In this article
Er du her fordi GloriaFood forsvinner, er du på rett side. GloriaFoods eget nettsted har nå denne meldingen: «GloriaFood er avviklet og tar ikke lenger imot nye kunder. Vi er fullt ut forpliktet til å støtte våre eksisterende kunder gjennom denne overgangen.»
Så dette er egentlig ikke en funksjon-for-funksjon-sammenligning. Det er et praktisk spørsmål: hvor skal bordreservasjonene dine bo videre? Her er et ærlig svar, inkludert den delen av GloriaFood som Resos ikke erstatter.
Hva Resos erstatter, og hva vi ikke gjør
Resos er et bordreservasjons- og gjestehåndteringssystem. GloriaFood var først og fremst en plattform for nettbestilling av mat, som også fanget opp bordreservasjoner.
Det betyr at Resos erstatter reservasjonsdelen godt, men ikke erstatter bestillingsdelen i det hele tatt. Vi driver ikke med levering, takeaway eller nettbestilling av mat. Var det derfor du brukte GloriaFood, trenger du et dedikert bestillingsverktøy i tillegg, og vi vil heller si det nå enn etter at du har registrert deg.
På reservasjonssiden er forskjellen betydelig. GloriaFoods bordreservasjoner fungerte som et forespørselsskjema: en gjest sendte inn detaljene sine via en knapp på nettstedet ditt, du fikk et varsel, og det var stort sett hele historien. Gjesten så ingen sanntidstilgjengelighet, det var ingen visuell bordplan, ingen ventelistehåndtering og ingen bordstatus-sporing.
Resos er bygget rundt nettopp disse tingene. Du får en dra-og-slipp-bordplan, ekte tilgjengelighetsregler slik at gjester kun kan bestille tider du faktisk kan sette dem ved bord, ventelistehåndtering, bordstatus gjennom hele servicen og automatiske påminnelser. Det er forskjellen mellom å fange opp en bestilling og å drive en service.
Hvor GloriaFood glimret
La oss gi ære der ære skal ha, for GloriaFood fortjener det. Gratisnivået deres var reelt gratis, ikke et lokketilbud: ubegrensede bestillinger, ubegrensede steder, ingen provisjon per bestilling, ingen månedsavgift og ikke behov for kort. I en kategori full av plattformer som tar 30 % av hver bestilling, var det en ekte gave til uavhengige restauranter med tynne marginer.
De var også raske å komme i gang med. Lim inn en widget på nettstedet ditt og ta imot en bestilling samme kveld. Supporten deres fikk gjennomgående gode tilbakemeldinger for responstid og brukervennlighet, noe ikke alle leverandører kan skryte av.
Og kombinasjonen av å bestille bord og forhåndsbestille mat samtidig var en genuint smart idé, spesielt for rask servering. Det er en funksjon vi ikke har noe tilsvarende for.
Ingenting av dette endrer på at produktet legges ned, men en restaurant som stolte på det, gjorde ikke noe galt.
Slik sammenligner Resos og GloriaFood seg
| Funksjon | Resos | GloriaFood |
|---|---|---|
| Status | Aktiv, tar imot nye restauranter | Nedlagt, stengt for nye kunder |
| Bygget for | Bordreservasjoner og gjestehåndtering | Nettbestilling av mat, med enkel bookingfangst |
| Visuell bordplan | Ja, dra-og-slipp | Nei |
| Sanntidstilgjengelighet for gjester | Ja, basert på din reelle kapasitet | Nei, kun forespørsler om bestilling |
| Ventelistehåndtering | Ja | Nei |
| Bordstatus under service | Ja | Nei |
| Depositum og forhåndsbetaling | Tillegg med 30 dagers gratis prøveperiode | Betalt tillegg til $0,50 per gjest |
| Nettbestilling av mat | Ikke tilbudt | Inkludert på gratisnivået |
| Prising | Gratisplan, deretter €45/måned (€36 årlig) | Gratis, med betalte tillegg |
| Avgifter per kuvert og provisjon | Ingen på noen plan | Ingen på bestillinger |
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Trenger et pålitelig sted å flytte bordreservasjonene sine til før GloriaFood legges ned
- Driver en spisesal og vil ha bordplan, venteliste og reelle tilgjengelighetsregler
- Vil ha påminnelser og depositum for å redusere tomme bord
- Er komfortable med å håndtere nettbestilling med et separat, dedikert verktøy
- Vil ha forutsigbar månedspris uten provisjon eller avgifter per kuvert
Var GloriaFood-bruken din nesten utelukkende takeaway og levering med et sjeldent bordbooking, vær ærlig med deg selv om det: en bestillingsplattform er trolig førsteprioriteten din, og Resos vil da være et supplement snarere enn en erstatning.
