In dit artikel
Ben je hier omdat GloriaFood verdwijnt? Dan zit je op de juiste pagina. Op de eigen site van GloriaFood staat nu deze melding: ‘GloriaFood is stopgezet en neemt geen nieuwe aanmeldingen meer aan. We blijven onze bestaande klanten tijdens deze overgang volledig ondersteunen.’
Dit is dus niet echt een vergelijking functie voor functie. Het is een praktische vraag: waar komen je tafelreserveringen hierna terecht? Hier is een eerlijk antwoord, inclusief het deel van GloriaFood dat Resos niet vervangt.
Wat Resos wel en niet vervangt
Resos is een systeem voor tafelreserveringen en gastenbeheer. GloriaFood was vooral een platform voor online bestellen dat ook tafelreserveringen aannam.
Dat betekent dat Resos de reserveringskant goed vervangt en de bestelkant helemaal niet. We doen geen bezorging, afhaal of online eten bestellen. Gebruikte je GloriaFood vooral daarvoor, dan heb je ook een aparte besteltool nodig, en dat zeggen we je liever nu dan nadat je je hebt aangemeld.
Aan de reserveringskant is het verschil groot. Tafelreserveringen bij GloriaFood werkten als een aanvraagformulier: een gast vulde zijn gegevens in via een knop op je website, jij kreeg een melding, en daar bleef het grotendeels bij. De gast zag geen actuele beschikbaarheid, en er was geen visuele plattegrond, geen wachtlijstbeheer en geen status per tafel.
Resos is juist om die dingen heen gebouwd. Je krijgt een plattegrond die je met slepen en neerzetten indeelt, echte beschikbaarheidsregels zodat gasten alleen tijden reserveren waarop je ze echt kunt plaatsen, wachtlijstbeheer, de status van elke tafel tijdens de service en automatische herinneringen. Het is het verschil tussen een reservering binnenkrijgen en een service draaien.
Waar GloriaFood sterk in was
Eer wie eer toekomt, want GloriaFood heeft dat verdiend. Hun gratis abonnement was echt gratis, geen lokkertje: onbeperkt bestellingen, onbeperkt locaties, geen commissie per bestelling, geen maandbedrag en geen creditcard nodig. In een branche vol platforms die 30% van elke bestelling pakken, was dat een echt cadeau voor zelfstandige restaurants met krappe marges.
Ze waren ook snel ingesteld. Een widget op je site plakken en dezelfde avond nog een bestelling aannemen. Hun support kreeg steevast goede reviews voor snelheid en gebruiksgemak, en dat kan niet elke leverancier zeggen.
En de combinatie van een tafel reserveren en tegelijk eten vooruit bestellen was echt een slim idee, vooral voor zaken waar tafels snel wisselen. Daar hebben wij niets vergelijkbaars voor.
Niets daarvan verandert het feit dat het product stopt, maar een restaurant dat erop vertrouwde, maakte geen fout.
Resos en GloriaFood vergeleken
| Functie | Resos | GloriaFood |
|---|---|---|
| Status | Actief, neemt nieuwe restaurants aan | Gestopt, geen nieuwe aanmeldingen |
| Gemaakt voor | Tafelreserveringen en gastenbeheer | Online bestellen, met eenvoudige reserveringsaanvragen |
| Visuele plattegrond | Ja, met slepen en neerzetten | Nee |
| Actuele beschikbaarheid voor gasten | Ja, op basis van je echte capaciteit | Nee, alleen reserveringsaanvragen |
| Wachtlijstbeheer | Ja | Nee |
| Status per tafel tijdens de service | Ja | Nee |
| Vooruitbetalingen | Add-on met 30 dagen gratis proberen | Betaalde add-on voor $0,50 per gast |
| Online eten bestellen | Niet beschikbaar | Inbegrepen in het gratis abonnement |
| Prijzen | Gratis abonnement, daarna € 45 per maand (€ 36 bij jaarlijkse betaling) | Gratis, met betaalde add-ons |
| Kosten per gast en commissies | Geen, bij elk abonnement | Geen op bestellingen |
Wanneer Resos beter bij je past
Resos werkt meestal goed voor restaurants die:
- Een betrouwbare plek nodig hebben voor hun tafelreserveringen voordat GloriaFood stopt
- Een eetzaal hebben en een plattegrond, wachtlijst en echte beschikbaarheidsregels willen
- Met herinneringen en vooruitbetalingen willen zorgen dat meer gasten echt komen opdagen
- Online bestellen prima met een aparte, gespecialiseerde tool regelen
- Voorspelbare maandprijzen willen zonder commissie of kosten per gast
Gebruikte je GloriaFood bijna alleen voor afhaal en bezorging, met af en toe een tafelreservering, wees daar dan eerlijk over tegen jezelf: een bestelplatform is waarschijnlijk je eerste prioriteit, en Resos is dan een aanvulling, geen vervanging.
