Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Compliment integrat, no afegit
Dades de clients allotjades a la UE, eliminació amb un clic, consentiment explícit a cada pas. Gestiona el teu restaurant sense llegir un document legal a les 11 de la nit.
Gestiona les dades dels clients de la manera que exigeix la llei
Les dades dels clients es queden a Europa
Resos emmagatzema les dades dels clients en servidors europeus per defecte. Sense transferència transfronterera, sense mals de cap de Schrems II, sense sorpreses a l'hora d'una auditoria.
Els clients opten per la seva compte
Consentiment de màrqueting, consentiment de tractament de dades, acceptació de termes – caselles clares al formulari de reserves. Sense caselles pre-marcades, sense patrons obscurs.
Elimina les dades d'un client amb un clic
Un client demana ser oblidat, un clic esborra el seu registre del teu sistema. Compleix la sol·licitud en pocs segons, no en hores de treball de base de dades.
Deixa que els clients descarreguin les seves pròpies dades
Dirigeix els clients a una pàgina d'autoservei on poden exportar o eliminar les seves pròpies dades. Menys correus al teu equip, compliment més ràpid.
Comença a rebre reserves en línia avui
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Compliment que no cau sobre les teves espatlles
El RGPD no és opcional, i les sancions per no complir-lo comencen al quatre per cent dels ingressos anuals. La majoria de restaurants no tenen un equip jurídic – tens un cap de cuina, un cap de sala i un sistema de reserves. Resos es construeix perquè el treball de compliment passi per defecte, no perquè ho recordessis de configurar a mitjanit. Les dades dels clients s’allotgen en servidors europeus. El consentiment es capta explícitament. Les sol·licituds d’eliminació triguen un clic. Tu gestiones el restaurant; el sistema gestiona la regulació.
Les dades dels clients es queden dins de la UE
On es troben físicament les dades dels teus clients importa. Resos les emmagatzema en servidors europeus per defecte – sense transferència transfronterera de la qual preocupar-se, sense anàlisi de Schrems II, sense pressa quan cau la propera resolució de transferència de dades. El teu acord de tractament de dades està llest per signar, la llista de sub-processadors és pública, i la regió d’allotjament apareix al teu compte perquè puguis respondre una pregunta d’auditoria en pocs segons.
Consentiment capturat de la manera correcta
El formulari de reserves demana consentiment en un llenguatge senzill, amb caselles separades per al que realment necessites:
- Tractament de dades per prendre i complir la reserva.
- Consentiment de màrqueting per als butlletins, promocions i ofertes.
- Acceptació de termes per a la teva política de reserves i les normes de no-show.
Res pre-marcat. Sense patrons obscurs. Cada consentiment està datat i emmagatzemat al perfil del client, de manera que si un regulador mai pregunta com el vas obtenir, la resposta ja és a l’arxiu.
Gestiona les sol·licituds de dades en pocs segons, no en hores
Un client escriu i demana ser oblidat. En la majoria de sistemes això significa un tíquet de base de dades, una setmana d’espera i un correu nerviós de tornada. A Resos és un clic – el registre del client s’esborra, l’historial de reserves s’anonimitza, i estàs en compliment dins de la finestra de 30 dies que t’atorga la regulació. Els clients que volen una còpia de les seves dades en lloc d’eliminar-les també poden obtenir-la: dirigeix-los a la pàgina d’autoservei i la descarreguen ells mateixos. Menys correus per al teu equip, resposta més ràpida per al client, i el rastre de paper és complet de qualsevol manera.
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants
Per a Cafeteries
Per a Pubs Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.