In this article
Restaurant Basilico, beliggende direkte ved den smukke Orestiada-sø i Grækenland, er stedet at tage hen, når du har lyst til brændeovnsbagt pizza lavet med kærlighed. Basilico tilbyder også salater, antipasti og dolce med veganske muligheder!
Et must for alle italienere og andre turister, der besøger det fantastiske Grækenland. For at kunne fokusere fuldt ud på at servere lækker italiensk mad og give gæsterne en fantastisk oplevelse var det vigtigt for restaurant Basilico at finde et online bookingsystem, der er effektivt og brugervenligt. Det kan hjælpe restauranten med at styre borde og reservationer på travle dage.
Det er her Resos kommer ind i billedet. Læs videre for at lære mere om, hvorfor Basilico valgte Resos’ online bookingsystem.
Effektivt og brugervenligt bookingsystem
Georgios, ejeren af Basilico, havde tidligere haft problemer med sin måde at håndtere restaurantreservationer på. Restauranten havde derfor brug for et effektivt system, der passede til deres behov, og de fandt Resos til at være det rette valg!
“Jeg brugte et andet system til reservationer før. Nu hjælper Resos mig, uden fejl, til fx ikke at lave dobbeltbookinger. Systemet er meget, meget nyttigt og stabilt.”
Georgios, restaurantejer
Basilico bruger WordPress til deres hjemmeside og ledte efter noget, der var kompatibelt med det, hvilket Resos er. Med Resos kan du nemt integrere en bookingformular på din hjemmeside, eller du kan bruge den smarte bookingwidget direkte på hjemmesiden. Georgios synes, at Resos er meget brugervenligt og ikke fandt systemet kompliceret – og så er det meget overkommeligt prismæssigt.
“Jeg fandt ud af, at Resos i forhold til andre bookingsystemer skilte sig ud ved at være mere stabilt og nemt at forstå. Jeg var overrasket over, at prisen var bedre end hos de øvrige konkurrenter!”
Georgios, restaurantejer
Hurtig og nem online bordbooking
Basilico er beliggende i en lille by i Grækenland, og de lokale gæster havde ingen erfaring med online booking. Basilico var derfor den første restaurant i byen, der introducerede dem til at booke et bord online i stedet for at skulle ringe til restauranten for at lave en reservation.
Georgios fortæller, at de fra den første dag, de installerede Resos’ booking, har modtaget positiv feedback fra deres gæster – selvom gæsterne aldrig havde erfaring med at booke et bord online før.
“Kunderne har taget den nye teknologi rigtigt godt imod, og det var kun en positiv overraskelse for dem.”
Georgios, restaurantejer
Georgios nævnte også den gode service, han har oplevet fra Resos’ kundesupportteam.
“Fra første gang jeg sendte en e-mail til Resos, fik jeg svar med det samme. Selv i visse tilfælde med græsk oversættelse har de haft en løsning til mig, hvilket har gjort mig meget glad for den support, de tilbyder.”
Georgios, restaurantejer
Smidig introduktion af Resos til restaurantpersonalet
Introduktionen af det online bookingsystem til personalet på Basilico er forløbet meget gnidningsfrit, fortæller Georgios. Fra den første dag lærte de applikationen med det samme, fordi den er så enkel og brugervenlig.
“Det er ligegyldigt, om du bruger en mobiltelefon, tablet eller computer – det virker uden problemer, og det er super nemt! Det er vigtigt for os at kunne sende en notifikation direkte til kunden, så de med det samme ved, at de har et bord booket.”
Georgios, restaurantejer
Kommuniker direkte med dine gæster
Resos fungerer på alle enheder. Så du kan styre reservationer og borde fra din iPad, computer og/eller via Resos-appen på din smartphone. Uanset hvilken enhed du bruger, ser systemet det samme ud og er meget nemt at navigere i.
Gæster vil desuden automatisk modtage besked via e-mail/SMS, når du accepterer/afviser en booking. Du kan også kommunikere med gæsten direkte via bookingen via en chatfunktion. Det betyder, at du ikke behøver at bruge tid på at ringe til gæsten for at stille spørgsmål eller informere om ændringer – og ligeledes kan gæsten sende restauranten en besked direkte i stedet for at skulle ringe.
Læs mere om, hvordan du kan kommunikere direkte med gæsterne her.
Prøv Resos på din restaurant gratis!
Du kan oprette en konto og prøve Resos gratis på den permanente gratis-plan. Du kan også tilmelde dig en af de betalte planer – ingen binding.
Har du spørgsmål? Vores fantastiske supportteam er altid klar til at hjælpe! Skriv en besked til hi@resos.com. Vi vender tilbage hurtigst muligt.