Overstappen is makkelijker dan je denkt
Weg moeten van een systeem dat stopt, is dringender dan een gewone overstap, maar niet moeilijker. We hebben een importtool gebouwd die je bestaande reserveringen en gastgegevens meeneemt, zodat je je reserveringsgeschiedenis en de voorkeuren van je vaste gasten houdt in plaats van met een lege database te beginnen.
Twee dingen die je moet doen voordat de overgangsperiode van GloriaFood afloopt. Exporteer eerst je gastgegevens zolang je nog toegang tot je account hebt, want die mogelijkheid blijft niet eeuwig open. Check daarnaast overal waar je reserveringsknop van GloriaFood staat, zoals je website, je Google-bedrijfsprofiel en je links op social media, zodat niets meer naar een widget verwijst die niet meer werkt.
De meeste restaurants zetten alles in één keer over. Wil je hulp bij de planning, dan helpt ons supportteam je zonder extra kosten.
Probeer het voordat je kiest
Resos heeft een gratis abonnement met 25 reserveringen per maand, zodat je je plattegrond instelt en echte reserveringen aanneemt voordat je iets betaalt. Omdat je onder tijdsdruk overstapt en niet uit vrije keus, is het belangrijk dat je eerst goed kunt testen.
Nieuwe restaurants krijgen nu de eerste maand 50% korting op betaalde maandabonnementen. Dat maakt een overstap waar je niet om vroeg wat goedkoper.
Veelgestelde vragen over overstappen van GloriaFood
Stopt GloriaFood echt?
Op de eigen website van GloriaFood staat dat het product ‘is stopgezet en geen nieuwe aanmeldingen meer aanneemt’, en dat ze bestaande klanten tijdens de overgang blijven ondersteunen. In die melding staat geen definitieve einddatum, dus vraag ze zelf naar de planning voor jouw account.
Vervangt Resos GloriaFood helemaal?
Nee, en het is belangrijk daar duidelijk over te zijn. Resos vervangt de kant van de tafelreserveringen en doet dat een stuk beter. Resos biedt geen online eten bestellen, bezorging of afhaal, dus als je GloriaFood daarvoor gebruikte, heb je naast Resos een apart bestelplatform nodig.
Kan ik mijn reserveringen en gastgegevens uit GloriaFood importeren?
Ja. Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee. Exporteer je gegevens uit GloriaFood zolang je account nog actief is, en dan helpen we je ze in te laden.
Hoe verschilt het reserveringssysteem van Resos van dat van GloriaFood?
GloriaFood nam reserveringsaanvragen aan via een formulier en stuurde jou een melding. Resos regelt de hele service: een visuele plattegrond, beschikbaarheidsregels die passen bij je echte capaciteit, een wachtlijst, de status van elke tafel tijdens de shift, automatische herinneringen en gastprofielen met notities en voorkeuren.
Wat kost Resos?
Er is een gratis abonnement voor maximaal 25 reserveringen per maand. Basic kost € 45 per maand voor 350 reserveringen, Plus € 85 voor 750 en Unlimited € 125. Met jaarlijkse betaling bespaar je 20%, waardoor Basic op € 36 per maand komt, en nieuwe restaurants krijgen nu de eerste maand 50% korting op maandabonnementen. Geen commissie en geen kosten per gast, bij geen enkel abonnement.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. Voor het gratis abonnement heb je geen creditcard en geen verkoopgesprek nodig. Je maakt je plattegrond en neemt dezelfde dag nog reserveringen aan.
Kan ik vooruitbetalingen vragen voor minder no-shows?
Ja. Vooruitbetalingen zijn beschikbaar als betaalde add-on bij betaalde abonnementen, met 30 dagen gratis proberen, naast automatische herinneringen per e-mail en sms.
Merken mijn gasten iets van de overstap?
Ze krijgen een beter reserveringsproces. In plaats van een aanvraag te sturen en te wachten, zien gasten de tijden waarop je ze echt kunt plaatsen en krijgen ze meteen een bevestiging, plus een herinnering voordat ze komen.
Werkt Resos samen met Google?
Ja. Resos werkt met Reserveren met Google, zodat gasten vanuit Google Zoeken en Maps reserveren, en het ondersteunt ook reserveringen via Facebook en Instagram. Handig om meteen in te stellen terwijl je je oude GloriaFood-links vervangt.
Hoe snel kan ik live zijn?
De meeste restaurants draaien binnen een uur: tafels en plattegrond toevoegen, reserveringsregels instellen en de widget op je site zetten. Met de overgangsdeadline in zicht is er geen reden om tot de laatste week te wachten.
Hoe begin ik?
Meld je aan op resos.com, voeg je tafels toe en neem je eerste reservering aan. Voor het gratis abonnement heb je geen creditcard nodig.
