In this article
Ravintola Basilico sijaitsee upean Orestiada-järven rannalla Kreikassa ja on paikka, jonne mennä, kun teet mieli puulämmitteisessä uunissa rakkaudella paistettua pizzaa. Basilico tarjoaa myös salaatteja, antipasteja ja dolcea vegaanisilla vaihtoehdoilla!
Pakollinen vierailukohde kaikille italialaisille ja muille turisteille, kun he vierailevat upeassa Kreikassa. Jotta ravintola Basilico pystyisi keskittymään täysin herkullisen italialaisen ruoan tarjoilemiseen ja samalla tarjoamaan vieraille uskomattoman vieraskokemuksen, oli tärkeää löytää tehokas ja käyttäjäystävällinen online-varausjärjestelmä. Tämä voi auttaa ravintolaa pöytien ja varausten hallinnassa kiireisillä päivillä.
Tässä Resos astuu kuvaan. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miksi Basilico valitsi Resosin online-varausjärjestelmän.
Tehokas ja käyttäjäystävällinen varausjärjestelmä
Georgios, Basilicon omistaja, oli aiemmin kohdannut ongelmia ravintolavaraustensa käsittelytavassa. Ravintola tarvitsi tehokasta järjestelmää, joka vastaisi heidän tarpeitaan, ja he löysivät Resosin sopivaksi valinnaksi!
“Käytin aiemmin toista järjestelmää varausten tekemiseen, nyt Resos auttaa minua, ilman virheitä, esimerkiksi kaksoisvarausten välttämisessä. Järjestelmä on erittäin, erittäin hyödyllinen ja vakaa.”
Georgios, ravintolan omistaja
Basilico käyttää WordPressiä verkkosivustollaan ja etsi siihen yhteensopivaa järjestelmää, joka Resos on. Resosin avulla voit helposti integroida varauslomakkeen verkkosivustollesi tai käyttää erittäin käytännöllistä varauswidgetiä suoraan verkkosivustolla. Georgios pitää Resosta erittäin käyttäjäystävällisenä eikä koe järjestelmää monimutkaiseksi, minkä lisäksi se on erittäin edullinen.
“Huomasin, että muihin varausjärjestelmiin verrattuna Resos erottui vakaampana ja helpompana ymmärtää. Olin myös yllättynyt, että hinta oli parempi kuin muilla kilpailijoilla!.”
Georgios, ravintolan omistaja
Nopea ja helppo online-pöytävaraus
Pienessä kreikkalaisessa kaupungissa sijaitsevan ravintolan paikallisilla vierailla ei ollut aiempaa kokemusta online-varausten käytöstä. Basilico oli siis ensimmäinen ravintola kaupungissa, joka esitteli heille pöydän varaamisen verkossa sen sijaan, että olisi pitänyt soittaa ravintolaan varauksen tekemiseksi.
Georgios kertoo, että siitä päivästä lähtien, kun he asensivat Resosin varauksen, he ovat saaneet positiivista palautetta vierailtaan, vaikka näillä ei ollut aiempaa kokemusta pöydän varaamisesta verkossa.
“Asiakkaat ovat ottaneet uuden teknologian erittäin hyvin vastaan, ja se oli heille pelkästään positiivinen yllätys.”
Georgios, ravintolan omistaja
Georgios mainitsi myös loistavan palvelun, jonka hän on kokenut Resosin asiakastukitiimiltä.
“Ensimmäisestä sähköpostiviestistä, jonka lähetin Resosille, sain vastauksen heti. Jopa joissakin kreikankieliseen käännökseen liittyvissä tapauksissa heillä on ollut ratkaisu minulle, mikä on tehnyt minut erittäin onnelliseksi heidän tarjoamastaan tuesta”.
Georgios, ravintolan omistaja
Sujuva Resosin käyttöönotto ravintolan henkilökunnalle
Resosin käyttöönotto Basilicon henkilökunnalle on sujunut erittäin hyvin, Georgios kertoo. Heti ensimmäisestä päivästä lähtien he oppivat sovelluksen välittömästi, koska se on niin yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen.
“Ei ole väliä käytätkö matkapuhelinta, tablettia tai tietokonetta, joka tapauksessa se toimii ilman ongelmia ja on erittäin helppokäyttöinen! Meille on tärkeää pystyä lähettämään ilmoitus suoraan asiakkaalle, jotta hän tietää heti, että hänellä on pöytä varattuna.”
Georgios, ravintolan omistaja
Kommunikoi suoraan vierastesi kanssa
Resos toimii kaikilla laitteilla. Voit siis hallita varauksia ja pöytiä iPadiltasi, tietokoneeltasi ja/tai Resos-sovelluksen kautta älypuhelimellasi. Käytitpä mitä laitetta tahansa, järjestelmä näyttää samalta ja on erittäin helppo käyttää.
Vieraat saavat myös automaattisesti ilmoituksen sähköpostitse/tekstiviestillä, kun hyväksyt/hylkäät varauksen. Voit myös kommunikoida vieraan kanssa suoraan varauksen kautta chat-toiminnon avulla. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse käyttää aikaa soittaaksesi vieraalle kysyäksesi heiltä kysymyksiä tai kertoaksesi muutoksista, ja vastaavasti vieras voi lähettää ravintolalle viestin suoraan sen sijaan, että joutuisi soittamaan.
Lue lisää siitä, kuinka voit kommunikoida suoraan vieraiden kanssa täältä.
Kokeile Resosta ravintolassasi ilmaiseksi!
Voit luoda tilin ja kokeilla Resosta ilmaiseksi pysyvällä ilmaisella suunnitelmalla. Voit myös rekisteröityä johonkin maksullisista suunnitelmista – ei sitoutumista.
Onko sinulla kysyttävää? Fantastinen tukitiimimme on aina valmis auttamaan! Kirjoita viesti osoitteeseen hi@resos.com. Palaamme sinulle mahdollisimman pian.
