In this article
Hvis du er her, fordi GloriaFood er på vej til at lukke, er du landet på den rette side. GloriaFoods egen hjemmeside bærer nu denne meddelelse: “GloriaFood er blevet nedlagt og tager ikke længere imod nye tilmeldinger. Vi er fuldt engagerede i at støtte vores eksisterende kunder gennem hele denne overgang.”
Så det her er ikke rigtig en funktion-for-funktion-diskussion. Det er et praktisk spørgsmål: Hvor skal dine bordreservationer bo fremover? Her er et ærligt svar, inklusive den del af GloriaFood, som Resos ikke erstatter.
Hvad Resos erstatter, og hvad det ikke gør
Resos er et system til bordreservationer og gæstehåndtering. GloriaFood var primært en onlinebestillingsplatform, der også fangede bordreservationer.
Det betyder, at Resos erstatter reservationsdelen godt og slet ikke erstatter bestillingsdelen. Vi tilbyder ikke levering, takeaway eller onlinebestilling af mad. Hvis det var derfor, du brugte GloriaFood, får du også brug for et dedikeret bestillingsværktøj, og det vil vi hellere fortælle dig nu end efter du har oprettet en konto.
For reservationsdelens vedkommende er forskellen markant. GloriaFoods bordreservationer fungerede som en bookingforespørgsel: en gæst indsendte sine oplysninger via en knap på din hjemmeside, du fik en notifikation, og det var stort set det. Der var ingen live tilgængelighed vist til gæsten, ingen visuel bordplan, ingen ventelistehåndtering og ingen sporing af bordstatus.
Resos er bygget omkring netop de ting. Du får en drag-and-drop-bordplan, reelle tilgængelighedsregler, så gæster kun booker tider, du faktisk kan sætte dem ved, ventelistehåndtering, bordstatus gennem servicen og automatiserede påmindelser. Det er forskellen på at fange en booking og på at drive en service.
Hvor GloriaFood udmærkede sig
Lad os give æren, hvor æren tilkommer, for GloriaFood fortjente den. Deres gratis niveau var reelt gratis, ikke en lokkeplan: ubegrænsede ordrer, ubegrænsede lokationer, ingen kommission pr. ordre, intet månedligt gebyr og intet kort krævet. I en kategori fuld af platforme, der tager 30% af hver ordre, var det en reel gave til selvstændige restauranter med tynde marginer.
De var også hurtige at komme i gang med. Sæt en widget på din hjemmeside, og tag en ordre samme aften. Deres support blev konsekvent rost for hurtig respons og brugervenlighed, hvilket ikke alle leverandører kan sige om sig selv.
Og kombinationen af at booke et bord og forudbestille mad på samme tid var en genuint smart idé, især til hurtigt gennemløb. Det er en funktion, vi ikke har et modstykke til.
Intet af det ændrer på, at produktet lukker, men en restaurant, der stolede på det, begik ikke en fejl.
Sådan sammenligner Resos og GloriaFood
| Funktion | Resos | GloriaFood |
|---|---|---|
| Status | Aktiv, tager imod nye restauranter | Nedlagt, lukket for nye tilmeldinger |
| Bygget til | Bordreservationer og gæstehåndtering | Onlinebestilling, med grundlæggende bookingopfangelse |
| Visuel bordplan | Ja, drag-and-drop | Nej |
| Live tilgængelighed for gæster | Ja, baseret på din reelle kapacitet | Nej, kun bookingforespørgsler |
| Ventelistehåndtering | Ja | Nej |
| Bordstatus under service | Ja | Nej |
| Depositum og forudbetalinger | Tilvalg med 30 dages gratis prøveperiode | Betalt tilvalg til $0,50 pr. gæst |
| Onlinebestilling af mad | Tilbydes ikke | Inkluderet på det gratis niveau |
| Prissætning | Gratis plan, derefter €45/md. (€36 årligt) | Gratis, med betalte tilvalg |
| Kuvertgebyrer og kommission | Ingen på nogen plan | Ingen på ordrer |
Hvornår Resos er det bedre valg
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Har brug for et pålideligt sted at flytte deres bordreservationer hen, inden GloriaFood lukker helt
- Driver en spisesal og vil have en bordplan, venteliste og reelle tilgængelighedsregler
- Vil have påmindelser og depositum for at reducere tomme borde
- Er villige til at håndtere onlinebestilling med et separat, dedikeret værktøj
- Vil have forudsigelig månedlig prissætning uden kommission eller gebyrer pr. kuvert
Hvis din brug af GloriaFood næsten udelukkende var takeaway og levering med en enkelt bordreservation ind imellem, så vær ærlig med dig selv om det: en bestillingsplatform er nok din første prioritet, og Resos ville være et supplement snarere end en erstatning.
