tornar-se um desafio. Com mais hóspedes e uma maior procura por lugares, precisavam de um sistema de reservas fiável para se manterem organizados e oferecerem o melhor serviço possível.
Após testar várias soluções, descobriram que o Resos era a melhor escolha, oferecendo a flexibilidade e eficiência necessárias para gerir o crescente número de reservas.
A solução
Quando mudaram para o Resos, tudo mudou para melhor.
A vista de mesas funciona muito bem, consegue-se ver tudo ao mesmo tempo. Também foi uma melhoria enorme para nós que os hóspedes possam cancelar facilmente a reserva – poupou-nos de muitas não comparências.
Proprietário do restaurante Neverland, Budapeste
O Resos também oferece uma excelente solução para lidar com não comparências, disponibilizando várias opções para as gerir de forma eficaz. Por exemplo, oferecemos pré-pagamentos para garantir que os hóspedes são responsáveis pelas suas reservas. Pode definir um requisito mínimo de hóspedes para reservas pré-pagas, exigir um depósito para reservas por telefone ou presenciais, e escolher se o depósito se aplica por hóspede ou por reserva.
Além disso, o Resos tem sido uma excelente escolha para o Neverland, correspondendo perfeitamente às necessidades deste restaurante de fusão que oferece não só boa comida mas também uma experiência inesquecível. A plataforma oferece ainda várias funcionalidades bem desenhadas que se alinham perfeitamente com as necessidades do Neverland.
Torna as reservas tão fluidas – os nossos organizadores de eventos só têm de as verificar, ou falar com quem não tem lugar, mas todos os outros podem reservar com alguns cliques. Poupa-lhes muito tempo, e também aos nossos empregados de mesa e anfitriões, porque agora conseguem ver num instante qual mesa está disponível para os hóspedes que chegam.
Proprietário do restaurante Neverland, Budapeste
Mesmo depois de escolherem o plano maior, o Neverland ainda sente que fez um ótimo negócio. Além disso, elogia o excelente apoio ao cliente do Resos, tornando toda a experiência ainda melhor!
Os resultados
O Resos melhorou as operações diárias do Neverland. Com um sistema de reservas melhor, o pessoal adaptou-se rapidamente, tornando as reservas mais fáceis e eficientes.
O pessoal precisou de tempo para se habituar quando começámos o plano, mas muito em breve ficou nos seus dedos – como se diz na Hungria. Tornou tudo mais rápido e fluido.
Proprietário do restaurante Neverland, Budapeste