Å bytte er enklere enn du tror
Å flytte fra et system som legges ned haster mer enn en vanlig migrering, men det er ikke vanskeligere. Vi har bygget et importverktøy som tar med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du beholder bookinghistorikken din og stamgjestenes preferanser i stedet for å starte med en tom database.
To ting er verdt å gjøre før GloriaFoods overgangsperiode tar slutt. Først, eksporter gjestedataene dine mens du fortsatt har tilgang til kontoen din, for det vinduet holder seg ikke åpent for alltid. For det andre, sjekk overalt hvor GloriaFood-bookingknappen din er lagt inn, inkludert nettstedet ditt, Google-bedriftsprofilen din og sosiale lenker, slik at ingenting fortsetter å peke på en widget som har sluttet å virke.
De fleste restauranter fullfører byttet i løpet av én enkelt økt. Ønsker du hjelp til å planlegge det, hjelper supportteamet vårt deg uten ekstra kostnad.
Prøv det før du forplikter deg
Resos har en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan sette opp bordplanen din og ta imot ekte reservasjoner før du betaler noe som helst. Siden du migrerer under en frist du ikke selv valgte, betyr det ekstra mye å kunne teste ordentlig først.
Nye restauranter får for tiden 50 % rabatt på betalte månedsplaner de tre første månedene, noe som demper kostnaden ved et bytte du ikke ba om.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra GloriaFood
Legger GloriaFood virkelig ned?
GloriaFoods eget nettsted opplyser at produktet er «avviklet og ikke lenger tar imot nye kunder», og at de er forpliktet til å støtte eksisterende kunder gjennom overgangen. De har ikke publisert en endelig nedleggelsesdato i den meldingen, så sjekk direkte med dem om tidslinjen for din egen konto.
Erstatter Resos GloriaFood fullstendig?
Nei, og det er viktig å være tydelig på det. Resos erstatter bordreservasjonsdelen og forbedrer den betraktelig. Resos tilbyr ikke nettbestilling av mat, levering eller takeaway, så stolte du på GloriaFood for det, trenger du en separat bestillingsplattform ved siden av Resos.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra GloriaFood?
Ja. Importverktøyet vårt tar med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon. Eksporter dataene dine fra GloriaFood mens kontoen din fortsatt er aktiv, så hjelper vi deg med å få dem inn.
Hvordan er Resos’ reservasjonssystem annerledes enn GloriaFoods?
GloriaFood fanget opp bookingforespørsler via et skjema og varslet deg. Resos håndterer hele servicen: en visuell bordplan, tilgjengelighetsregler knyttet til din reelle kapasitet, venteliste, bordstatus gjennom skiftet, automatiske påminnelser og gjesteprofiler med notater og preferanser.
Hvor mye koster Resos?
Det finnes en gratisplan for opptil 25 bestillinger i måneden. Basic er €45 per måned for 350 bestillinger, Plus er €85 for 750, og Unlimited er €125. Årlig fakturering gir 20 % rabatt, som bringer Basic ned til €36 i måneden, og nye restauranter får for tiden 50 % rabatt på månedsplaner de tre første månedene. Ingen provisjon og ingen avgifter per kuvert på noen plan.
Trenger jeg kredittkort for å starte?
Nei. Gratisplanen krever verken kort eller salgssamtale. Du kan bygge bordplanen din og ta imot bestillinger samme dag.
Kan jeg ta imot depositum for å redusere no-show?
Ja. Forhåndsbetaling og depositum er tilgjengelig som betalt tillegg på betalte planer, med 30 dagers gratis prøveperiode, sammen med automatiske e-post- og SMS-påminnelser.
Vil gjestene mine merke endringen?
De vil oppleve en bedre bookingflyt. I stedet for å sende en forespørsel og vente, ser gjestene tidene du faktisk kan sette dem ved bord, og får en umiddelbar bekreftelse, pluss en påminnelse før de ankommer.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos fungerer med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Maps, og systemet støtter også bestillinger fra Facebook og Instagram. Verdt å sette opp mens du erstatter de gamle GloriaFood-lenkene dine.
Hvor raskt kan jeg komme i gang?
De fleste restauranter er i gang innen en time: legg til bord og bordplan, sett bookingreglene dine, og legg widgeten på nettstedet ditt. Gitt overgangsfristen er det ingen grunn til å vente til siste uke.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com, legg til bordene dine og ta imot din første bestilling. Ingen kredittkort nødvendig på gratisplanen.
