In this article
Ресторан Basilico, розташований прямо біля мальовничого озера Орестіада в Греції, – ідеальне місце для тих, хто мріє про піцу з дров’яної печі, зроблену з любов’ю. Basilico також пропонує салати, антіпасті та дольче з веганськими варіантами!
Обов’язкове місце для всіх любителів Італії та інших туристів, які відвідують неперевершену Грецію. Щоб повністю зосередитися на приготуванні смачної італійської їжі і забезпеченні неповторного досвіду для гостей, ресторану Basilico було важливо знайти онлайн-систему бронювання, яка б була ефективною та зручною у використанні. Це допоможе управляти столами і бронюваннями в завантажені дні.
Саме тут і з’являється Resos. Читайте далі, щоб дізнатися більше про те, чому Basilico обрав онлайн-систему бронювання Resos.
Ефективна та зручна система бронювання
Георгіос, власник Basilico, раніше мав проблеми з управлінням бронюваннями. Ресторану потрібна була ефективна система, що відповідала б їхнім потребам, і вони знайшли Resos – саме те, що потрібно!
“Раніше я використовував іншу систему для прийому бронювань, тепер Resos допомагає мені – без жодних помилок – уникати, наприклад, подвійного бронювання. Система дуже, дуже корисна і стабільна.”
Георгіос, власник ресторану
Basilico використовує WordPress для свого сайту і шукав щось сумісне з цією платформою – і Resos саме такий. З Resos можна легко інтегрувати форму бронювання на свій сайт або використовувати зручний віджет бронювання безпосередньо на ньому. Георгіос вважає Resos дуже зручним у використанні і не знайшов у системі нічого складного, зазначивши, що вона ще й дуже доступна за ціною.
“Порівнюючи з іншими системами бронювання, Resos виявився надійнішим і зрозумілішим. Мене також приємно здивувала ціна – вона краща, ніж у конкурентів!.”
Георгіос, власник ресторану
Швидке та просте онлайн-бронювання столів
Оскільки ресторан розташований у невеликому грецькому місті, місцеві гості раніше ніколи не мали досвіду онлайн-бронювання. Таким чином, Basilico став першим рестораном у місті, який познайомив їх із можливістю замовляти столик онлайн, замість того щоб телефонувати.
Георгіос розповідає, що з першого ж дня після встановлення системи бронювання Resos він почав отримувати позитивні відгуки від гостей, навіть попри те, що вони ніколи раніше не бронювали столики онлайн.
“Клієнти дуже добре сприйняли нову технологію, і для них це виявилося лише приємним сюрпризом.”
Георгіос, власник ресторану
Георгіос також відзначив чудовий сервіс команди підтримки Resos.
“Від першого ж листа, надісланого в Resos, я отримав відповідь миттєво. Навіть у деяких питаннях грецького перекладу вони знайшли для мене рішення, що зробило мене дуже щасливим щодо підтримки, яку вони надають”.
Георгіос, власник ресторану
Плавне впровадження Resos для персоналу ресторану
Впровадження онлайн-системи бронювання для персоналу Basilico пройшло дуже гладко, зазначає Георгіос. З першого дня вони освоїли додаток, оскільки він надзвичайно простий і зручний.
“Не важливо, чи ви використовуєте мобільний телефон, планшет або комп’ютер – у будь-якому випадку все працює без жодних проблем і є надзвичайно простим! Для нас важливо вміти надсилати повідомлення безпосередньо клієнту, щоб він одразу знав, що столик заброньовано.”
Георгіос, власник ресторану
Спілкуйтеся безпосередньо з гостями
Resos працює на всіх пристроях. Управляти бронюваннями і столами можна з iPad, комп’ютера та/або через додаток Resos на смартфоні. Незалежно від того, який пристрій ви використовуєте, система виглядає однаково і дуже зручна в навігації.
Крім того, гості автоматично отримують сповіщення електронною поштою/SMS, коли ви підтверджуєте або відхиляєте бронювання. Ви також можете спілкуватися з гостем безпосередньо через бронювання за допомогою функції чату. Це означає, що вам не потрібно витрачати час на дзвінки, щоб поставити запитання або повідомити про зміни, і аналогічно – гість може написати ресторану безпосередньо, не телефонуючи.
Дізнайтеся більше про те, як можна спілкуватися безпосередньо з гостями тут.
Спробуйте Resos у своєму ресторані безкоштовно!
Ви можете створити обліковий запис і спробувати Resos безкоштовно на постійному тарифі Free. Ви також можете підписатися на один із платних планів – без зобов’язань.
Маєте запитання? Наша чудова служба підтримки завжди готова допомогти! Напишіть повідомлення на hi@resos.com. Ми відповімо якнайшвидше.