Skiftet er nemmere end du tror
At flytte væk fra et system, der lukker ned, haster mere end en normal migrering, men det er ikke sværere. Vi har bygget et importværktøj, der tager dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du beholder din bookinghistorik og dine stamgæsters præferencer i stedet for at starte med en tom database.
To ting er værd at gøre, inden GloriaFoods overgangsperiode slutter. For det første: Eksportér dine gæstedata, mens du stadig har adgang til din konto, for det tidsvindue holder ikke evigt. For det andet: Tjek alle steder, hvor din GloriaFood-bookingknap er indlejret, inklusive din hjemmeside, din Google Business-profil og dine sociale links, så intet fortsætter med at pege på en widget, der er stoppet med at virke.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Vil du have en hånd med at planlægge den, hjælper vores supportteam gerne, uden ekstra beregning.
Prøv det, inden du forpligter dig
Resos har en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan sætte din bordplan op og tage rigtige reservationer, inden du betaler noget som helst. I betragtning af at du migrerer under en deadline snarere end af egen fri vilje, betyder det noget at kunne teste ordentligt først.
Nye restauranter får i øjeblikket 50% rabat på betalte månedlige planer de første tre måneder, hvilket blødgør omkostningen ved et skifte, du ikke bad om.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra GloriaFood
Lukker GloriaFood virkelig?
GloriaFoods egen hjemmeside oplyser, at produktet “er blevet nedlagt og ikke længere tager imod nye tilmeldinger,” og at de er engagerede i at støtte eksisterende kunder gennem overgangen. De har ikke offentliggjort en endelig lukkedato i den meddelelse, så tjek direkte med dem angående tidslinjen for din egen konto.
Erstatter Resos GloriaFood fuldstændigt?
Nej, og det er vigtigt at være klar omkring det. Resos erstatter bordreservationsdelen og forbedrer den betydeligt. Resos tilbyder ikke onlinebestilling af mad, levering eller takeaway, så hvis du var afhængig af GloriaFood til det, får du brug for en separat bestillingsplatform ved siden af Resos.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra GloriaFood?
Ja. Vores importværktøj tager dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med. Eksportér dine data fra GloriaFood, mens din konto stadig er aktiv, så kan vi hjælpe dig med at få dem ind.
Hvordan er Resos’ reservationssystem anderledes end GloriaFoods?
GloriaFood fangede bookingforespørgsler gennem en formular og notificerede dig. Resos håndterer hele servicen: en visuel bordplan, tilgængelighedsregler bundet til din reelle kapacitet, venteliste, bordstatus gennem vagten, automatiserede påmindelser og gæsteprofiler med noter og præferencer.
Hvor meget koster Resos?
Der er en gratis plan for op til 25 bookinger om måneden. Basic er €45 om måneden for 350 bookinger, Plus er €85 for 750, og Unlimited er €125. Årlig fakturering sparer 20%, hvilket bringer Basic ned på €36 om måneden, og nye restauranter får i øjeblikket 50% rabat på månedlige planer de første tre måneder. Ingen kommission og ingen gebyrer pr. kuvert på nogen plan.
Skal jeg bruge et kreditkort for at starte?
Nej. Den gratis plan kræver hverken kort eller en salgssamtale. Du kan bygge din bordplan og tage bookinger samme dag.
Kan jeg tage depositum for at reducere no-shows?
Ja. Forudbetalinger og depositum er tilgængelige som betalt tilvalg på betalte planer, med 30 dages gratis prøveperiode, sammen med automatiserede e-mail- og SMS-påmindelser.
Vil mine gæster mærke forskellen?
De vil opleve en bedre bookingoplevelse. I stedet for at indsende en forespørgsel og vente ser gæsterne de tider, du faktisk kan sætte dem ved, og får en øjeblikkelig bekræftelse plus en påmindelse, inden de ankommer.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos virker sammen med Reserve with Google, så gæster kan booke fra Google Søgning og Maps, og det understøtter også bookinger fra Facebook og Instagram. Værd at sætte op, mens du erstatter dine gamle GloriaFood-links.
Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?
De fleste restauranter er kørende inden for en time: tilføj dine borde og din bordplan, indstil dine bookingregler, og sæt widgetten på din hjemmeside. I betragtning af overgangsfristen er der ingen grund til at vente til sidste uge.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com, tilføj dine borde, og tag din første booking. Intet kreditkort nødvendigt på den gratis plan.
