In this article
Restaurang Basilico, belägen precis vid det vackra Orestiada-sjön i Grekland, är stället att besöka när du längtar efter vedugnsgrillad pizza gjord med kärlek. Basilico erbjuder också sallader, antipasti och dolce – med veganalternativ!
Ett måste för alla italienare och andra turister som besöker underbara Grekland. För att kunna fokusera helt på att servera utsökt italiensk mat och ge gästerna en fantastisk upplevelse var det viktigt för Basilico att hitta ett onlinebokningssystem som är effektivt och användarvänligt, och som kan hjälpa restaurangen att hantera bord och bokningar på hektiska dagar.
Det är här Resos kommer in i bilden. Läs vidare och lär dig mer om varför Basilico valde att använda Resos bokningssystem.
Effektivt och användarvänligt bokningssystem
Georgios, ägaren av Basilico, hade tidigare haft problem med sitt sätt att hantera restaurangbokningar. Restaurangen behövde ett effektivt system som passade deras behov, och de fann att Resos var rätt val!
“Jag använde ett annat system tidigare för att ta emot bokningar. Nu hjälper Resos mig, utan några fel, att till exempel undvika dubbelbokningar. Systemet är väldigt, väldigt användbart och stabilt.”
Georgios, restaurangägare
Basilico använder WordPress för sin webbplats och letade efter något kompatibelt med det – vilket Resos är. Med Resos kan du enkelt integrera ett bokningsformulär på din webbplats, eller använda den smarta bokningswidgeten direkt på sajten. Georgios tycker att Resos är väldigt användarvänligt och upplevde inte systemet som komplicerat, och dessutom är det mycket prisvärt.
“Jag upplevde att Resos stod ut bland andra bokningssystem – det är mer stabilt och lättförståeligt. Jag blev positivt överraskad av att priset också var bättre än konkurrenterna!”
Georgios, restaurangägare
Snabb och enkel onlinebordbokning
I den lilla staden i Grekland hade de lokala gästerna aldrig använt onlinebokning tidigare. Basilico var därför den första restaurangen i stan som introducerade dem till att boka bord digitalt, istället för att ringa.
Georgios berättar att från den allra första dagen de installerade Resos bokningssystem fick de positiv respons från sina gäster, trots att de aldrig hade bokat bord online förut.
“Kunderna tog emot den nya tekniken väldigt väl, och det var bara en positiv överraskning för dem.”
Georgios, restaurangägare
Georgios nämnde också den fantastiska service han fått från Resos kundsupportteam.
“Första gången jag skickade ett mejl till Resos fick jag svar omedelbart. Även i vissa fall med grekisk översättning har de haft en lösning för mig, vilket har gjort mig väldigt glad för den support de erbjuder.”
Georgios, restaurangägare
Smidig introduktion av Resos till restaurangpersonalen
Att introducera det digitala bokningssystemet för personalen på Basilico gick väldigt smidigt, berättar Georgios. Från dag ett lärde de sig appen direkt eftersom den är så enkel och användarvänlig.
“Det spelar ingen roll om du använder mobiltelefon, surfplatta eller dator – hur som helst fungerar det utan problem och det är superlättanvänt! Det är viktigt för oss att kunna skicka ett meddelande direkt till kunden så att de genast vet att de har ett bord bokat.”
Georgios, restaurangägare
Kommunicera direkt med dina gäster
Resos fungerar på alla enheter. Du kan hantera bokningar och bord från din iPad, dator och/eller via Resos-appen på din smartphone. Oavsett vilken enhet du använder ser systemet likadant ut och är väldigt lätt att navigera i.
Gästerna aviseras automatiskt via e-post/SMS när du accepterar eller avvisar en bokning. Du kan också kommunicera direkt med gästen via bokningens chatfunktion. Det betyder att du slipper ringa gästen för att ställa frågor eller informera om ändringar, och på samma sätt kan gästen skicka ett meddelande direkt till restaurangen istället för att ringa.
Läs mer om hur du kan kommunicera direkt med gästerna här.
Prova Resos på din restaurang gratis!
Du kan skapa ett konto och prova Resos gratis på det permanenta gratisabonnemanget. Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen – utan bindningstid.
Har du frågor? Vårt fantastiska supportteam hjälper dig alltid! Skriv ett meddelande till hi@resos.com. Vi återkommer så snart som möjligt.
