In this article
Restaurant Basilico, som ligger rett ved den vakre Orestiada-innsjøen i Hellas, er stedet du bør besøke når du lengter etter steinovnsbakt pizza laget med kjærlighet. Basilico tilbyr også salater, antipasti og dolce – med veganske alternativer!
Et must for alle italienske og andre turister som besøker det fantastiske Hellas. For å kunne fokusere fullt og helt på å servere deilig italiensk mat og gi gjestene en uforglemmelig opplevelse, var det viktig for restaurant Basilico å finne et nettbasert bookingsystem som er effektivt og brukervennlig. Det kan hjelpe restauranten med å håndtere bord og bookinger på travle dager.
Det er her Resos kommer inn. Les videre for å finne ut mer om hvorfor Basilico valgte å bruke Resos sitt nettbaserte bookingsystem.
Effektivt og brukervennlig bookingsystem
Georgios, eieren av Basilico, hadde tidligere hatt problemer med måten de håndterte restaurantbookinger på. Restauranten trengte derfor et effektivt system som passet behovene deres, og de fant at Resos var rett for jobben!
«Jeg brukte et annet system tidligere for å ta imot reservasjoner. Nå hjelper Resos meg – uten feil – til å unngå dobbeltbookinger for eksempel. Systemet er veldig, veldig nyttig og stabilt.»
Georgios, restauranteier
Basilico bruker WordPress på nettsiden sin og så etter noe som var kompatibelt med det – noe Resos er. Med Resos kan du enkelt integrere et bookingskjema på nettsiden din, eller du kan bruke den smarte bookingwidgeten direkte på nettsiden. Georgios mener Resos er veldig brukervennlig, og han synes ikke systemet er komplisert – og prisen er svært rimelig.
«Sammenlignet med andre bookingsystemer skilte Resos seg ut som mer stabilt og lettere å forstå. Jeg ble overrasket over at prisen var bedre enn hos konkurrentene!»
Georgios, restauranteier
Rask og enkel bordbooking på nett
I en liten by i Hellas hadde lokale gjester ingen erfaring med nettbasert booking. Basilico var derfor den første restauranten i byen som introduserte dem til å reservere bord på nett i stedet for å ringe restauranten.
Georgios sier at fra den første dagen de installerte Resos sin booking, har de mottatt positiv tilbakemelding fra gjestene sine – selv om de aldri hadde bestilt bord på nett før.
«Kundene har tatt imot den nye teknologien på en veldig god måte, og det var bare en positiv overraskelse for dem.»
Georgios, restauranteier
Georgios nevnte også den gode servicen han har fått fra Resos sitt kundesupportteam.
«Fra første gang jeg sendte en e-post til Resos, fikk jeg svar umiddelbart. Selv i noen tilfeller med gresk oversettelse hadde de en løsning for meg, noe som har gjort meg veldig glad for den støtten de tilbyr.»
Georgios, restauranteier
Smidig innføring av Resos for restaurantpersonalet
Innføringen av bookingsystemet for de ansatte på Basilico har gått veldig greit, forteller Georgios. Fra første dag lærte de seg applikasjonen med en gang, siden den er så enkel og brukervennlig.
«Det spiller ingen rolle om du bruker mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin – det fungerer uten problemer og er superenkelt! Det er viktig for oss å kunne sende en varsling direkte til kunden, slik at de vet med en gang at de har et bord reservert.»
Georgios, restauranteier
Kommuniser direkte med gjestene dine
Resos fungerer på alle enheter. Du kan administrere bookinger og bord fra iPad, datamaskin og/eller via Resos-appen på smarttelefonen din. Uansett hvilken enhet du bruker, ser systemet likt ut og er veldig enkelt å navigere i.
I tillegg vil gjestene automatisk bli varslet på e-post/SMS når du godtar/avslår bookingen. Du kan også kommunisere direkte med gjesten via bookingen i en chattefunksjon. Det betyr at du ikke trenger å bruke tid på å ringe gjesten for å stille spørsmål eller informere om endringer – og likeså kan gjesten sende restauranten en melding direkte i stedet for å ringe.
Les mer om hvordan du kan kommunisere direkte med gjestene her.
Prøv Resos på restauranten din gratis!
Du kan opprette en konto og prøve Resos gratis på den permanente gratisplanen. Du kan også registrere deg på en av de betalte planene – ingen binding.
Har du spørsmål? Vårt fantastiske supportteam er alltid klart til å hjelpe! Skriv en melding til hi@resos.com. Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
