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Se sei qui perché GloriaFood sta chiudendo, sei nella pagina giusta. Il sito stesso di GloriaFood riporta ora questo avviso: “GloriaFood è stato dismesso e non accetta più nuove registrazioni. Siamo pienamente impegnati a supportare i nostri clienti esistenti durante questa transizione.”
Quindi questo non è davvero un confronto funzionalità per funzionalità. È una domanda pratica: dove finiranno le tue prenotazioni dei tavoli d’ora in poi? Ecco una risposta onesta, inclusa la parte di GloriaFood che Resos non sostituisce.
Cosa sostituisce Resos, e cosa no
Resos è un sistema di prenotazione dei tavoli e gestione degli ospiti. GloriaFood era principalmente una piattaforma di ordinazione online che raccoglieva anche le prenotazioni dei tavoli.
Questo significa che Resos sostituisce bene il lato prenotazioni e non sostituisce affatto il lato ordinazioni. Non gestiamo consegne, asporto o ordinazione online del cibo. Se erano questi i motivi per cui usavi GloriaFood, avrai bisogno anche di uno strumento di ordinazione dedicato, e preferiamo dirtelo ora piuttosto che dopo che ti sei registrato.
Per il lato prenotazioni, la differenza è notevole. Le prenotazioni dei tavoli di GloriaFood funzionavano come un modulo di richiesta: un ospite inviava i propri dati tramite un pulsante sul tuo sito web, tu ricevevi una notifica, e questo era in gran parte tutto. Non c’era disponibilità in tempo reale mostrata all’ospite, nessuna planimetria visiva, nessuna gestione della lista d’attesa e nessun monitoraggio dello stato dei tavoli.
Resos è costruito proprio attorno a queste cose. Hai una planimetria drag-and-drop, regole di disponibilità reali così gli ospiti possono prenotare solo gli orari in cui puoi effettivamente accoglierli, gestione della lista d’attesa, stato dei tavoli durante il servizio e promemoria automatici. È la differenza tra raccogliere una prenotazione e gestire un servizio.
Dove GloriaFood ha brillato
Diamo credito a chi lo merita, perché GloriaFood se lo è guadagnato. Il loro livello gratuito era genuinamente gratuito, non un’esca: ordini illimitati, sedi illimitate, nessuna commissione per ordine, nessun canone mensile e nessuna carta richiesta. In una categoria piena di piattaforme che prendono il 30% di ogni ordine, questo era un vero regalo per i ristoranti indipendenti che operano con margini ridotti.
Erano anche rapidi da configurare. Copiavi un widget sul tuo sito e ricevevi un ordine la stessa sera. Il loro supporto è stato costantemente ben recensito per reattività e facilità d’uso, cosa che non tutti i fornitori possono vantare.
E la combinazione di prenotare un tavolo e preordinare il cibo allo stesso tempo era un’idea genuinamente intelligente, in particolare per la ristorazione a rotazione rapida. È una funzionalità per cui non abbiamo un equivalente.
Niente di tutto questo cambia il fatto che il prodotto stia chiudendo, ma un ristorante che ci faceva affidamento non stava commettendo un errore.
Come si confrontano Resos e GloriaFood
| Caratteristica | Resos | GloriaFood |
|---|---|---|
| Stato | Attivo, accoglie nuovi ristoranti | Dismesso, chiuso alle nuove registrazioni |
| Pensato per | Prenotazioni dei tavoli e gestione degli ospiti | Ordinazione online, con raccolta base delle prenotazioni |
| Planimetria visiva | Sì, drag-and-drop | No |
| Disponibilità in tempo reale per gli ospiti | Sì, basata sulla tua capacità reale | No, solo richieste di prenotazione |
| Gestione della lista d’attesa | Sì | No |
| Stato dei tavoli durante il servizio | Sì | No |
| Depositi e pagamenti anticipati | Modulo aggiuntivo con prova gratuita di 30 giorni | Modulo aggiuntivo a pagamento a $0,50 per ospite |
| Ordinazione online del cibo | Non offerto | Incluso nel livello gratuito |
| Prezzi | Piano gratuito, poi €45/mese (€36 annuale) | Gratuito, con moduli aggiuntivi a pagamento |
| Commissioni per coperto | Nessuna su alcun piano | Nessuna sugli ordini |
Quando Resos è la scelta migliore
Resos funziona bene per i ristoranti che:
- Hanno bisogno di un posto affidabile dove spostare le prenotazioni dei tavoli prima che GloriaFood chiuda
- Gestiscono una sala e vogliono una planimetria, una lista d’attesa e regole di disponibilità reali
- Vogliono promemoria e depositi per ridurre i tavoli vuoti
- Sono disposti a gestire l’ordinazione online con uno strumento separato e dedicato
- Vogliono prezzi mensili prevedibili senza commissioni o commissioni per coperto
Se il tuo utilizzo di GloriaFood era quasi interamente asporto e consegne con qualche prenotazione occasionale, sii onesto con te stesso su questo: una piattaforma di ordinazione è probabilmente la tua priorità principale, e Resos sarebbe un complemento piuttosto che una sostituzione.
