In this article
The Old Forge, situado no coração de Sewerby, é conhecido pelo seu compromisso com comida fresca e ingredientes de origem local. Orgulham-se em oferecer um menu que reflete o que os seus hóspedes querem, com um forte foco na qualidade e na comunidade.
O nosso menu reflete o tipo de pratos que os nossos clientes pedem, e tudo o que fazemos desde atender o telefone à qualidade e apresentação da comida
Eddie King, Reino Unido
Eddie partilha, destacando o seu compromisso em proporcionar uma excelente experiência gastronómica desde o momento em que entra até sair.
Gerir reservas e pessoal
Para manter os seus elevados padrões, The Old Forge escolheu o Resos, um sistema de reservas fácil de usar que se tornou essencial para as suas operações diárias.
A funcionalidade chave que fez a diferença foi a forma como o Resos agenda eficientemente as reservas, garantindo um fluxo fluido de hóspedes através do restaurante e da cozinha.
O Resos permite-nos agendar os clientes de forma rápida e eficiente, garantindo assim que o fluxo para a cozinha seja fluido sem estar sobrecarregada em nenhum momento.
Eddie King, Reino Unido
Isto tem sido fundamental para manter as operações a funcionar sem sobrecarregar o pessoal.
Melhor gestão do tempo e alocação de pessoal
Com o Resos em funcionamento, The Old Forge conseguiu otimizar os níveis de pessoal com base em dados reais de reservas, tornando a sua gestão diária muito mais fácil. Podem determinar com precisão o número de colaboradores necessários para cada serviço, o que reduz as suposições e permite concentrarem-se mais nos hóspedes que estão a jantar.
Graças ao Resos, podemos determinar com mais precisão o número de colaboradores que precisamos para cada serviço. Além disso, como a maioria das nossas reservas chegam através desta plataforma, passamos menos tempo a atender chamadas, o que nos permite concentrar os nossos esforços nos hóspedes que estão connosco naquele momento.
Eddie King, Reino Unido
Experiência de reserva perfeita para os hóspedes
Uma das funcionalidades mais valorizadas do Resos em The Old Forge é a integração com o Reserve with Google, que simplifica o processo de reserva para os hóspedes.
Esta funcionalidade permite aos hóspedes reservar uma mesa diretamente a partir do Google Search ou do Google Maps, proporcionando uma experiência de reserva rápida e sem complicações.
Simplicidade ao reservar para o cliente e facilmente acessível através do nosso site, Facebook e Google
Eddie King, Reino Unido
Ao reduzir os passos necessários para fazer uma reserva, o Reserve with Google facilitou mais do que nunca a ligação dos hóspedes com The Old Forge.
Porque é que The Old Forge escolheu o Resos?
Ao selecionar um sistema de reservas, The Old Forge priorizou a facilidade de uso, uma configuração simples e um bom serviço ao cliente – tudo o que encontrou no Resos. O seu preço competitivo também foi um plus, tornando-o uma escolha prática sem comprometer as funcionalidades. Eddie destaca que a simplicidade e o apoio do Resos eram exatamente o que procuravam num sistema de reservas.
Em resumo
Para The Old Forge, o Resos é muito mais do que uma plataforma de reservas – é uma ferramenta vital que os ajuda a proporcionar uma experiência gastronómica excecional todos os dias. Ao otimizar o agendamento de reservas e ao facilitar as reservas para os hóspedes, o Resos permite que The Old Forge se concentre no que realmente importa: oferecer comida fresca e de origem local num ambiente caloroso e acolhedor. À medida que continuam a servir a sua comunidade, o Resos permanece um parceiro fundamental no seu sucesso.
