In this article
Restoranti Basilico, i vendosur pikërisht pranë Liqenit të bukur Orestiada në Greqi, është vendi ku duhet të shkoni kur keni dëshirë për picë të pjekur në furrë druri me dashuri. Basilico ofron gjithashtu sallatë, antipasti dhe dolce me mundësi vegane!
Një domosdoshmëri për të gjithë turistët italianë dhe jo vetëm, kur vizitojnë të mrekullueshmen Greqi. Për të fokusuar vëmendjen plotësisht në shërbimin e ushqimit të shijshëm italian ndërkohë që u ofrojnë mysafirëve një përvojë të pabesueshme, ishte e rëndësishme për restorantin Basilico të gjente një sistem rezervimesh online efiçient dhe miqësor ndaj përdoruesit. Kjo mund t’i ndihmojë restorantit me menaxhimin e tavolinave dhe rezervimeve në ditët e ngarkuara.
Këtu hyn Resos. Vazhdoni të lexoni për të mësuar më shumë se pse Basilico zgjodhi të përdorë sistemin e rezervimeve online të Resos-it.
Sistem rezervimesh efiçient dhe miqësor ndaj përdoruesit
Georgios, pronari i Basilico-s, kishte pasur probleme më parë me mënyrën e trajtimit të rezervimeve të restorantit. Prandaj restoranti kishte nevojë për një sistem efiçient që do t’i përshtaste nevojave të tyre, dhe gjetën Resos si zgjidhjen e duhur!
“Përdorja një sistem tjetër më parë për të bërë rezervime, tani Resos më ndihmon, pa ndonjë gabim, të mos bëj rezervime të dyfishta për shembull. Sistemi është shumë, shumë i dobishëm dhe stabil.”
Georgios, pronar restoranti
Basilico përdor WordPress për faqen e tyre të internetit dhe kërkonte diçka kompatibël me atë, çka Resos është. Me Resos, mund të integroni lehtësisht një formular rezervimesh në faqen tuaj të internetit, ose mund të përdorni widget-in shumë të mençur të rezervimeve direkt në faqen e internetit. Georgios mendon se Resos është shumë miqësor ndaj përdoruesit dhe nuk e gjeti sistemin të ndërlikuar, duke qenë gjithashtu shumë i përballueshëm.
“Zbulova se krahasuar me sistemet e tjera të rezervimeve, Resos dallohej si më i qëndrueshëm dhe i lehtë për t’u kuptuar. U befasova edhe që çmimi ishte më i mirë se konkurrentët e tjerë!”
Georgios, pronar restoranti
Rezervim i shpejtë dhe i lehtë i tavolinave online
I vendosur në një qytezë të vogël në Greqi, mysafirët lokalë nuk kishin pasur kurrë përvojë me rezervimet online. Prandaj Basilico ishte restoranti i parë në qytet që i prezantoi ata me rezervimin e tavolinës online në vend të thirrjes telefonike.
Georgios thotë se që ditën e parë që instaluan rezervimet e Resos-it, kanë marrë reagime pozitive nga mysafirët e tyre, edhe pse nuk kishin pasur kurrë përvojë me rezervimin e tavolinës online më parë.
“Klientët e kanë pranuar shumë mirë teknologjinë e re dhe ka qenë vetëm surprizë pozitive për ta.”
Georgios, pronar restoranti
Georgios përmendi gjithashtu shërbimin e shkëlqyer që ka përjetuar nga ekipi i mbështetjes së klientit të Resos-it.
“Herën e parë që i dërgova email Resos-it mora përgjigje menjëherë. Edhe në disa raste të përkthimit në greqisht, kanë pasur zgjidhje për mua, gjë që më ka bërë shumë të lumtur për mbështetjen që ofrojnë”.
Georgios, pronar restoranti
Prezantim i qetë i Resos-it tek stafi i restorantit
Prezantimi i sistemit të rezervimeve online tek stafi i Basilico-s ka qenë shumë i qetë, shpreh Georgios. Që ditën e parë, mësuan aplikacionin menjëherë pasi është aq i thjeshtë dhe miqësor ndaj përdoruesit.
“Nuk ka rëndësi nëse përdorni telefon celular, tablet apo kompjuter, sido që ta përdorni funksionon pa ndonjë problem dhe është super i lehtë! Është e rëndësishme për ne të jemi në gjendje të dërgojmë njoftim direkt te klienti në mënyrë që ai të dijë menjëherë se ka rezervuar tavolinë.”
Georgios, pronar restoranti
Komunikoni direkt me mysafirët tuaj
Resos funksionon në të gjitha pajisjet. Kështu mund të menaxhoni rezervimet dhe tavolinat nga iPad-i, kompjuteri dhe/ose nëpërmjet aplikacionit Resos në telefonin tuaj inteligjent. Pavarësisht se cilën pajisje përdorni, sistemi duket njëlloj dhe është shumë i lehtë për t’u naviguar.
Gjithashtu, mysafirët do të njoftohen automatikisht nëpërmjet Email/SMS kur pranoni/refuzoni rezervimin. Mund të komunikoni edhe direkt me mysafirin nëpërmjet rezervimit në funksionin e chat-it. Kjo do të thotë se nuk duhet të shpenzoni kohë duke thirrur mysafirin për t’i bërë pyetje ose informuar rreth ndryshimeve, dhe po kështu, mysafiri mund t’i dërgojë restorantit direkt një mesazh pa pasur nevojë të telefonojë.
Lexoni më shumë se si mund të komunikoni direkt me mysafirët këtu.
Provoni Resos falas në restorantin tuaj!
Mund të krijoni një llogari dhe të provoni Resos falas me planin e përhershëm Falas. Mund të regjistroheni gjithashtu në njërin prej planeve me pagesë - pa asnjë angazhim.
Keni pyetje? Ekipi ynë fantastik i mbështetjes është gjithmonë gati të ndihmojë! Shkruani mesazh në hi@resos.com. Do t’ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