Cambiare è più semplice di quanto pensi
Lasciare un sistema che sta chiudendo è più urgente di una migrazione normale, ma non più difficile. Abbiamo costruito uno strumento di importazione che porta con sé le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti, così mantieni la cronologia delle prenotazioni e le preferenze dei tuoi clienti abituali invece di partire da un database vuoto.
Due cose che vale la pena fare prima che finisca il periodo di transizione di GloriaFood. Primo, esporta i dati dei tuoi ospiti finché hai ancora accesso al tuo account, perché quella finestra non resterà aperta per sempre. Secondo, controlla ovunque sia incorporato il tuo pulsante di prenotazione GloriaFood, incluso il tuo sito web, il tuo profilo Google Business e i tuoi link social, così nulla continuerà a puntare a un widget che ha smesso di funzionare.
La maggior parte dei ristoranti completa il passaggio in un’unica sessione. Se vuoi una mano nella pianificazione, il nostro team di supporto ti aiuta senza costi aggiuntivi.
Provalo prima di impegnarti
Resos offre un piano gratuito con 25 prenotazioni al mese, così puoi configurare la tua planimetria e ricevere prenotazioni reali prima di pagare qualsiasi cosa. Dato che stai migrando per una scadenza e non per scelta, poter testare correttamente prima conta davvero.
I nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili a pagamento per i primi tre mesi, il che attenua il costo di un cambiamento che non hai chiesto di fare.
Domande frequenti sul passaggio da GloriaFood
GloriaFood sta davvero chiudendo?
Il sito stesso di GloriaFood afferma che il prodotto “è stato dismesso e non accetta più nuove registrazioni” e che sono impegnati a supportare i clienti esistenti durante la transizione. Non hanno pubblicato una data finale di chiusura in quell’avviso, quindi verifica direttamente con loro la tempistica del tuo account.
Resos sostituisce completamente GloriaFood?
No, ed è importante essere chiari su questo. Resos sostituisce il lato prenotazioni dei tavoli e lo migliora considerevolmente. Resos non offre ordinazione online del cibo, consegne o asporto, quindi se facevi affidamento su GloriaFood per queste cose avrai bisogno di una piattaforma di ordinazione separata insieme a Resos.
Posso importare le prenotazioni e i dati degli ospiti da GloriaFood?
Sì. Il nostro strumento di importazione porta con sé le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti. Esporta i tuoi dati da GloriaFood mentre il tuo account è ancora attivo, poi possiamo aiutarti a importarli.
In cosa il sistema di prenotazione di Resos è diverso da quello di GloriaFood?
GloriaFood raccoglieva le richieste di prenotazione tramite un modulo e ti notificava. Resos gestisce l’intero servizio: una planimetria visiva, regole di disponibilità legate alla tua capacità reale, lista d’attesa, stato dei tavoli durante il turno, promemoria automatici e profili degli ospiti con note e preferenze.
Quanto costa Resos?
C’è un piano gratuito fino a 25 prenotazioni al mese. Basic è €45 al mese per 350 prenotazioni, Plus è €85 per 750, e Unlimited è €125. La fatturazione annuale fa risparmiare il 20%, portando Basic a €36 al mese, e i nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili per i primi tre mesi. Nessuna commissione e nessuna commissione per coperto su nessun piano.
Serve una carta di credito per iniziare?
No. Il piano gratuito non richiede carta né chiamata commerciale. Puoi costruire la tua planimetria e ricevere prenotazioni lo stesso giorno.
Posso richiedere depositi per ridurre i no-show?
Sì. Pagamenti anticipati e depositi sono disponibili come modulo aggiuntivo a pagamento sui piani a pagamento, con una prova gratuita di 30 giorni, insieme a promemoria automatici via email e SMS.
I miei ospiti noteranno il cambiamento?
Vedranno un percorso di prenotazione migliore. Invece di inviare una richiesta e aspettare, gli ospiti vedono gli orari in cui puoi effettivamente accoglierli e ricevono una conferma immediata, oltre a un promemoria prima del loro arrivo.
Resos si integra con Google?
Sì. Resos funziona con Reserve with Google, così gli ospiti possono prenotare da Google Search e Maps, e supporta anche le prenotazioni da Facebook e Instagram. Vale la pena configurarlo mentre sostituisci i tuoi vecchi link GloriaFood.
Quanto velocemente posso essere operativo?
La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un’ora: aggiungi i tuoi tavoli e la planimetria, imposta le regole di prenotazione e metti il widget sul tuo sito. Data la scadenza della transizione, non c’è motivo di aspettare fino all’ultima settimana.
Come inizio?
Registrati su resos.com, aggiungi i tuoi tavoli e ricevi la tua prima prenotazione. Nessuna carta di credito richiesta per il piano gratuito.
