In this article
Staten Islandin sydämessä sijaitseva Maizal Restaurant ei ole vain paikka, jossa käydä syömässä – se on paikka elävään ja unohtumattomaan meksikolaiseen ruokailuelämykseen. Kodikkaalla ja romanttisella tunnelmallaan Maizal tarjoaa erityisen miljöön, joka houkuttelee vieraita palaamaan yhä uudelleen.
Ravintolan sisustus juhlistaa paikallista taidetta – värikkäät, silmäänpistävät teokset koristavat seiniä. Ulkona kauniisti maisemoitu puutarha tarjoaa rauhallisen pakopaikan, joka sopii täydellisesti aterian nauttimiseen tai juomien siemailemiseen täyden palvelun baarista.
Olitpa tulossa casual-lounaalle tai erityiselle illalliselle, Maizal lupaa unohtumattoman ruokailuelämyksen täynnä aitoja makuja ja lämmintä vieraanvaraisuutta.
Haaste: Korkeat kulut ja rajallinen joustavuus
Kuten monet pienet ravintolat, Maizal kohtasi haasteita varausten hallinnassa kannattavuuden ylläpitämisen ohella. Aluksi he käyttivät OpenTablea, tunnettua varausalustaa, mutta kustannukset muuttuivat kestämättömiksi.
“Ennen Resosta meillä oli OpenTable, mutta se oli liian kallista meille. Heidän mallinsa veloittaa liikaa ja hyödyntää pienyrityksiä. Heillä on muita ominaisuuksia ja heidän verkostonsa on suuri ja hyvin yhteydessä luottokorttiyrityksiin, ja he tarjoavat asiakkaille pistemotivoinnin, mutta meitä se ei kiinnosta. Mieluummin annamme asiakkaalle alennuksen suoraan.”
Kustannusten lisäksi OpenTable rajoitti pääsyä olennaisiin työkaluihin ja ominaisuuksiin. Tiimi ei voinut muokata widgetejään tai hallita tärkeitä integraatioita, kuten Google-varauswidgettiä, ilman lisämaksuja.
Pienelle mutta suositulle ravintolalle kuten Maizalille nämä rajoitukset tekivät päivittäisistä toiminnoista tarpeettoman monimutkaisia.
Resosin ratkaisut
Resosiin vaihtaminen oli käännekohta Maizal Restaurantille. Resos on tarjonnut kohtuuhintaisuuden ja joustavuuden, jota he tarvitsivat varausten saumattomaan hallintaan. Sen suoraviivainen hinnoittelumalli sopi täydellisesti heidän 80-paikkaiselle ravintolalleen, takaten, että he pystyivät keskittymään liiketoimintansa kasvattamiseen huolehtimatta liiallisista kustannuksista.
“Resos on auttanut meitä edullisella mallillaan. Näemme myös enemmän arvosteluja Googlessa nyt, kun meillä on Resos.”
Resos-sovellus antoi Maizalille myös täyden autonomian varausjärjestelmänsä suhteen. He pystyivät nyt muokkaamaan asetuksia, integroimaan varauswidgetin helposti verkkosivustolleen ja hallitsemaan kaikkea sisäisesti. Tämä kontrollin taso oli raikasta vaihtelua verrattuna aiempaan järjestelmäänsä.
Avainominaisuus: Pienyrityksille räätälöity järjestelmä
Yksi ominaisuuksista, joita Maizal rakastaa eniten Resosin varausjärjestelmässä, on joustavuus varausten tarkastelussa. Listanäkymä erityisesti on ollut erittäin hyödyllinen varausten organisoinnissa ja sujuvien toimintojen varmistamisessa.
“Pääsy työkaluihin, joiden avulla voimme hallita asetuksia ja varauswidgettiä, on meille valtava etu. Meillä ei ollut tätä vaihtoehtoa OpenTablen kanssa. He pitävät joitain ominaisuuksia panttivankina, kuten Google-widgetin. (…) Resosin tarjoama yksinkertaisuus antaa meille mahdollisuuden huolehtia vähemmän varauksista. Se on suoraviivainen.”
Lisäksi Resos tarjoaa useita integraatioita, jolloin Maizalin on helppo rakentaa online-läsnäoloaan. Kun työkalut, kuten Google-varaus, ovat nyt täysin saatavilla, ravintola on vahvistanut yhteyttään ruokailijoihin, jotka etsivät huippuluokiteltua meksikolaista paikkaa Staten Islandilla.
Autonomia varausten suhteen
Yksi hetki, joka korosti Resosin etuja, oli se, kun Maizal huomasi kuinka yksinkertaista oli muokata varauswidgettiään ja asetuksiaan. Aiemmin tällaiset työkalut olivat lukittuina lisämaksujen taakse OpenTablen kanssa.
Nyt he pystyivät tekemään muutoksia lennosta ja varmistamaan, että heidän järjestelmänsä toimi täsmälleen niin kuin he tarvitsivat.
“Resosilla #1 on kannattavuus, jota seuraa pääsy käyttää sisäisiä työkaluja tarpeen mukaan. Pidämme Resosin autonomiasta. Se on yksi sen parhaimmista ominaisuuksista.”
Yksinkertaistettu, edullinen ratkaisu Maizal Restaurantille
Resosin ansiosta Maizal Restaurant on virtaviivaistanut toimintaansa ja parantanut vierastyytyväisyyttä. Järjestelmän yksinkertaisuus ja kohtuuhintaisuus ovat antaneet tiimille mahdollisuuden keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää – lämpimän, kutsuvan ruokailuelämyksen luomiseen täynnä Meksikon rikkaita makuja.
“Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienyrityksille kuten meidän. Olemme niin iloisia siitä!”
Jos etsit aitoa meksikolaista ruokailuelämystä Staten Islandilla, muista vierailla Maizal Restaurantissa. Ja jos olet ravintolan omistaja, joka etsii edullista ja luotettavaa varausjärjestelmää, Resos saattaa olla täydellinen ratkaisu myös sinun liiketoiminnallesi.
Valmis yksinkertaistamaan varauksia ja kasvattamaan liiketoimintaasi? Lue lisää Resosista tänään!
(Lisätietoja Maizal Restaurantista löydät Instagramista osoitteesta @maizal_restaurant.)
