RGPD

Compliment integrat, no afegit

Dades de clients allotjades a la UE, eliminació amb un clic, consentiment explícit a cada pas. Gestiona el teu restaurant sense llegir un document legal a les 11 de la nit.

Opcions de consentiment RGPD i controls d'exportació de dades a Resos
Com funciona

Gestiona les dades dels clients de la manera que exigeix la llei

Resos mostrant dades allotjades en servidors de la UE
Allotjat a la UE

Les dades dels clients es queden a Europa

Resos emmagatzema les dades dels clients en servidors europeus per defecte. Sense transferència transfronterera, sense mals de cap de Schrems II, sense sorpreses a l'hora d'una auditoria.

Casella de consentiment al formulari de reserves de Resos
Consentiment explícit

Els clients opten per la seva compte

Consentiment de màrqueting, consentiment de tractament de dades, acceptació de termes – caselles clares al formulari de reserves. Sense caselles pre-marcades, sense patrons obscurs.

Eliminació de dades d'un client amb un clic a Resos
Dret a l'oblit

Elimina les dades d'un client amb un clic

Un client demana ser oblidat, un clic esborra el seu registre del teu sistema. Compleix la sol·licitud en pocs segons, no en hores de treball de base de dades.

Portal d'autoservei de sol·licituds de dades per als clients
Autoservei del client

Deixa que els clients descarreguin les seves pròpies dades

Dirigeix els clients a una pàgina d'autoservei on poden exportar o eliminar les seves pròpies dades. Menys correus al teu equip, compliment més ràpid.

Com començar

Comença a rebre reserves en línia avui

Registra't gratis
Pas 1

Registra't gratis

Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.

Configura el teu restaurant
Pas 2

Configura el teu restaurant

Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.

Rep la teva primera reserva
Pas 3

Rep la teva primera reserva

Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.

Compliment que no cau sobre les teves espatlles

El RGPD no és opcional, i les sancions per no complir-lo comencen al quatre per cent dels ingressos anuals. La majoria de restaurants no tenen un equip jurídic – tens un cap de cuina, un cap de sala i un sistema de reserves. Resos es construeix perquè el treball de compliment passi per defecte, no perquè ho recordessis de configurar a mitjanit. Les dades dels clients s’allotgen en servidors europeus. El consentiment es capta explícitament. Les sol·licituds d’eliminació triguen un clic. Tu gestiones el restaurant; el sistema gestiona la regulació.

Les dades dels clients es queden dins de la UE

On es troben físicament les dades dels teus clients importa. Resos les emmagatzema en servidors europeus per defecte – sense transferència transfronterera de la qual preocupar-se, sense anàlisi de Schrems II, sense pressa quan cau la propera resolució de transferència de dades. El teu acord de tractament de dades està llest per signar, la llista de sub-processadors és pública, i la regió d’allotjament apareix al teu compte perquè puguis respondre una pregunta d’auditoria en pocs segons.

Consentiment capturat de la manera correcta

El formulari de reserves demana consentiment en un llenguatge senzill, amb caselles separades per al que realment necessites:

  • Tractament de dades per prendre i complir la reserva.
  • Consentiment de màrqueting per als butlletins, promocions i ofertes.
  • Acceptació de termes per a la teva política de reserves i les normes de no-show.

Res pre-marcat. Sense patrons obscurs. Cada consentiment està datat i emmagatzemat al perfil del client, de manera que si un regulador mai pregunta com el vas obtenir, la resposta ja és a l’arxiu.

Gestiona les sol·licituds de dades en pocs segons, no en hores

Un client escriu i demana ser oblidat. En la majoria de sistemes això significa un tíquet de base de dades, una setmana d’espera i un correu nerviós de tornada. A Resos és un clic – el registre del client s’esborra, l’historial de reserves s’anonimitza, i estàs en compliment dins de la finestra de 30 dies que t’atorga la regulació. Els clients que volen una còpia de les seves dades en lloc d’eliminar-les també poden obtenir-la: dirigeix-los a la pàgina d’autoservei i la descarreguen ells mateixos. Menys correus per al teu equip, resposta més ràpida per al client, i el rastre de paper és complet de qualsevol manera.

La tria dels millors

Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs

Llegeix més històries d'èxit
Suport líder del sector

Som aquí per ajudar-te

Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.

Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
Contacta'ns
Line from the Resos support team Support team member at office Support team member portrait