In this article
The Old Forge, zlokalizowany w sercu Sewerby, znany jest ze swojego zaangażowania w świeżo przyrządzane, lokalnie pozyskiwane jedzenie. Szczycą się oferowaniem menu odzwierciedlającego to, czego chcą goście, z dużym naciskiem na jakość i społeczność.
Nasze menu odzwierciedla rodzaj dań, o które pytają nasi klienci, i wszystko, co robimy – od odbierania telefonów po jakość i prezentację jedzenia
Eddie King, Wielka Brytania
Eddie podkreśla tym swoje zaangażowanie w zapewnianie wspaniałego doświadczenia gastronomicznego od momentu wejścia do momentu wyjścia.
Zarządzanie rezerwacjami i personelem
Aby utrzymać wysokie standardy, The Old Forge wybrało Resos – przyjazny dla użytkownika system rezerwacji, który stał się niezbędny w ich codziennych operacjach.
Kluczową funkcją, która zrobiła różnicę, było to, jak Resos efektywnie planuje rezerwacje, zapewniając płynny przepływ gości przez restaurację i kuchnię.
Resos szybko i efektywnie pozwala nam planować klientów w odpowiednim czasie, zapewniając, że przepustowość do kuchni jest w równym tempie bez przeciążenia w żadnym momencie.
Eddie King, Wielka Brytania
To było kluczowe dla utrzymania sprawnych operacji bez przeciążania personelu.
Lepsze zarządzanie czasem i planowanie personelu
Dzięki Resos The Old Forge był w stanie zoptymalizować poziomy obsady na podstawie rzeczywistych danych o rezerwacjach, znacznie ułatwiając codzienne zarządzanie. Mogą dokładniej określić liczbę pracowników potrzebnych na każdą obsługę, co redukuje zgadywanie i pozwala im skupić się bardziej na gościach jedzących na miejscu.
Dzięki Resos możemy dokładniej określić, ilu pracowników potrzebujemy na każdą obsługę. Ponadto, ponieważ większość naszych rezerwacji przychodzi przez tę platformę, spędzamy mniej czasu na odbieraniu telefonów, co pozwala nam skupić nasze wysiłki na gościach, którzy są z nami w danym momencie.
Eddie King, Wielka Brytania
Bezproblemowe doświadczenie rezerwacji dla gości
Jedną z najbardziej cenionych funkcji Resos w The Old Forge jest integracja z Reserve with Google, która upraszcza proces rezerwacji dla gości.
Ta funkcja pozwala gościom zarezerwować stolik bezpośrednio z wyszukiwarki Google lub Google Maps, zapewniając szybkie i bezproblemowe doświadczenie rezerwacji.
Prostota przy rezerwacji dla klienta i łatwa dostępność przez naszą stronę internetową, Facebooka i Google
Eddie King, Wielka Brytania
Redukując liczbę kroków potrzebnych do dokonania rezerwacji, Reserve with Google ułatwiło gościom nawiązanie kontaktu z The Old Forge jak nigdy dotąd.
Dlaczego The Old Forge wybrało Resos?
Przy wyborze systemu rezerwacji The Old Forge priorytetowo traktowało łatwość obsługi, prostą konfigurację i dobrą obsługę klienta – wszystko to znaleźli w Resos. Konkurencyjne ceny były też plusem, czyniąc go praktycznym wyborem bez kompromisów w zakresie funkcji. Eddie podkreśla, że prostota i wsparcie Resos były dokładnie tym, czego szukali w systemie rezerwacji.
Podsumowanie
Dla The Old Forge Resos to coś więcej niż tylko platforma rezerwacyjna – to niezbędne narzędzie, które pomaga im codziennie zapewniać wyjątkowe doświadczenia gastronomiczne. Optymalizując planowanie rezerwacji i ułatwiając gościom rezerwacje, Resos pozwala The Old Forge skupić się na tym, co naprawdę ważne: serwowaniu świeżo przyrządzanego, lokalnie pozyskiwanego jedzenia w ciepłym i przyjaznym otoczeniu. W miarę jak nadal służą swojej społeczności, Resos pozostaje kluczowym partnerem w ich sukcesie.
